Doubletree By Hilton Dothan, Al

13 июня я остановился в отеле Hilton Doubletree в Дотане, в номере 207. Я был там по делам. 14 июня я проснулся и достал свою зубную щетку из чехла, который лежал на столешнице в ванной, пока я чистил зубы накануне вечером. Я почистил зубы и, чтобы положить чехол обратно, увидел, что из чехла выполз маленький таракан. По сути, я чистил зубы щеткой, которую повредил таракан. Я подошел к ресепшену, и мне сделали замечание. У них не было зубных щеток, и они не смогли мне их выдать. Я являюсь участником программы Diamond, и мне предложили 20 000 баллов за эту отвратительную ситуацию. 20 000 баллов даже не покрыли бы стоимость номера… на самом деле, чтобы остаться на ночь через одну ночь, мне бы пришлось заплатить 50 000 баллов… Думаю, Hilton может предложить лучшие условия. Мой совет: если вы останавливаетесь в Дотане, лучше остановитесь в Marriott.

Наша машина сломалась в Дотане около 17:00. Слишком поздно для автосервиса. Отель Doubletree нас просто спас!
Номер был приемлемым, комфортным, а ресторан — прекрасным, и еда была восхитительной.
Администратор на ресепшене, Мэтт, сделал для нас всё возможное и даже больше. Его доброта и забота превратили наш ужасный день в приятный отдых в отеле Doubletree.

ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ!
Хотя наше пребывание было не самым приятным, руководство отеля DoubleTree в Дотане — на высшем уровне! Наша проблема была решена с таким профессионализмом и искренней добротой. Кажется, я разговаривал с Дэном или Даниэлем, он выслушал нас, извинился и помог нам почувствовать себя лучше. Спасибо команде менеджеров за быструю реакцию и помощь!

Хочу выразить огромную благодарность Мике на ресепшене и генеральному менеджеру Джо! Наша семья оказалась в затруднительном положении из-за ошибки при онлайн-бронировании, и они нам очень помогли! Благодарю вас и ваш персонал за то, что вы сделали все возможное и даже больше.

Невероятно хороший отель! Прекрасная территория! Насладились прекрасным бассейном, кострами, а номера просто идеальные! Персонал потрясающий! ЛаШон заботится о своих гостях! Она просто сияет и заставляет вас чувствовать себя ценным и желанным гостем! Я часто путешествую и ценю сервис и красивую территорию! Уже забронировала номер на следующий визит! Еще раз спасибо, ЛаШон, за ваше чудесное гостеприветство! Пять звезд! 🌟🌟🌟🌟🌟

Не самый лучший, но и не самый худший отель. В душевой было столько грязи на раздвижных стеклянных дверях, что сквозь них почти ничего не было видно. Персонал никогда не бывает на своих местах. Каждый раз, когда я выходил на улицу, я заставал администратора на ресепшене сидящим за телевизором, а не за стойкой. Довольно печально, что они не предлагают континентальный завтрак при цене номера в 160 долларов за ночь. Персонал ресторана сидит в баре, уткнувшись в телефоны.
Hilton, работайте лучше! Могли бы остановиться в отеле подешевле, расположенном неподалеку, и получить лучшее и более качественное обслуживание.

Прекрасный отель с отличным персоналом на стойке регистрации и в баре: Аллен, Даниэль и Даффни очень радушно нас встретили. Очень чисто и тихо. Супер удобная кровать. Прекрасный бассейн и открытая терраса.

Благодаря Лашону на ресепшене у меня остались самые замечательные впечатления! С момента моего прихода меня встретили с искренней улыбкой и создали атмосферу радушного приема. Они сделали все возможное, чтобы регистрация прошла гладко, и даже дали отличные рекомендации по местным достопримечательностям, что действительно сделало мое пребывание особенным. Редко встретишь человека, который сочетает в себе профессионализм с такой добротой и теплотой. Лашон – настоящее сокровище отеля: его гостеприимство превратило хорошее пребывание в исключительное. Благодаря их превосходному сервису я обязательно вернусь!

Забронировала номер онлайн за несколько дней, а после получения номера мне заявили, что я все еще должна более 100 долларов за номер. Очень грубая и неуважительная ночная смена.
Кроме того, мы нашли на полу какие-то таблетки, не знаю, что это, мне все равно, просто они не убирают номера, ребенок мог бы взять одну из этих таблеток и съесть ее. Никогда больше не буду здесь бронировать. Home2 намного лучше, к тому же рядом с Hilton, лучшее расположение в Дотане.

