Пожалуй, это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Затхлые и плесневелые номера, неработающие телевизоры, и всё было грязным. Не уверен, есть ли у них постельные клопы, но после проживания у меня всё чесалось, и я был весь в укусах. В моём номере не убирались, и когда мы сообщили об этом персоналу, они не убрали и не переселили нас.
Полы были покрыты крошками и тёмными грязными пятнами от мусорной/бельевой корзины – результат многолетнего отсутствия уборки. Использованное мыло и волосы в душе.
Вишенкой на торте стала невероятно грубая работа персонала на стойке регистрации. Я потерял кошелёк, и девушка на стойке регистрации сделала всё, что только можно, только не назвала меня лжецом. Она сказала, что меня не пустят в номер без удостоверения личности, что я полностью понимаю. Тогда я сказал: «Хорошо, я буду спать в машине». Как мне забрать багаж и вещи из номера? Она ответила, что «понятия не имеет». Она не проявила НИ ОДНОГО сочувствия и была невероятно груба. Мне удалось сходить в камеру хранения (я сейчас переезжаю) и взять паспорт. Затем она сказала, что я мог бы дать ей это изначально, а потом заявила, что я просто сунул ей это. Она сказала, что я злюсь, что она «не дала мне то, что я хотел», а не то, что я расстроился из-за потери кошелька или из-за того, что мои вещи отправят в неизвестном направлении.
У неё также были выключены телефоны, и она всю ночь болтала по ним, держа AirPods в ухе и разговаривая со мной. На ней не было бейджика. Мы позвонили в офис и сказали, что мне не нужно было предъявлять удостоверение личности, поскольку я указал все имена в бронировании и номер комнаты. Странно, что персонал так ревностно относился к отсутствующим правилам удостоверения личности, но не соблюдал другие правила (получение вещей, бейджик, AirPods в ухе, разговор по настольному телефону и т. Д. ).
Мы являемся участниками программы BONVOY с момента её основания, поскольку моя мама проработала бортпроводницей 40 лет, мой отец путешествует по работе, а я работал в нескольких авиакомпаниях.
Ленивая и грубая.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полы были покрыты крошками и тёмными грязными пятнами от мусорной/бельевой корзины – результат многолетнего отсутствия уборки. Использованное мыло и волосы в душе.
Вишенкой на торте стала невероятно грубая работа персонала на стойке регистрации. Я потерял кошелёк, и девушка на стойке регистрации сделала всё, что только можно, только не назвала меня лжецом. Она сказала, что меня не пустят в номер без удостоверения личности, что я полностью понимаю. Тогда я сказал: «Хорошо, я буду спать в машине». Как мне забрать багаж и вещи из номера? Она ответила, что «понятия не имеет». Она не проявила НИ ОДНОГО сочувствия и была невероятно груба. Мне удалось сходить в камеру хранения (я сейчас переезжаю) и взять паспорт. Затем она сказала, что я мог бы дать ей это изначально, а потом заявила, что я просто сунул ей это. Она сказала, что я злюсь, что она «не дала мне то, что я хотел», а не то, что я расстроился из-за потери кошелька или из-за того, что мои вещи отправят в неизвестном направлении.
У неё также были выключены телефоны, и она всю ночь болтала по ним, держа AirPods в ухе и разговаривая со мной. На ней не было бейджика. Мы позвонили в офис и сказали, что мне не нужно было предъявлять удостоверение личности, поскольку я указал все имена в бронировании и номер комнаты. Странно, что персонал так ревностно относился к отсутствующим правилам удостоверения личности, но не соблюдал другие правила (получение вещей, бейджик, AirPods в ухе, разговор по настольному телефону и т. Д. ).
Мы являемся участниками программы BONVOY с момента её основания, поскольку моя мама проработала бортпроводницей 40 лет, мой отец путешествует по работе, а я работал в нескольких авиакомпаниях.
Ленивая и грубая.