Best Western Auburn/Opelika Inn

Я приехал в город, чтобы поиграть в гольф на курорте Grand National RTJ. Приехал накануне вечером, и вместо того, чтобы платить более 300 долларов за ночь на курорте, нашел Best Western меньше чем за 100 долларов. Приехал, и Ван позаботилась обо мне, предоставив номер менее чем за 10 минут. Номер был чистым, кровать удобной, душ отличный. Хорошо выспался, немного расслабился утром после долгой поездки. Подошел к стойке регистрации, где меня обслужила Ван. Она предложила выпить кофе, что я и сделал, и отправился дальше. Спасибо, Ван!

Я бы поставила этому отелю Best Western 3, 5 балла, если бы могла, но давайте возьмем 4.
Мне нравится останавливаться в отелях Best Western, потому что я, как правило, знаю, что представляет собой эта сеть и чего ожидать. Цены были приемлемыми, а рейтинги хорошими, поэтому я забронировала здесь номер на четыре дня в Оберне/Опелике. Мы навещали родственников неподалеку, и расположение было отличным для передвижения по городу.
Номер был просторным и чистым, однако обслуживание перед сном оставляло желать лучшего. Дважды к нам приходили люди, чтобы вынести мусор и положить свежие полотенца, но постельное белье так и не меняли и не застилали за все время нашего пребывания. Нам несколько раз приходилось обращаться на ресепшн с просьбами о необходимых вещах — персонал был любезен, но некоторых из этих визитов можно было бы избежать, если бы приходила горничная. Полотенца были довольно тонкими. Кровать немного провисала посередине, но не слишком сильно.
Мы слышали одних соседей, но в остальном слышали очень мало шума внутри отеля. Время от времени вы будете слышать шум поезда вдалеке, но мне этот звук кажется успокаивающим.
Бассейн ещё не был открыт — когда мы были там, было тепло, но ещё весна, и, возможно, его откроют позже, в более жаркие месяцы.
Теперь единственным действительно разочаровывающим моментом был завтрак. Это то, в чём BW всегда преуспевала за все мои годы пребывания у них в разных местах. Но не в этом отеле.

Во-первых, расположение отличное.
В первое утро, когда мы попытались позавтракать там, был один кусочек сосиски и не было молока. Мы расстроились и ушли. На второе утро, когда мы пришли раньше, у них были и сосиска, и молоко, хотя я посчитала сосиску ужасной.
Полотенца в этом месте не могли быть тоньше. А унитазы такие низкие, что мне было трудно вставать и садиться. И мне приходилось довольно долго удерживать ручку, чтобы смыть воду как следует.
Стены настолько тонкие, что можно было слышать множество разговоров и людей, поднимающихся по лестнице.
В отеле мне ничего не понравилось. Было чисто… и это, пожалуй, всё.

Ложная реклама… номера едва соответствуют стандартам. Кабельное телевидение работает в потоковом режиме. Даже персонал не знает, как им пользоваться. Похоже на семейное заведение. Завтрак еще не пробовал. Пожелайте мне удачи.

Мы остановились в этом старом отеле на одну ночь. В целом, он выглядит довольно хорошо отремонтированным и в достаточно хорошем состоянии. Общие зоны и лобби выглядели неплохо, а сам номер был достаточно просторным и свежим. Кровать была удобной, и мы хорошо выспались. Однако горничные упустили пару моментов. Когда мы зашли в ванную, там совсем не было туалетной бумаги, а край сиденья унитаза явно не был почищен, что разочаровало.
Завтрак был выше среднего. Предлагались свежие фрукты, йогурт с хорошим выбором добавок, яйца, печенье с подливкой и вафельница. Обеденный зал постоянно убирали, а еду регулярно пополнял приветливый сотрудник.
Мы бы остановились здесь снова из-за хорошего расположения и в целом хорошего соотношения цены и качества. Но внимание к деталям уборки было бы лучше.

Мы останавливались здесь несколько раз, и всегда оставались очень довольны. Чисто, дружелюбная атмосфера и отличное расположение. Очень приятный персонал.

Шармель была лучшей частью нашего пребывания в этом отеле Best Western. Она дружелюбна, услужлива и всегда готова начать день с улыбки. Именно благодаря ей наши оценки поднимаются на более высокий уровень. Она – настоящее сокровище.

Не обращайте внимания на плохие отзывы. В этом отеле нет абсолютно ничего плохого. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно любезен, даже предложил помочь нам с мужем донести вещи до номера (фотографии прилагаю). Номер был чистым. За такую ​​цену он просто великолепен, а я останавливаюсь более чем в 200 отелях в год. Кровать удобная, есть холодильник и микроволновка. Безопасно, и много парковочных мест!
Обязательно вернусь.