Если вам интересно, почему я дал этому прекрасному отелю 3 звезды, когда номера, обслуживание и расположение были на 5, то это из-за ресторана на территории, где мы привыкли наслаждаться шведским столом в меню, 2 варианта, полным шведским столом с горячей едой на завтрак или более низкой ценой на негорячие блюда, такие как хлопья, фрукты, овсянка, бублики и выпечка. Мы останавливаемся в этом Hilton дважды в год, но в этот раз, возможно, последний. У них даже ресторан не работал вечером, и не было большинства продуктов в холодильниках в лобби, ни салатов, ни сэндвичей, ни других блюд для ужина. В прошлом году и позапрошлые годы были бы 5 звезд по всем показателям. Я рассмотрю более старый Hilton Hampton или какой-то другой бренд. Нам сказали, что у них сменились владельцы, но я не знаю, касалось ли это всего отеля и ресторана или только ресторана, но стыдно, что вы испортили пребывание своим гостям. Еда очень важна, так же как чистые номера, приветливый персонал, хорошее постельное белье и первоклассное обслуживание. Не думаю, что повар был как следует обучен. У меня был худший омлет в моей жизни. Я недоволен.

Номер был таким чистым и просторным. В нём были все бесплатные вещи, о которых забываешь, например: шампунь, фен, диски для снятия макияжа и т. Д. Бассейн был таким красивым и элегантным. От стойки регистрации до номера – всё обслуживание было профессиональным, отзывчивым и дружелюбным. Я обязательно приеду сюда снова и порекомендую друзьям.

Это место очень удачно расположено в западной части города. Однако оно не заслуживает значка Double Tree, который носит. Мы трижды меняли номера, прежде чем нашли приемлемый. Персонал был замечательным и очень любезным. Джакузи было грязным и не работало. Зона бассейна/патио выглядит потрясающе и предлагает приятное место, чтобы отдохнуть, расслабиться и покурить. Тем не менее, я всё же советую не останавливаться здесь, если вы когда-либо останавливались в другом Double Tree – вы будете очень разочарованы.

Я прекрасно провел время в отеле DoubleTree. Отель был безупречно чистым, а душ заслуживает отдельного упоминания — отличный напор воды и качественная душевая лейка, которая действительно освежила меня. Выйти из душа в отеле и почувствовать себя по-настоящему чистым — это нечто особенное!
Кровать была невероятно удобной, что было особенно важно для меня, поскольку я восстанавливался после операции в больнице Флауэрс. Подушки идеально сочетали в себе упругость и мягкость, и я прекрасно спал (хотя, признаюсь, послеоперационные лекарства, вероятно, тоже помогли).
Персонал был первоклассным — дружелюбным, приветливым, и я чувствовал себя как дома. У нас была небольшая проблема с телевизором, и её сразу же починили. Нам даже предложили переселить нас в другой номер, но, поскольку проблема с телевизором была быстро решена, в этом не было необходимости. Я очень благодарен им за готовность пойти навстречу.
В целом, моё пребывание было не лучше. Чистота, комфорт и забота — всё, что нужно в отеле. Я 100% остановлюсь здесь снова.

Очень большой, красивый бассейн в форме арахиса. Некоторые места вокруг бассейна нуждаются в свежей покраске и, возможно, скорой замене мебели.
Другие гости и персонал были очень дружелюбны и довольны. В лобби-магазине хороший выбор продуктов. Я не пробовал печенье, но моему сыну приходилось съедать по одному каждый день. Хотелось бы, чтобы было больше вариантов для обеда, но время доставки еды такое же, как в других городах. Ужин был очень вкусным, а девушка, которая подавала завтрак, была просто восхитительной.

Положительные стороны: работа на ресепшене исключительная. Сотрудница сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Отрицательные стороны: Нет.

Я часто путешествую по работе и недавно начал работать в районе Дотана, штат Алабама. Хотя раньше я был лоялен к другому гостиничному бренду, я решил остановиться в DoubleTree в Дотане и остался очень доволен.
Отель предлагает отличное сочетание комфорта и удобства, есть уютная зона у бассейна и уютный бар-ресторан. Мне очень понравился отель, но больше всего я хочу отметить его замечательный персонал. Все очень дружелюбны и отзывчивы, а Брэндон, в частности, делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Благодаря превосходному обслуживанию и удобствам я буду верным DoubleTree каждый раз, когда буду в Дотане.

Не знаю, заметили ли сотрудники, что у меня был тяжёлый день, когда я заселился, но это было так, и они сделали всё возможное, чтобы сделать мой день лучше.
Отличный номер. Прекрасный вид с балкона. Фантастический персонал. Спасибо.