Отзыв об отеле Comfort Inn Birmingham - Irondale 2*

Останавливались 26.02.25. Моего внука проверяли на наличие шумов в сердце на следующий день. Проверяющий персонал был замечательным. В нашем первом номере протекал туалет, и они любезно переселили нас в другой номер. Номера были удобными. Ночь была суровой, хотя снаружи было очень светло.
Персонал на завтраке очень приятный. Завтрак тоже был хорошим.
Выселились и думали, что все хорошо. Когда я позвонил, чтобы проверить возврат депозита, я обнаружил, что они удержали мои 100 долларов.
Теперь со мной были 2 — и 3-летние дети, и один из них пролил апельсиновый сок, который я поднял, как только это произошло, а 3-летний ребенок заболел, и я убрал, как только это произошло. Я смыл апельсиновый сок с нижней простыни и положил полотенце сверху, чтобы высушить его. Как и все мамы. Больной получил только верхнюю простыню. Я убрал кровать и положил полотенца в ванную. Номер был чистым, когда мы уходили. Мусор в чае и т. Д.
Ну, я был удивлен, узнав, что они удержали весь мой депозит в размере 100 долларов. Мне сказали, что один из детей помочился на кровать и испортил матрас. Вы можете поверить, что нет наматрасника! О Боже, я не мог поверить, что отель не кладет наматрасник на свои кровати, чтобы защитить нас. Я всегда думал, что это обязанность отдела здравоохранения — иметь наматрасник, чтобы защитить нас от клещей, постельных клопов и болезней. УРА! Я бы никогда не остановился здесь, если бы знал, что это франшиза и, видимо, они делают то, что хотят.
В любом случае, я подал жалобу в их главный офис, Choice Hotels. Завтра я позвоню Шейле, которая, как мне сказали, является менеджером, которая это сделала, и опубликую обновление.
А пока, кто-нибудь знает, разве департамент здравоохранения не должен защищать нас от этой дряни? Как вы можете понять, я расстроен, потому что они не только не предприняли должных мер для защиты своей собственности, но и нас, как клиентов. Я не знаю ни одного, кто не надевает чехол на матрас, чтобы защитить его или себя!