Red Roof Inn & Suites Athens, AL

Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние пару лет, но на этот раз всё было ужасно. Отель не только неуклонно ухудшался, но и теперь считается ужасным местом. Мы заселились в отель 15 мая около 15:00 и уехали около полуночи. В кровати была дыра, и мы сообщили об этом первым делом на следующее утро при выезде. Казалось, им было всё равно, и они даже не обратили внимания на наши слова. Мы поговорили с отделом по работе с гостями, и они предложили нам вернуть деньги, но этого так и не произошло. Мы долго переписывались с отделом по работе с гостями и даже напрямую связывались с отелем, но ничего не добились. Наконец, нам сказали, что генеральный менеджер ушёл, и там больше некому управлять отелем или принимать решения, пока он не вернётся. Нам пришлось обратиться в банк, чтобы получить возврат денег! Мы советуем вам заплатить немного больше, чтобы получить лучшее качество и обслуживание, которого вы заслуживаете во время отпуска или ночёвки, и потратить свои с трудом заработанные деньги на проживание в другом месте.

Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Номер был совершенно грязным — в углах виднелась грязь, пыль, и в целом создавалось ощущение плохой гигиены. Хуже того, я даже видела в номере тараканов, что совершенно недопустимо. Это заставило меня чувствовать себя некомфортно и небезопасно. Я бы никому не рекомендовала этот отель, пока они серьёзно не улучшат чистоту и борьбу с вредителями.
Через дорогу находится отель "LaQuinta Inn", который намного лучше и полностью оправдывает свою цену!

Я только что заселилась, и вот мои претензии: 1. На стене в душевой прилипли лобковые волосы, которые точно не принадлежат мне, так как я только что вошла. 2. Телевизор очень маленький. 3. Предоставили всего 2 полотенца. 4. Маленькая, грязная микроволновка. 5. Холодильник был грязный и тоже с волосами. Я больше сюда не вернусь после окончания моего пребывания. Кроме того, на простынях были шерсть животных и человеческие волосы. Эти отели должны прилагать больше усилий для обеспечения чистоты за такие цены.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! НОЛЬ ЗВЕЗД! Они потребовали залог в 100 долларов, я отдала их им наличными на следующее утро, но они отказались вернуть залог. Мы вызвали полицию, чтобы они включили камеры видеонаблюдения, потому что они отказались это сделать, чтобы мы могли показать доказательства того, что курили на улице. Не ходите туда, они вас точно обманут! Комната была грязная, душ был грязный, волосы были в ванне. 0/10 звезд, не ходите сюда!

Во-первых, обслуживание клиентов в целом неплохое, но на сайте указано, что депозит в 100 долларов можно внести дебетовой, кредитной картой или наличными. Я также забронировал номер онлайн и был уверен, что оплатил его онлайн, но деньги с моего банковского счета не списались. Теперь о номере. Номер 112, мы заселяемся, осматриваем номер, и на первый взгляд все кажется отлично. Я собираюсь посадить своего трехлетнего сына в ванну и замечаю, что его, похоже, укусили. Я сразу же проверяю кровати, подушки и одеяла, но никаких насекомых не нахожу. Однако, когда я откинул простыни и одеяла на кровати, ближайшей к ванной, наматрасник оказывается КОРИЧНЕВО-ЖЕЛТЫМ. На одеялах и простынях желтые и коричневые пятна. Не знаю, что заставило отель хранить такой отвратительный наматрасник. В целом, я доволен пребыванием, но не чистотой. Кроме того, в ванне не было пробки, нам приходилось придерживать ногу тряпкой, чтобы вода вообще не вытекала. Ванна была потрескавшейся, а вентиляционное отверстие над душем и ванной отваливалось.

Мы связались с отелем Red Roof Inn в Афинах, штат Алабама, по поводу проживания на длительный срок во время работы. Они разрешают бесплатное проживание с животными до 3 ночей, что просто замечательно. Однако, после этого срока размещение с животными не допускается, поэтому для более длительного пребывания это не подошло. Мы не осматривали номер, поэтому этот отзыв основан исключительно на их политике в отношении животных. Персонал был понятен и отзывчив.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Номер был грязный. На полу валялась использованная зубная нить. Она не наша!

