Homewood Suites Mobile East Bay/Daphne

Отличное расположение, прекрасная атмосфера и приемлемое соотношение цены и качества. Больше всего меня впечатлил персонал. Лашонда и Доротея были очень любезны при регистрации, особенно учитывая преимущества программы Hilton Honors, включая повышение категории номера, и проявили внимательность, как и Кейша при выезде. Завтрак был превосходным.

Комната прекрасная, кровать… жесткая. Постельное белье хлопковое, 2 пуховые подушки и 2 поролоновые.
Освещение, регулировка температуры, плотные шторы, кухня — все эффективно. Потолочный вентилятор в спальне.
В душе вода мгновенно горячая. Полотенца большие и толстые для гостиничных полотенец!
Шоссе на север не мешает моему сну.
Завтрак подается с 6 утра! Это отлично для тех, кто рано встает. Овсянка, приготовленная на ночь, и семена чиа — это приятный бонус!
Ручка кастрюли была расшатана. Одного винта не хватало, а другой я затянул.
Рычаг включения унитаза с трудом смывал. Снял крышку и обнаружил, что гайка ручки была ослаблена, затянул ее.

Мы с семьей отлично провели время во время нашей первой поездки в Алабаму. В этот раз мы остановились в отеле Homewood Suites by Hilton. Наш номер был чистым, кровати удобными, а ванная комната чистой. Бесплатный завтрак был неплохим. Ничего особенного, но все же приличным. Персонал тоже был приятным. Обязательно забронируем номер снова, если решим вернуться в Алабаму.

Отель был чистым и комфортабельным, персонал дружелюбный и услужливый, включая сотрудников стойки регистрации (всех сотрудников), а также Бриттани и Алисию, которые каждое утро следили за тем, чтобы у нас было все необходимое для завтрака. Определенно рекомендую для длительного проживания.

Регистрация прошла быстро, на парковке было много свободных мест, номер был не самым современным (вероятно, обставлен в 2010-2015 годах), но очень чистым и ухоженным. Я бы предпочла номер-люкс, который немного устарел по стилю/декору, но при этом безупречно чистый, чем один из новых номеров, обставленных новой мебелью, но плохо убранных после каждого гостя… что, как я часто замечала, случается во время моих путешествий по стране. Персонал был дружелюбным (спасибо за завтрак, Алисия и Бриттани) и с удовольствием отвечал на любые вопросы и выполнял любые просьбы. Я бы обязательно остановилась здесь, когда буду проезжать через этот район в следующий раз… особенно потому, что здесь было гораздо безопаснее, чем в Мобиле, штат Алабама, за все время моих поездок.

Завтрак просто потрясающий. Бриттани и Алисия готовят потрясающий завтрак! Чайный пудинг просто восхитительный, это отличный способ начать день! Еда свежая и фантастическая! Чистые номера и дружелюбное обслуживание! Отличное место для отдыха вдали от дома!

В этом месте всё, кроме завтрака, просто замечательно. До пандемии завтрак был просто фантастическим! Всегда подавались свежая яичница-болтунья, печенье и подливка с колбасой. Теперь же только готовые яйца в форме дисков, без печенья и подливки.

Как же всё изменилось за 24 часа с моего последнего пребывания в Hilton! Я не мог быть более доволен пребыванием и обожаю этот отель и людей, как на рецепции, которая была очень дружелюбна, так и на управляющем Синтии, которая познакомила меня с друзьями во время счастливого часа.
Чисто.
Обновлено.
Тихо.
Остановитесь здесь, если будете в этом районе.

Мы наслаждались чудесным завтраком от Бриттани и Алисии. Они даже немного задержались, чтобы мы могли полноценно позавтракать, так как мы вернулись поздно вечером. Мой муж спустился пораньше, чтобы уйти на работу, и спросил, во сколько они закрываются. Поэтому, когда я спустилась с тремя сыновьями, они уже ждали нас и заверили, что мы можем не торопиться, и о нас позаботятся.

Номера немного устарели, но безупречно чистые и очень комфортные. (Скоро ремонт. ) Персонал был великолепен, как с нами, так и с нашей собакой! Завтрак был очень хорошим… большой выбор, а еда/столовая были невероятно чистыми. Уборка была внимательной и дружелюбной. До бассейна можно было добраться на лифте, а зона отдыха на открытом воздухе с грилем и т. Д. Была очень хорошо продумана. Прямо рядом с торговым центром с множеством магазинов и ресторанов… и набережной Gator Boardwalk! Grubhub доставляет туда бесплатно, а каждую среду в обеденной зоне у менеджера отеля можно заказать закуски, пиво/вино/кофе. В магазине Suite Shop хороший выбор и вполне приемлемые цены для магазина при отеле. Огромная парковка. Очень дружелюбный персонал… с нами были наша австралийская овчарка и две кошки. Ни одной жалобы!

