Days Inn by Wyndham Birmingham/West

Я не чувствовала себя в безопасности. Полицейский большую часть субботней ночи стоял на парковке. Я всё ещё не чувствовала себя в безопасности, и вид припаркованного там полицейского только усилил моё беспокойство по поводу этого места. В субботу вечером были слышны выстрелы. Это был очень страшный опыт для меня и моего ребёнка. При регистрации меня не проинформировали ни о каких преимуществах моего статуса участника программы лояльности, таких как выбор номера или что-либо ещё. Я сдала ключи от номера, чтобы выехать в воскресенье утром около 8:00, и мне сказали, что с меня всё равно возьмут плату за две ночи, хотя я хотела уехать на день раньше. Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.

В этом отзыве подробно описывается недавнее и крайне разочаровывающее пребывание в этом мотеле. Хотя я хотел бы отметить дружелюбный и неизменно отзывчивый персонал на стойке регистрации, их отличное обслуживание не смогло компенсировать фундаментальные и критические недостатки, связанные с содержанием номеров, предоставлением удобств и расположением отеля.
Общая оценка: 1 из 5 звезд.
1. Состояние и санитария номера: серьезная проблема.
Чистота и состояние предоставленного номера были наиболее очевидными и вызывающими беспокойство проблемами. Невозможно игнорировать значительные проблемы с гигиеной:
* Неприемлемая чистота ванной комнаты: ванная комната, откровенно говоря, была антисанитарной. Наиболее вопиющей проблемой была ванна, которая находилась в действительно плохом состоянии, демонстрируя видимые признаки небрежности и ненадлежащей уборки, что неприемлемо для любого коммерческого отеля. Такой уровень пренебрежения серьезно подорвал комфорт и уверенность в общей гигиене номера.
* Серьезные ограничения пространства: помимо проблем с чистотой, физические размеры ванной комнаты были крайне ограничены. Пространство было настолько тесным, что даже простые, необходимые движения были затруднительными и неудобными, что указывало на серьезный функциональный недостаток в дизайне.
2. Критическое отсутствие удобств.

В нашем номере мы обнаружили как минимум семнадцать насекомых. В лифте на потолке висит большой кузнечик.
В номере нет портов Ethernet, поэтому мне пришлось с трудом подключать PS5 к Wi-Fi через телефон. Wi-Fi работает по принципу модемного соединения. Мне пришлось использовать точку доступа телефона, чтобы получить нормальное интернет-соединение.
Я заплатил за люкс, а не просто за номер, поэтому отсутствие плиты, чтобы приготовить блины для друга, меня расстроило.
Есть прачечная, но пользование стиральной и сушильной машинами стоит 3 доллара, и когда я попросил у кассира на ресепшене сдачу с моих пяти долларов, он сказал, что у него есть только восемь четвертаков, поэтому мне пришлось пойти через дорогу на заправку за пятью долларами четвертаков. Я положил одежду в автомат и заплатил двенадцать четвертаков. Я понял свою ошибку только тогда, когда вернулся, чтобы использовать оставшиеся четвертаки, что мне не хватает четырех, поэтому я дал ему еще пять долларов, получив три доллара и восемь четвертаков. Затем я пошёл в свой номер, взял банку Dr. Pepper и стакан, и отнёс стакан к автомату для льда. Лёда нет. Мотор работает, льда нет уже минуту, пока я держу кнопку. По пути обратно в прачечную я заметил ещё один автомат для льда на следующем этаже. Я поднялся, попробовал и взял лёд для своей газировки. Из фильтра для ворса в сушилке я вытащил комок мусора размером больше моего кулака.
Для того чтобы полностью промыть унитаз, нужно как минимум четыре смыва.

Мы приехали сюда на выходные во время фестиваля в Бирмингеме с друзьями. Ужасный отель! Всю ночь бездомные пытались проникнуть в наш номер. Чувствовали себя в полной опасности. Грязные простыни на кровати. Грязь повсюду. Под одной из кроватей нашли иглу, а под другой – использованный презерватив. Абсолютно отвратительное место. Сотрудники на ресепшене были очень грубы, когда я попросила чистые одеяла для кроватей. Если вы хотите чувствовать себя в безопасности и чистоте, не боясь за свою жизнь всю ночь, ни в коем случае не останавливайтесь здесь!

