TownePlace Suites by Marriott Auburn University Area

Остановиться можно, но, возможно, не за 157 долларов. Бесплатный завтрак был плюсом, и он был хорош. Близость к университету была моим главным преимуществом на ту ночь.

Место расположено очень близко к хорошим ресторанам, в том числе индийским. Немного далековато от университетских маршрутов, что может быть проблематично, если у вас нет машины или кто-то вас подвезёт. В номерах категории «люкс» есть все необходимые удобства. Поскольку это место пользуется популярностью у студентов, уборка номеров оставляет желать лучшего. В моём номере стоял запах сырости, вероятно, от ковра или посудомоечной машины. Персонал был очень вежливым и всегда готов помочь.

Как участник Marriott Bonvoy и региональный менеджер, который путешествует еженедельно, я постоянно выбираю отели Marriott и делаю это уже много лет. Я региональный менеджер и несколько недель путешествую в Оберн/Опелику и изначально останавливался в Fairfield Inn. Желая чего-то более подходящего для длительного проживания, я перешел в TownePlace Suites, предполагая, что это обеспечит лучший долгосрочный опыт. К сожалению, этот отель не оправдал даже самых базовых ожиданий бренда Marriott.
Перед приездом я позвонил, чтобы подтвердить свои предпочтения в Bonvoy — верхний этаж, подальше от лифта, чтобы можно было совершать ранние утренние звонки в Zoom. Никто не упомянул о продолжающемся строительстве в отеле, что, безусловно, повлияло бы на мое решение о бронировании. По прибытии я заметил вывески о работах, но утром 30 июня меня разбудил громкий стук прямо над моим номером, из-за чего работать было невозможно. Что еще хуже, не было горячей воды.
К счастью, один сотрудник — Келли на стойке регистрации — был исключением. Она встречала меня каждое утро с добротой и профессионализмом и быстро переселила меня в более тихий номер без каких-либо проблем. Ее обслуживание — единственная причина, по которой я продолжил свое пребывание.
Несмотря на помехи, я остался и не потребовал никакой компенсации за неудобства. Однако 3 июля я пошел на стойку регистрации, чтобы выехать на день раньше из-за праздника.

Этот отель — один из лучших, в которых я когда-либо останавливался, с точки зрения удобств. ОЧЕНЬ чистый, много розеток, вся электроника работает исправно, а обслуживающий персонал очень дружелюбный. Утро тоже нормальное. Единственное, что мне не понравилось, так это его довольно удаленное расположение в непосредственной близости от Университета Оберна, но поездки на Uber стоили не так уж и дорого, так что в итоге все получилось. 👍🏾

В настоящее время гость этого объекта размещения. Мы являемся участниками программы Titanium Platinum Bonvoy и останавливаемся во многих семейных отелях Marriott. Комната грязная. Я чуть не попросил на передней палубе пылесос, чтобы самому почистить его. По периметру пола во всем номере очень пыльно. Углы и края пола в ванной тоже грязные. И стены тонкие, как бумага. Вы можете буквально услышать каждое слово, которое говорит семья по соседству. Не рекомендовал бы. Простые номера хороши, грязность неприемлема. Из плюсов только то, что девушки на стойке регистрации очень приятные.

Святая плесень! Посмотрите на плесень в душе.
В каждом отеле Marriott, в котором я останавливаюсь, я получаю приветственный пакет и бонусные баллы из-за своего статуса. Кроме этого, стойка регистрации, похоже, слишком занята, чтобы беспокоиться. Отвратительные яичные порошки, которые каким-то образом «не содержатся в клетках», лол. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Плюсы: В номере была отдельная спальня. Минусы: Мне не понравилось, что воздух контролировался со стены, потому что он выключал блок, не достигнув заданной температуры, и ночью было очень тихо.

Для 3-звездочного отеля в студенческом городке он выглядит милым и уютным. Неплохо. Такое ощущение, что они недавно обновились. Персонал хороший. Комната была грубой по краям, но это хорошее расположение. Я пошел в Старбакс. Если вы привыкли к 4-звездочному уровню, не идите на компромисс, но для моей короткой деловой поездки это было хорошо.

TownPlace был очень чистым, чудесно пах и был красивым; однако, матрас на раскладном диване был чрезвычайно тонким, комковатым и неудобным. Мой внук пытался положить на него подушки с дивана, но в итоге оказался в щели. Подушки были не лучше. Шум из коридора и соседней комнаты не давал нам спать. Если вы пойдете, возьмите свои подушки, не берите номер, где вам придется использовать раскладушку, и возьмите с собой беруши. Мне не хотелось оставлять этот отзыв, потому что персонал на стойке регистрации был таким добрым и услужливым. Близость к университету также была огромным плюсом — не пешком, но все равно близко для вождения.

Отличное расположение. В номере 312 на диване было большое пятно, а душ был грязным. Коридор на 3-м этаже выглядел так, будто по нему пробежало стадо буйволов из-за царапин на обоях.

