Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites Auburn Campus Area I-85 2*

Я не понимаю, как у этого места 4 звезды! Это очень обманчиво! При бронировании я совершенно не знала, что в отеле идёт ремонт. Он был очень непривлекательным. На стене в коридоре на первом этаже даже нарисовано огромное улыбающееся лицо. Мы зашли в номер и наступили на саморез прямо посреди пола. Пошли принимать душ, а полотенец или мочалок не было. Я позвонила на ресепшн, и меня спросили, уверена ли я, что их нет, и указали, где они должны быть, прежде чем наконец выслушать меня и сказать, что в номере их действительно нет, и принести. Затем мы попытались включить свет, но ни одна лампа не загорелась. Мы попытались подключить телефоны к розетке, но там не было электричества. Хотя в ванной комнате был свет и электричество. Мы спустились вниз, чтобы сообщить о проблеме, и нам сказали, что, возможно, сотрудник на ресепшене что-то попробует, но если это не сработает, там есть человек, который может это починить, но они не знали, в каком номере он находится. Через несколько минут сотрудник сказал нам, что мы поднимаемся наверх, поэтому мы все пошли на третий этаж, и они щелкали множеством неподписанных выключателей, пока в нашем номере не включилось электричество. Нам сказали, что нам могут вернуть только 25% от стоимости, потому что «проблемы были устранены во время нашего пребывания», но мне никогда раньше не приходилось просить отель принести мне полотенца, не говоря уже о том, чтобы включить электричество в моем номере! Не говоря уже об опасности, которую представлял собой винт в нашем номере! Я рада, что мы были в обуви, когда на него наступили! Извинений нам даже не принесли. Не останавливайтесь здесь!