Этот отель очень изменился! Верните старый персонал, потому что новый персонал ГРУБЫЙ и с ним очень неприятно иметь дело! Я часто останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в город, по одной простой причине: он находится прямо у выхода. Как только я заселяюсь в свой номер, я замечаю, что в нем нет сиденья для унитаза. Я спускаюсь вниз, прошу другой номер и показываю на стойке регистрации фотографию туалета без сиденья… Ее ответ: «Вы хотите поменять номер из-за этого?! » Умм ДА! Я плачу ровно 100 долларов, а вы хотите сказать, что я не имею права на сиденье на унитазе! Затем она говорит, что мне нужно будет заплатить депозит в 50 долларов за другой номер. Ладно, отлично, но вместо этого дайте мне ключ от номера для людей с ограниченными возможностями. Почему бы не взять с меня 50 долларов, чтобы разместить меня в лучшем номере? Я не бронировал номер для людей с ограниченными возможностями, так почему вы меня туда помещаете? Я просто заберу номер и разберусь со всем утром, как только придет администрация. Однако эта молодая девушка груба, непрофессиональна и крайне неприятна в общении с тех пор, как работает здесь. Мне по-прежнему нравится эта уборщица, но я предпочитаю тратить деньги там, где их ценят.

Мы с мужем и собакой были в середине долгой 10-часовой поездки, очень устали и решили остановиться на ночь, чтобы отдохнуть. Сотрудник отеля, ответивший на звонок, был невероятно любезен. Было два часа ночи, и он снял нам прекрасный номер — совсем недорого.
Мы не знали, чего ожидать, учитывая время и цену. К счастью, нас удивило, что номер был идеально чистым и идеально подходил для сна. Я очень рада, что мы выбрали этот отель.

На самом деле, единственное хорошее, что я могу сказать о своем пребывании в Birmingham Wyndham West, это то, что кровати были действительно удобными, а кондиционер работал отлично. В остальном мне совсем не понравилось. Все началось, когда я заселился, и мне сказали, что мне нужно доплатить за собаку, что, как я думал, должно было быть включено в то, что я уже заплатил при бронировании, и сказал человеку, который делал бронирование, что я беру с собой собаку. Кроме того, когда я заселился, я узнал, что, несмотря на два самых жарких дня в году, 24 и 25 июня, бассейн был закрыт, а мы с девушкой взяли с собой купальники. Как только мы добрались до номера, в районе раковины в ванной было несколько мошек. Также было несколько мух, но, честно говоря, возможно, мы впустили мух во время переезда, но мошки определенно уже были там. В номере не было микроволновки. Кресло, которое там стояло, было либо деформировано, либо имело короткую ножку, либо что-то в этом роде, потому что если на него сесть, оно качалось из стороны в сторону. Моя девушка сказала, что фен не работал. У меня есть мопс, и трава снаружи так давно не стригли, и она была такой высокой, что ей не хотелось в него залезать, чтобы справить свои дела. Кроме того, я не буду никого осуждать, но было совершенно очевидно, что вокруг происходило довольно много незаконной деятельности.

Наша дочь и мать-одиночка 51/2 лет (беременная на последнем триместре) путешествовали с двумя другими женщинами и ребенком. И им нужно было несколько номеров, чтобы разбить поездку. Wyndham разрешил нам использовать наши бонусные баллы, чтобы они могли остаться и спокойно и безопасно отдохнуть, чтобы продолжить свое путешествие. Спасибо Wyndham за то, что сделали их опыт хорошим.

Это место было просто ужасным! Я забронировал 2 номера для курящих, приехал туда, и они сказали, что у них больше нет. Я позвонил перед бронированием, чтобы узнать, какой депозит, и был ли депозит, мне сказали, что депозита нет, когда мы приехали, они хотели 50 долларов за номер, а затем они не хотели возвращать мне депозит, когда я выезжал! У меня есть служебная собака с документами! И она сказала: «О, у тебя была собака, но когда я заселился, я предоставил свои документы! » Моя лучшая подруга жила в другом номере и заплатила 18 долларов за свою собаку, так что собаки были учтены! Не рекомендую это проживание! Мужчина на регистрации был груб, а женщина и выписка, очевидно, не были проинформированы о собаках, на которые мы имели полное право, моя собака — служебная собака, а собака моего лучшего друга была ОПЛАЧЕНА.

