Отзыв об отеле Valley Hotel Homewood Birmingham - Curio Collection By Hilton 4*

Сам отель прекрасен. Мы отлично провели время. Ресторан был великолепный, еда и напитки были великолепны. Персонал на ресепшене и в ресторане был очень любезен. Единственная проблема заключалась в том, что когда я подъехала к стойке регистрации, никто не подошел поздороваться и не спросил, нужна ли мне помощь с багажом. Мне пришлось зайти внутрь, чтобы спросить, работает ли кто-нибудь на парковке. Сотрудница на ресепшене сказала, что парковщик находится в офисе снаружи, а не стоит на посту. Я подошла, постучала в дверь и подождала, пока он наконец выйдет. Он сидел в офисе, разговаривая по телефону. Когда я сказала ему, что хочу сдать машину на парковку, ему потребовалась минута, чтобы понять, о чем я спрашиваю. Наконец он понял и объяснил, что нужно сделать. Когда я собралась пройти мимо него, меня сильно ударило в нос запахом мочи. Я подумала, что он идет снаружи, пока не прошла мимо него во второй раз. Я посмотрела на мужа, и он подтвердил мои подозрения. В это время моя машина была выключена. Я вслух упомянула запах, чтобы парковщик знал, что я его почувствовала. Я собиралась сообщить об этом, но муж умолял меня этого не делать. Пока мы шли по территории отеля, я заметила, что он завел мою машину, но затем начал помогать другой группе, которая подошла. Я некоторое время стояла и наблюдала, как долго он будет держать мою машину заведенной, прежде чем припарковать ее. Он посмотрел на меня и спросил, все ли со мной в порядке. Я ответила, что да, но хотела узнать, когда он собирается переставить машину, раз он уже завел двигатель. Через несколько мгновений он пошел парковать машину. На следующее утро был новый парковщик. Когда я сказала ему, что вызвала машину, еще находясь в номере, и ожидала, что она будет готова, он объяснил, что не получил оповещение, потому что информация была некорректно внесена в систему (что было логично, потому что парковщик с предыдущей ночи все это время разговаривал по телефону). Когда я села в машину после того, как парковщик забрал ее, я заметила, что кто-то подключился к моей системе CarPlay. Больше всего меня раздражало то, что моя машина не подключает телефон к CarPlay автоматически, нужно заходить в настройки для подключения. Чтобы его телефон подключился, ему нужно было самому подключить его. Зачем подключаться к моей магнитоле, чтобы просто отвезти машину на несколько метров на парковку? Самая большая проблема заключалась в том, что мой телефон отключился и не подключался обратно. Он не подключался до самого моего отъезда в воскресенье. Мне пришлось использовать телефон для GPS всю субботу, что меня просто взбесило. Для многих это может показаться мелочью, но для меня это было ужасно раздражающе и совершенно ненужно. Это первый раз, когда я чувствую себя некомфортно за свою машину, пользуясь услугами парковщика. В остальном, мой отдых был прекрасным и очень расслабляющим. Я действительно считаю, что это важно при заказе услуги парковщика. Никто не должен чувствовать себя некомфортно за свой автомобиль, особенно в таком хорошем отеле. Я бы с удовольствием вернулась, но опыт с парковщиком заставляет меня сомневаться. Я везде стараюсь быть вежливым и пользуюсь услугами парковщика.