Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Decatur Ingalls Harbor 3*

Зарегистрировались после долгого дня за рулем. При входе в вестибюль чувствовался запах канализации. Мы попытались проигнорировать его и зарегистрировались. Молодая девушка на стойке регистрации была очень любезна. Не помню ее имени. Добрались до нашего номера. Дверь была приоткрыта, и во всем номере горел свет. Номер был устаревшим, но казался чистым… пока мы не зашли в ванную. Много, не просто волосы в сливе душа. Волосы на стойке. Номер не пах чистотой. Простыни не выглядели чистыми и не подходили к кровати. Пыльная складка была забита между пружинным блоком и матрасом. Посудомоечная машина в пятнах и ржавчине снаружи. Отпечатки пальцев на холодильнике. В целом грязно, а ковер был отвратительным. Мой сын и ДИЛ были в другом номере. Мы спустились в вестибюль, чтобы сказать им, что номер не в состоянии оставаться. Молодая девушка была очень любезна и предложила нам номер люкс. Мы согласились, так как это нас устроило. Зашли в номер, и угадайте что? Да… отвратительно. Туалет был полон мочи, туалетной бумаги и того, что было под туалетной бумагой. Грязная кофейная чашка в мусорном ведре для ванной. Грязное полотенце валяется на полу в спальне. Кровать и простыни грязные, не уверен, что их вообще меняли. Мы решили, что нам пора уезжать. Один номер, может быть, я могу понять. Второй номер грязный… нет. Когда мы выходили из этого номера, чтобы сказать нашему сыну и ДИЛу, что мы хотим уехать, они позвонили мне на мобильный и сказали, что их номер тоже грязный! Мы рассказали им, что с нами случилось, и они сказали, что мы уезжаем. Дама на стойке регистрации была очень любезна и сказала, что поняла. Нам вернули деньги, и мы покинули отель. Я категорически НЕ рекомендую этот Hilton Home 2 Suites. Для бренда Hilton это было ужасно. Нужно сделать шаг вперед, Hilton. Я являюсь участником программы лояльности Hilton, но из-за этого я очень опасаюсь останавливаться в другом отеле, принадлежащем Hilton.