Я был в комитете по планированию встречи выпускников. Все сотрудники отеля были дружелюбны и отзывчивы. Особенно выделялся один сотрудник. Эрл, инженер по техническому обслуживанию, был самым отзывчивым. Он энергичный и дружелюбный. Он помог нам придумать фразу: «Давайте спросим Эрла». Обязательно вернусь, пока Эрл работает в отеле.

Нашла свой новый любимый отель. Сказано достаточно. (Я останавливаюсь во многих отелях)
Для тех, кому нужно больше:
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был вполне приличным для стандартного гостиничного завтрака, а сиденья – самыми удобными из всех, что я видела в этой ценовой категории. Лифт был очень быстрым, хотя и немного шумным. Коридоры были чистыми, а ковёр на моём этаже, по крайней мере, был безупречным. Парковка была бесплатной, и место нашлось легко.
Номер был таким хорошим. ЧИСТЫМ! (За исключением дивана, который выглядел довольно потрёпанным). Кровати были очень удобными, как и постельное бельё с подушками. Отличный напор воды в душе и очень большая ванная комната для отеля. Мне понравилось, что это была студия, поэтому наличие рабочей кухни и гостиной, отдельной от спальни, было просто потрясающе. Этот отель был дешевле, чем соседние стандартные номера, и я очень рада, что выбрала именно его. Теперь я хочу останавливаться в одном из этих отелей, когда буду в городе.

Все сделали для нас всё возможное и даже больше! Эрл (сотрудник службы поддержки) позаботился о решении проблем с интернетом для моего сына и спас поездку! Один из сотрудников кухни услышал, как я сказала, что мой сын любит зелёные яблоки, и в тот же день нашёл несколько завёрнутых зелёных яблок у двери нашего номера! Все сотрудники были приветливы, внимательны и отзывчивы, и мы настоятельно рекомендуем вам приехать сюда с семьёй 😊

Слишком много людей узнают, что это ИМЕННО лучшее место в этом районе, и всё будет испорчено. Потрясающее — вот слово для этого места. Без шуток. Обслуживание. Номер. Чистота. Завтраки и столовая. Никаких проблем или замечаний. Почитайте отзывы о других местах поблизости, и вы подумаете, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой, но это не так. Хотелось бы, чтобы это был мой отель везде, куда бы я ни поехал. Спасибо всем, кто сделал этот опыт идеальным.

В номере были насекомые. Вся ванная, туалет, ванна были в чёрных волосах, а половина полотенец в нашем номере выглядела как лобковые. Волосы и грязь в углах ванной. Стены были в пятнах. В номере не было прохладно. Но кровать была удобной.

С самого момента регистрации персонал отнесся к нам очень хорошо. Они действительно делают всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно. Кровати очень удобные, и мне очень понравилась отдельная гостиная и кухня.
Моя дочь и внуки путешествовали со мной, и моя внучка попросила печенье, и персонал испек её специальное печенье.
Вечерний приём в среду с едой и вином был таким приятным и вкусным.
Каждое утро мы наслаждались бесплатным горячим завтраком и свежесваренным кофе, который был готов весь день.
Мы обязательно вернёмся. Я ставлю персоналу 10/10.

ПОКУПАТЕЛЮ БУДУТ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ: 29 мая мы оплатили 2-дневное проживание в размере 477, 48 $. После выезда 10 июня я проверил свой чек в электронной почте и обнаружил, что с моей кредитной карты было списано дополнительно 954, 98 $. Мы позвонили в отель, и нам сказали, что возврат 954, 98 $ на мою карту может занять 5-7 дней. Урок усвоен… проверьте чек перед отъездом. Кто-то из их персонала нуждается в переподготовке.
Теперь о размещении: номер был просторным и чистым. Туалетной бумаги в номере не было. Персонал был дружелюбным и услужливым. Континентальный завтрак нуждается в новом поваре и детском питании, особенно летом. В бассейне был мусор, и его нужно было пропылесосить. В зоне патио были кучи дров, упавших с прогнившего и сломанного периметрального ограждения.
В целом, не уверен, остановимся ли мы здесь снова. Жду, насколько сложным будет процесс возврата моих 954 $.