Если бы я мог поставить этому отелю оценку 0, я бы поставил. Я жил там почти 2 месяца по работе. В последний день поездки я торопился в аэропорт Атланты и забыл в номере свою дорожную шкатулку для драгоценностей. Я заметил это сразу после того, как уехал, и позвонил на стойку регистрации. Девушка сказала, что заберет вещи и оставит их на стойке регистрации. Я был в дороге целый день и понял, что когда приземлился, от отеля так и не было вестей. Я связался с отелем, и они заявили, что ничего не нашли, и мне придется подать отчет в полицию Оберна. Это произошло 4 октября 2024 года, и до этой недели я получаю ответ, в котором говорится, что их расследование состоит в проверке того, кто входил в номер, и они поговорили с вовлеченным сотрудником. Сотрудник заявил, что ничего не брал, и расследование было закрыто. Менеджер и контактное лицо Marriot не оказали никакой помощи и просто заявили, что ничего не могут сделать. Ювелирные изделия стоили более 10 тысяч. Худшее обслуживание клиентов, непрофессионально! Контактное лицо Marriott было настолько грубым и непрофессиональным, заявляя, откуда они узнали, что у меня есть драгоценности. Я попросила его убрать камеры за последние 2 месяца, когда я их носила. Я путешествовала 10 лет и останавливалась в отелях Hilton без каких-либо проблем. Marriott отреагировала на это неправильно и без малейшего раскаяния.

Нет горячей воды. Мы пошли поужинать и вернулись, чтобы принять душ и немного поспать. Включил душ, нет горячей воды. Позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, и они сказали, что на месте нет технического обслуживания. Да ладно, Marriott, ты можешь добиться большего.

Мы остановились в этом отеле, когда в этом году перевезли моего сына в общежитие. Я много путешествую по работе и всегда останавливаюсь в отелях Marriott по всей стране (все бренды отелей Marriott). Этот отель не содержится в хорошем состоянии, и его отчаянно нужно убирать, он выглядит и чувствует себя обветшалым. Нам пришлось сменить комнату, так как в первой комнате все еще была грязная посуда в раковине, мусор в мусорном баке в ванной, а остальная часть комнаты, похоже, вообще не была хорошо убрана. Во второй комнате не было полотенец или простыней/подушек для раскладного дивана. Коридоры и двери разобраны и заколочены. Я спросил у входа, и они сказали, что нам придется подождать, так как их сейчас нет. Нам пришлось несколько раз проверять на стойке регистрации, и в последний раз они получили их после 22:00. Агент на стойке регистрации ничем не помог, и мне показалось, что я беспокоил ее, когда пришел спросить, готовы ли они.
Я поделился с Marriott, что больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Если бы это был только вариант недалеко от города, я бы остановился в Монтгомери или Ньюнане, но никогда больше не буду останавливаться в этом отеле.
Корпорация Marriott ответила и заявила, что руководство отеля свяжется со мной. Спустя 3 месяца я до сих пор не получил никакого сообщения от объекта размещения.
У меня не было подобного опыта в других отелях Marriott, и этот отель не представляет бренд Marriott, который я бронирую почти еженедельно во время деловых поездок.

Понравилось мое пребывание! Очень удобное расположение для быстрого прибытия в кампус Оберна.
Я выбрал очень просторный люкс с кроватью размера «king-size» и мини-кухней. Меня также регистрировал и уезжал один и тот же сотрудник (я думаю, Кэти), который был очень гостеприимным и информативным.

Расположение 4, так как недалеко от Обернского университета. Вот и все, что было хорошо.
Смотрите фотографии: большой комок волос на полу в ванной, что-то забрызгано на стене у раковины, розовая плесень в душе, разваливающаяся дверь в ванную, посудомоечная машина, полностью полная при входе в комнату, и матрас на выдвижном ящике. Слава богу, спать на нем никому не пришлось, так как пружины были полностью сломаны.
А затем при выезде даже не спросили «как все прошло» на стойке регистрации; просто «Хотите распечатку квитанции? »
Честно говоря, я не знаю, откуда у этого места такие хорошие отзывы. Я получил двухместный номер всего за 250 долларов, но в следующий раз в Оберне я с радостью потрачу двойную сумму, чтобы найти действительно хорошее место.

Люкс был великолепен. Открытый бассейн. Отличный завтрак. Легкая поездка в кампус в 9. Уборщики могли бы лучше справляться с твердыми полами, но в остальном никаких проблем нет.

Мы были рады найти отель Bonvoy, в котором разрешено размещение с собаками, чтобы взять с собой нашу старшую большую собаку.
Нас приветствовали и благодарили за то, что мы были элитой; однако мне все равно пришлось просить апгрейд, а потом еще и воды. Нам предложили баллы или перекус. Я также попросил поздний выезд в 16:00, и она заверила меня, что мои ключи-карты действительны до 16:00.
Я снова проверил у нее утром, и она, о да, они хороши до 16:00.
Ну, в 11:10 я гуляю с собакой и не могу вернуться в номер.
Уборка включает в себя: мусор и волосы в ящиках — волосы в ванне; они оставили наволочки для выдвижения, но не оставили дополнительных подушек. Мебель в гостиной была ОЧЕНЬ изношенной, а для 2-х спален диван был размером с двухместное кресло, очень жесткий и неудобный.
Завтрак был адекватным и в хорошем состоянии.
Здесь достаточно зеленых насаждений, чтобы выгуливать собаку — за холмом тоже большое поле.