Я останавливался здесь уже некоторое время, и обслуживание было просто потрясающим. Регистрация прошла очень легко и быстро благодаря Рики, джентльмену на стойке регистрации. Рики был таким милым, очень компетентным и очень отзывчивым. Ван – замечательный, профессиональный и заботится обо всем. Виджей сделает все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным, ответит на любые вопросы и решит любые проблемы. Уборщики принесут вам все необходимое. Мой номер был чистым и комфортным, со всеми необходимыми удобствами. Отличное место для проживания, отличное расположение и обслуживание клиентов, а также отличный завтрак. Настоятельно рекомендую этот отель. В целом, у меня остались прекрасные впечатления. Я также познакомился с утренним портье, и она тоже была очень отзывчива. Обязательно остановлюсь здесь снова. Замечательный персонал!

Ночной администратор на стойке регистрации был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он так радушно и дружелюбно уговорил меня остаться. Однако этому месту не хватает нежного ухода, включая улучшение номера. Больше всего меня расстроило то, что пришлось мыть пол в ванной. Кажется, я немного подвернула лодыжку, потому что на полу была вода. Я вытерла воду полотенцем, и пол был грязным. Потом я задумалась, насколько же чистая кровать.

Номера вполне соответствуют уровню ухоженного отеля по соотношению цены и качества, но это не главное.
Персонал своим обслуживанием, добротой и прекрасным южным колоритом заставил меня осознать, как сильно я скучаю по Алабаме.
В Charmel завтракали, как в чудесной двоюродной бабушке. Каждое утро, когда мы ужинали, она пекла моей дочери вафли и весь завтрак буквально купалась в лучах солнца.
Рики на стойке регистрации был тем самым двоюродным дедушкой, о котором вы и не подозревали, но рады, что встретили его. Он был рядом, чтобы помочь моей дочери трижды, когда ей что-то было нужно.
Мы обязательно остановимся здесь, в Опелике, если когда-нибудь снова приедем в Оберн, потому что эти люди очень заботятся о гостях.

Шармель был великолепен 👌. Позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, и проявил заботу. Завтрак был великолепен. Очень приятный и энергичный.

Я водитель грузовика. В отелях я езжу только спать. Меня разбудила уборщица. Я объяснил, что работаю в (корпоративном отеле) и не выезжаю. Пару часов спустя та же девушка снова меня будит. Парень, работавший за стойкой накануне вечером, был медлительным. Разговаривал по телефону, пытаясь меня заселить. Больше здесь не остановлюсь. Номера для меня бесплатные. Так что да, я очень разочарован всем опытом.

Виджей, огромное спасибо! Он очень дружелюбный и даже помог мне донести вещи до двери номера. Каждый раз, когда он меня видел, меня встречала та же очень приятная и дружелюбная атмосфера, что и с самого первого приезда. Спасибо, что остаётесь собой и просто замечательным человеком. Рики — второй, кому я хочу выразить благодарность: он очень лёгкий и дружелюбный. В целом, это был хороший отель, завтрак был сытным, и я бы рекомендовал его всем путешественникам. Чистые номера, большой телевизор, бассейн и тренажёрный зал на территории отеля.
Спасибо, что сделали моё пребывание вдали от дома не таким уж и плохим.
С наилучшими пожеланиями.
Номер 128

Во время моего пребывания в отеле Виджай оказал мне исключительно дружелюбное обслуживание. С первой же минуты он проявил профессионализм, гостеприимство и невероятную отзывчивость. Он уделил время ответам на все мои вопросы, дал мне ценные советы о районе и обеспечил гладкую и приятную процедуру регистрации. Что мне особенно понравилось, так это его тёплое и искреннее отношение – я сразу почувствовал себя желанным гостем. Даже когда у меня возникала какая-то проблема в последнюю минуту, он сразу же оказывался рядом и предлагал решение. Такой сервис действительно меняет всё во время пребывания. Огромное спасибо этому сотруднику – спасибо ему, я обязательно вернусь!

Шармель просто потрясающе готовит завтраки! Она поддерживает чистоту на кухне и в зоне для завтрака! Она невероятно отзывчива и даже помогла приготовить вафли для моих троих малышей. Было очень приятно с ней познакомиться.

Я забронировал 2 номера на первом этаже, потому что я инвалид, у меня ограничение по весу, и я не могу подниматься по лестнице с тяжелым багажом. Когда я приехал, администратор продал мою бронь! Мне дали 2 номера на верхнем этаже. Я сказал ему, что я забронировал первый этаж! Он сказал, что у него весь первый этаж, и мне придется остановиться на верхнем этаже. И это так! Мне пришлось поднимать свой багаж по ступенькам, а на следующий день спускаться по ступенькам! С тех пор у меня болит грудь! Когда при выезде я спросил, как прошло мое пребывание, женщина ответила, что нет, и почему! Она извинилась, посмотрела мою бронь и сказала, что у меня забронировано два номера на первом этаже! Спросите генерального менеджера, которого нет на территории отеля! Попросили позвонить мне сегодня неделю! Звонка не было. Никогда не остановлюсь ни в этом, ни в каком-либо другом Best Western! Однозначно не рекомендую этот отель! Попросил вернуть деньги за то, как со мной и моими гостями обошлись ужасно.! Не очень профессиональный менеджмент!