Days Inn by Wyndham Birmingham/West

Наша дочь и мать-одиночка 51/2 лет (беременная на последнем триместре) путешествовали с двумя другими женщинами и ребенком. И им нужно было несколько номеров, чтобы разбить поездку. Wyndham разрешил нам использовать наши бонусные баллы, чтобы они могли остаться и спокойно и безопасно отдохнуть, чтобы продолжить свое путешествие. Спасибо Wyndham за то, что сделали их опыт хорошим.

Это место было просто ужасным! Я забронировал 2 номера для курящих, приехал туда, и они сказали, что у них больше нет. Я позвонил перед бронированием, чтобы узнать, какой депозит, и был ли депозит, мне сказали, что депозита нет, когда мы приехали, они хотели 50 долларов за номер, а затем они не хотели возвращать мне депозит, когда я выезжал! У меня есть служебная собака с документами! И она сказала: «О, у тебя была собака, но когда я заселился, я предоставил свои документы! » Моя лучшая подруга жила в другом номере и заплатила 18 долларов за свою собаку, так что собаки были учтены! Не рекомендую это проживание! Мужчина на регистрации был груб, а женщина и выписка, очевидно, не были проинформированы о собаках, на которые мы имели полное право, моя собака — служебная собака, а собака моего лучшего друга была ОПЛАЧЕНА.

Во-первых, если вы не хотите место с большим количеством громких звуков, не думайте, что это место может быть вариантом. Когда я впервые приехал в этот отель, нас встретила милая леди, работающая на стойке регистрации. Мы вошли в наш номер и сразу почувствовали запах чего-то курящегося. Мы были в номере 121, и этажом выше было очень громко и неприятно. Посреди ночи постоялец кричал, вопил, стучал в стены и т. Д. Заметьте, это было в полночь, около 11:00 или 12:00, поэтому мы были в постели и ПЫТАЛИСЬ уснуть. О, и не говоря уже о том, что в конце нашей поездки стойка регистрации была крайне груба. Мы заплатили, и они сказали, что когда мы будем готовы уехать, они заплатят нам 50 долларов, которые они должны. Затем они начали вести себя по-хамски и говорить, что они не могут этого сделать, потому что у ребенка моего брата на полу было немного крошек от кекса, который он купил в ЗОНЕ ЗАВТРАКА. Так что мне пришлось немного повозмущаться. Позже она мне заплатила, но если вы собираетесь остаться, то уходите до того, как приедете. Не рекомендую.

Если вы любите свою семью, я бы не советовал останавливаться в этом отеле. УЖАС!
8 часов из 16 часов езды и усталость, остановился в этом Days Inn, чтобы немного отдохнуть. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Но как только мы вошли в номер, все пошло под откос. На простынях были пятна, похожие на фекалии постельных клопов. На наволочках были пятна. Туалет был ужасным, а полы были грязными. Я не собирался позволять своей семье оставаться в этом номере. Мы собрались через 10 минут и отправились в офис, чтобы попросить возврат денег. Очень милый сотрудник сказал мне, что он не может вернуть мне деньги и что мне придется позвонить на следующий день. Ну, я позвонил на следующий день, и сотрудники, с которыми я говорил по телефону, не позволили мне поговорить с генеральным менеджером и были очень трудны для понимания. Когда я попросил вернуть деньги,
Она сказала, что проверит номер. Она заставила меня подождать минуту, чтобы вернуться и сказать, что обслуживание номеров сообщило, что номер был использован, и что мы испачкали номер. Обвинив меня в пятнах на постельном белье. Сказала, что не вернет мне деньги.

Пребывание здесь было приятным. Номер был чистым, кровать удобной, а молодая девушка на стойке регистрации была расторопной и вежливой.
Я искал бюджетное место, где можно было бы остановиться с домашними животными. Этот отель соответствовал всем этим требованиям. Этот отель не соответствует уровню Hilton. Если вы ожидаете именно этого, то вам стоит остановиться в Hilton. Не рассчитывайте на шампанское, если бюджет ограничен пивом.
Больше всего меня впечатлила Навья, молодая девушка на стойке регистрации. В перерывах между регистрацией гостей она смогла подключить мой ноутбук к интернету. Я очень ценю её готовность сделать всё возможное.

Комната была приличная, но ванна не была очищена, вокруг пробки и в канализации были волосы, и в ней не было микроволновой печи, некоторые окна в комнатах были разбиты, а некоторые заколочены. Проснулся около 4 часов утра, кто-то ругался и кричал на кого-то 😠 завтрак был неплохим.

Они, похоже, добились прогресса в устранении некоторых из своих прошлых недостатков. Номер был чистым, старое оборудование, но все работало, кровать была с хорошим матрасом и чистой.
Wi-Fi был ужасным. Из 3 компьютеров, которые у меня были с собой, только один подключался и отключался через 4 часа, что приводило к еще 20 минутам перезагрузок и уговоров, прежде чем снова подключался. Они используют тот же тип открытой системы, что и во многих отелях, за исключением того, что их серверы, похоже, плохо синхронизируются в процессе входа в систему.

