Отзыв об отеле The Kelly Birmingham, Tapestry Collection By Hilton 3*

Мы вошли, и атмосфера была очень гостеприимной, а интерьер – очень хорошо оформленным. Девушки на ресепшене были очень милыми и услужливыми. Нас проводили в номер, который тоже был красиво оформлен и очень чистый. Кровать была довольно жесткой, но это уже дело вкуса. Единственный недостаток, который я заметила, – это тихий писк из розетки в тумбочке, который невозможно выключить. Я чутко сплю, а этот писк был прямо у моей головы, что меня раздражало; но я накрыла его полотенцем, и это достаточно приглушило звук, чтобы я могла немного поспать. Мы были разочарованы отсутствием мини-холодильника в номере, так как мы ходили в ресторан и не могли хранить там остатки еды ☹️ Сейчас еда в ресторанах дорогая, поэтому это было большим разочарованием, что наши продукты пропали зря. Но это ни в коем случае не испортило наше пребывание. Обратите внимание, что отель находится рядом с железнодорожными путями. Честно говоря, не так громко, как я думала, но все равно было слышно.
Не могу передать словами, насколько замечательным и дружелюбным был персонал. Начиная от парковщика у входа и заканчивая сотрудницами на ресепшене и уборщицами номеров — все старались быть предельно приветливыми. Когда мы собирались выехать из номера, одна из горничных услышала наше приближение и нажала кнопку лифта, чтобы он был готов к нашему приходу. Небольшой жест, оставивший прекрасное впечатление. Когда мы уходили, сотрудница на ресепшене поздравила меня с Днем матери. Жаль, что я не записала имена всех, кто нам помогал, но если вы владеете этим отелем или управляете им, пожалуйста, знайте, что ваш персонал отлично справляется со своей работой, и все они заслуживают повышения зарплаты!