Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Birmingham Downtown at UAB 3*

Из всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего визита в южные штаты, этот был худшим… Сайт очень вводит в заблуждение своими формулировками. Забронировали отель на их сайте, по прибытии нам сообщили, что лифты не работают и нам придётся пользоваться лестницей. Официант посоветовал нам поискать другой отель, что было неприемлемо из-за времени суток. Поэтому мы решили остаться.
Нам дали номер 200, и он оказался неудачно спроектированным. Номер был просторным, но кровать была придвинута к кондиционеру в одном конце комнаты. Телевизор не работал, кран раковины находился прямо у края раковины, так что не было места, чтобы подставить руку под струю воды. Дверь в ванную комнату находилась прямо у края унитаза, поэтому каждый, кто шёл в туалет, ударялся коленом или ногой об унитаз. Персонал был бесполезен, когда я задавал вопросы, и ответ был: «Я ничем не могу помочь, вам нужно написать менеджеру по электронной почте».
Стеклянная перегородка между столом постоянно дребезжала, когда дверь на лестнице была открыта, и мы не могли спать большую часть ночи.
Ночной светильник не работал…
Я ​​обнаружил, что лифты не работают уже почти неделю, хотя мне сообщили об этом в день заезда…
Зачем бронировать номер или не сообщать гостям о проблемах в отеле?!
Завтрак был стандартным, очень скудный выбор, без хлеба… и еле тёплый кофе…
Повсюду плохое обслуживание, и очень дорого.
Это не стоило тратить деньги, уж точно не «выгодное предложение».
Я подам жалобу в главный офис по возвращении домой.