Дверь вестибюля была грязной… В целом вестибюль производил неприветливое впечатление… Номер был устаревшим, и в нем отсутствовала половина отделки… Пол был липким… Душевая кабина не имела напора и выглядела грязной… В номере не было кофе… Мини-холодильник был старым, а краска внутри облупилась…

Это была запущенная, грязная часть города. Там были бездомные, ночевавшие в палатках снаружи, заколоченные дома, мусор вдоль обочин и по всей улице. Тротуары даже заросли сорняками. Также были тропы, которые вели в заросшие участки с двух сторон. Третья сторона — межштатная автомагистраль, а четвертая — две гетто-заправки, которые я бы не рекомендовал посещать ночью. Сам отель не был ужасным, когда вы зашли в свой номер. У них также есть бар для завтраков по утрам. Если у вас есть служебное животное, будьте готовы заполнить анкету о нем. Включая, но не ограничиваясь инвалидностью человека и работой, которую выполняет животное. В общем и целом, я бы больше не остановился в этом отеле.

Я ставлю пять звезд, потому что обслуживание номеров просто потрясающее! Они все такие милые, быстрые в оказании помощи и очень уважительные! Персонал по уборке определенно предоставляет обслуживание клиентов мирового класса ❤️

Кровать была очень удобной, а вода была очень горячей, как я люблю. Она была очень просторной, и освещение было хорошим. Когда я приезжаю в город, это удобно для скоростной автомагистрали, и также цена очень разумна для меня. Я приезжал сюда много раз за эти годы и планирую приезжать снова и снова.

Я хотел поставить этому отелю оценку 0. Представитель службы поддержки клиентов на стойке регистрации был очень груб. На потолке в ванной была черная плесень. На простынях возле подушки были пятна фекалий. Черная плесень в холодильнике. Тараканы в ванной и отменили наш номер, когда мы еще были там и не успели выехать в 11:00, что является временем выезда. После звонка на стойку регистрации она сказала, что не знает, как это делается. У нас есть фотографии, подтверждающие это.

Ужасно. Грубый персонал. Грязные номера. Шум всю ночь. Люди продают наркотики. Снаружи в мусорных баках и на территории был свален мусор. Персонал был грубым и разговаривал с вами, как с идиотом. Место было вонючим и грязным. Вы не должны были заходить в номер, за который заплатили более 100 долларов, и видеть окурки. Вам нужно было отодвигать кровать в другую сторону комнаты, чтобы посмотреть телевизор. Я бы никогда не остановился здесь и никогда не рекомендовал бы эту кучу мусора. Ее нужно закрыть.

Обслуживание было просто ужасным. Чистота была ниже среднего. Когда я вошел в свою комнату, было темно, а когда я включил более яркий свет, тараканы сновали вокруг и пытались спрятаться. Я убил троих и сохранил улики на тот случай, если меня попросят предоставить доказательства и получить возмещение. Я осмотрелся в поисках большего и увидел двоих на потолке прямо над кроватью.

Комната была чистая, но я бронировал на 2 взрослых и 1 ребенка. Полотенца были только на двоих. Принес остатки ужина в номер, чтобы съесть на обед на следующий день. Именно тогда я понял, что в комнате нет ни микроволновки, ни кофеварки. Нет кофе в холле. Завтрак был молоком, хлопьями с изюмом и отрубями. В автомате был противный на вкус кофе и немного сока. Но поднос для подогрева был пуст, блинница была, а теста не было. Никаких кексов, только хлеб для тостов. Обычно мы бы не остановились в таком месте, но это было во время движения, и большинство отелей уже были забронированы.

Послушайте… во-первых, это 3-звездочный отель, а не Ритц. Похоже, они получили бесплатный завтрак с утра и блинницу. Я останавливался в хороших отелях, в которых либо не завтракают, либо заставляют платить 17 долларов за завтрак «шведский стол», который даже не так хорош, как чертов Макдональдс.
Самое главное, что этот отель находится в районе. Типа капюшон, капюшон. Это не вина отелей, виноват Бирмингем 🤷
Комната была чистой, у меня были отели, стоимость которых превышала 70 долларов за ночь, и у меня в ванной были чертовы тараканы, скупые на полотенца и пятна мочи на стене в ванной, и они НИЧЕГО не сделали, чтобы это исправить.
Здесь комната была чистой, похоже, недавно сделали ремонт. Бассейн не выглядел открытым, но, честно говоря, я в восторге от купания в бассейне с капюшоном🤣🤣🤣
Смотри… TL;DR…
Если вы хотите, чтобы дешевый отель провалился на ночь или две, и не против оказаться прямо в центре ловушки, вы можете сделать намного хуже. Люди, которые этим управляют, выполняют свою часть сделки и делают все возможное на том месте, где они находятся. Бро… это дешевый 3* отель, хочется чего-нибудь получше, потрать деньги 🤷
ОБНОВЛЯТЬ:
Завтрак несколько разочаровал. Блинная машина не работает, есть подключенная к розетке грелка, в которую можно было бы поставить поднос с яйцами и мясом для завтрака, но она пуста. В основном у вас есть холодные хлопья, тосты, овсянка, кофе и сок.

Я бы не привел сюда свою семью снова. Я не чувствовал себя в безопасности в этом месте. Вот список.
1. Дамы, работающие за столом, были немного грубыми и, казалось, небрежно относились к тому, были мы там или нет. Когда я зарегистрировался в субботу, работающая женщина все время разговаривала с кем-то в наушниках.
2. Район кажется немного тенистым, и определенно видели слоняющихся людей.
3. Кондиционер в номере 137 почти не работал.
4. В комнате стоял очень странный запах.
5. Полотенца и простыни были в пятнах.
6. Все это место было просто теневым.