Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Opelika-I-85 Auburn Area

Kristopher H.

4/10
EnglishРусский
Хотя отели сети Hampton Inn традиционно считаются одними из моих любимых (да, это и так понятно из названия, ха-ха), этот конкретный отель я больше не забронирую. Но сначала о Робин на ресепшене – она была просто замечательная. Не могу сказать о ней ничего плохого.
Однако в первую ночь нам дали номер, который я не заказывала, потому что менеджер решила, что мы заслуживаем другой номер. (Кто так делает! ) Номер был вполне приличным по большинству стандартов, но проблемы начались в ванной. На потолке над душем, повсюду, была черная плесень, и в целом ванная комната выглядела грязной. Вы знаете это чувство, когда понимаешь, что там просто не чисто и за ней не ухаживают. Кроме того, душевая лейка была ужасной, напор воды был слабым, а основной излив отваливался от стены, что создавало дополнительные проблемы. Хотя мы были там только одну ночь, мы смирились с этим и с нетерпением ждали следующего дня.
К сожалению, в день выезда наши планы изменились, и мне пришлось забронировать другой номер на ночь. Мы решили дать отелю еще один шанс, взяв новый номер, и получить более приятные впечатления. На этот раз мы выбрали номер примерно за 4 часа до приезда, около 18:00. Новый этаж, новый номер, новая атмосфера. После регистрации с Си-Джеем около 22:15 я получила ключи от номера и поднялась наверх. К моему удивлению, на двери висела табличка «ночевал», и я предположила, что ее просто оставили горничные. НЕТ, я вошла, и оказалось, что номер так и не был убран в тот день! Ванная комната в полном беспорядке, кровати валяются, а по всему номеру валяется мусор. Либо кто-то еще был там и, возможно, ушел ужинать, либо горничные так и не убрали номер и просто отмахнулись от своих обязанностей! В любом случае, я не могла в это поверить! А что, если бы кто-то там был? Вот так сейчас и стреляют! В такую ​​позднюю ночь меньше всего мне хотелось спускаться вниз и снова проходить через все это. Но я все-таки спустилась. К счастью, у них был свободный номер по соседству. (И там никого не было! )
Новый номер оказался вполне нормальным, как только мы наладили температуру, потому что, когда мы вошли, там было как в сауне. Мы так устали после долгого дня, что почти сразу же уснули. Душ был НАМНОГО лучше, в этом номере все было чисто, и у нас не было никаких проблем.
Остановитесь здесь, если вам это необходимо, но учитывая множество отелей в этом районе, я бы порекомендовала другой.
Обновление: Тот факт, что сотрудник отдела кадров Hampton Inn считает все это хорошим, судя по его ответу на мой отзыв, просто поражает!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.