Во-первых, если вы не хотите место с большим количеством громких звуков, не думайте, что это место может быть вариантом. Когда я впервые приехал в этот отель, нас встретила милая леди, работающая на стойке регистрации. Мы вошли в наш номер и сразу почувствовали запах чего-то курящегося. Мы были в номере 121, и этажом выше было очень громко и неприятно. Посреди ночи постоялец кричал, вопил, стучал в стены и т. Д. Заметьте, это было в полночь, около 11:00 или 12:00, поэтому мы были в постели и ПЫТАЛИСЬ уснуть. О, и не говоря уже о том, что в конце нашей поездки стойка регистрации была крайне груба. Мы заплатили, и они сказали, что когда мы будем готовы уехать, они заплатят нам 50 долларов, которые они должны. Затем они начали вести себя по-хамски и говорить, что они не могут этого сделать, потому что у ребенка моего брата на полу было немного крошек от кекса, который он купил в ЗОНЕ ЗАВТРАКА. Так что мне пришлось немного повозмущаться. Позже она мне заплатила, но если вы собираетесь остаться, то уходите до того, как приедете. Не рекомендую.

Если вы любите свою семью, я бы не советовал останавливаться в этом отеле. УЖАС!
8 часов из 16 часов езды и усталость, остановился в этом Days Inn, чтобы немного отдохнуть. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Но как только мы вошли в номер, все пошло под откос. На простынях были пятна, похожие на фекалии постельных клопов. На наволочках были пятна. Туалет был ужасным, а полы были грязными. Я не собирался позволять своей семье оставаться в этом номере. Мы собрались через 10 минут и отправились в офис, чтобы попросить возврат денег. Очень милый сотрудник сказал мне, что он не может вернуть мне деньги и что мне придется позвонить на следующий день. Ну, я позвонил на следующий день, и сотрудники, с которыми я говорил по телефону, не позволили мне поговорить с генеральным менеджером и были очень трудны для понимания. Когда я попросил вернуть деньги,
Она сказала, что проверит номер. Она заставила меня подождать минуту, чтобы вернуться и сказать, что обслуживание номеров сообщило, что номер был использован, и что мы испачкали номер. Обвинив меня в пятнах на постельном белье. Сказала, что не вернет мне деньги.

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Отель чистый, но выглядит устаревшим. Интерьер можно было бы обновить.

Пребывание здесь было приятным. Номер был чистым, кровать удобной, а молодая девушка на стойке регистрации была расторопной и вежливой.
Я искал бюджетное место, где можно было бы остановиться с домашними животными. Этот отель соответствовал всем этим требованиям. Этот отель не соответствует уровню Hilton. Если вы ожидаете именно этого, то вам стоит остановиться в Hilton. Не рассчитывайте на шампанское, если бюджет ограничен пивом.
Больше всего меня впечатлила Навья, молодая девушка на стойке регистрации. В перерывах между регистрацией гостей она смогла подключить мой ноутбук к интернету. Я очень ценю её готовность сделать всё возможное.

Комната была приличная, но ванна не была очищена, вокруг пробки и в канализации были волосы, и в ней не было микроволновой печи, некоторые окна в комнатах были разбиты, а некоторые заколочены. Проснулся около 4 часов утра, кто-то ругался и кричал на кого-то 😠 завтрак был неплохим.

Они, похоже, добились прогресса в устранении некоторых из своих прошлых недостатков. Номер был чистым, старое оборудование, но все работало, кровать была с хорошим матрасом и чистой.
Wi-Fi был ужасным. Из 3 компьютеров, которые у меня были с собой, только один подключался и отключался через 4 часа, что приводило к еще 20 минутам перезагрузок и уговоров, прежде чем снова подключался. Они используют тот же тип открытой системы, что и во многих отелях, за исключением того, что их серверы, похоже, плохо синхронизируются в процессе входа в систему.

Дверь вестибюля была грязной… В целом вестибюль производил неприветливое впечатление… Номер был устаревшим, и в нем отсутствовала половина отделки… Пол был липким… Душевая кабина не имела напора и выглядела грязной… В номере не было кофе… Мини-холодильник был старым, а краска внутри облупилась…

Это была запущенная, грязная часть города. Там были бездомные, ночевавшие в палатках снаружи, заколоченные дома, мусор вдоль обочин и по всей улице. Тротуары даже заросли сорняками. Также были тропы, которые вели в заросшие участки с двух сторон. Третья сторона — межштатная автомагистраль, а четвертая — две гетто-заправки, которые я бы не рекомендовал посещать ночью. Сам отель не был ужасным, когда вы зашли в свой номер. У них также есть бар для завтраков по утрам. Если у вас есть служебное животное, будьте готовы заполнить анкету о нем. Включая, но не ограничиваясь инвалидностью человека и работой, которую выполняет животное. В общем и целом, я бы больше не остановился в этом отеле.