Зашли, и сразу почувствовали странный запах. Отдернули занавеску в душе и увидели вот это. У моего мужа астма, и со мной 18-месячный ребенок, поэтому мы не могли здесь остановиться. Мы попросили вернуть деньги, и нам сказали прийти утром, потому что менеджер будет там, чтобы оформить возврат. Прошло уже два дня, а нам продолжают говорить: «Нашего менеджера сейчас нет, но мы можем оставить ему номер». НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! У них нет номера службы поддержки клиентов, и некому помочь, если возникнут проблемы.
То есть ваша компания отвечает на мой отзыв о том, что я не получила возврат денег, но не помогает мне получить возврат или сделать ЧТО-ЛИБО для решения проблемы, а надеется, что я дам им шанс в будущем? Вы шутите! Мы были там максимум 30 минут. Вся эта компания — мошенничество. Нет работающего номера службы поддержки клиентов, сотрудники бесполезны, и единственный ответ, который мы получили, — это какой-то шаблонный ответ от какого-то случайного человека, работающего из дома. Это место — просто посмешище. Пожалуйста, примите к сведению мое предупреждение и не останавливайтесь в этом отвратительном мотеле, созданном мошенниками.
Прошло уже больше месяца с момента этого инцидента, а возврата денег до сих пор нет! Я получаю только какие-то стандартные ответы на свои отзывы. Не могу поверить, что эта компания НИЧЕГО не сделала для решения этой проблемы!
Я буду оставлять отзывы каждый день, пока это не будет улажено.

В целом, хорошее место для проживания. Напор воды мог бы быть и получше. Туалетной бумаги на рулоне очень мало, но за ним целый рулон. Больше разнообразных блюд на завтрак, таких как каша, булочки и т. Д. Также нет доступа к интернету через Wi-Fi.

Мне достались два номера: один для меня и моей семьи, другой — для семьи моей сестры. Как только мы вошли в номера, мы обнаружили ТАРАКАНОВ. Я сразу же сообщил об этом на стойке регистрации. Деньги так и не вернули, и мне пришлось купить соседний номер (который был очень чистым). Мне сказали, что это происходит еженедельно. И это при том, что дешёвый номер не стоит того, чтобы тратить деньги и спать с тараканами (потенциальными клопами).

Номер 126
Раковина не сливает воду.
Сиденье унитаза едва приподнято.
Подошвы моих босых ног почернели от того, что я прошла здесь, наверное, шагов 30 без обуви/носков.
Я уже упоминала про запах?
Возьмите с собой дезодорант… он вам понадобится.
Хочешь высморкаться?
Удачи с поиском салфетки… их нет.
Завтрак?
Хлопья, яйца, колбаса, вафли… вот и всё.
Никаких фруктов, йогурта, печенья…

Плюсы: завтрак был сносным, а кофе в номере всегда был необходим. Минусы: тараканы и волосы на простынях. Пол был липким, а кондиционер был очень грязным, словно ему не хватало фильтра.

Служил своей цели на пару часов сна, пока мы проезжали мимо. Номер был чистым, но определенно можно было сказать, что дверь в какой-то момент выбили. Она защелкивалась, но дополнительный замок безопасности не закрывался, а защелка на основной двери была сломана. Я спустился, чтобы сообщить об этом на стойку регистрации, и он действительно сразу же подошел, чтобы проверить, но в основном сказал мне, что, ну, она защелкивается, и войти может только тот, у кого есть ключ. Я такой: «Окей… Я одинокая женщина с маленькими детьми, это не лучший вариант с точки зрения безопасности». И когда я попросил другой номер, конечно, все они были забронированы. Поскольку было поздно, я сказал «хорошо» и просто придвинул стол к двери. 100 долларов за то, чтобы просто немного поспать, на самом деле того не стоили.

Мы приехали в этот район, чтобы забрать сына из космического лагеря. Это была неожиданная находка! Бронирование через Expedia было быстрым и по правильной цене. Я был обеспокоен количеством звезд в отзывах, но этот отель оказался более чем хорош. Снаружи: Номера находятся снаружи, но не было ощущения небезопасности. Cracker Barrel находится по соседству, как и несколько других ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Мы выбрали Bojangles всего в нескольких минутах езды вниз по улице. Мы остановились в номере 226 с двуспальной кроватью и 4 мягкими подушками, кондиционером, хорошим и холодным, холодильником размером с квартиру, микроволновой печью, кабельным телевидением, «дорожным» феном, столом с 2 стульями и рабочим креслом. На завтрак подают яйца, сосиски, печенье, подливку, хлопья, вафли, тосты, сок, кофе и молоко. Мы вернемся в этот отель.

Расположен удобно рядом с межштатной автомагистралью. Также есть светофор, что облегчает доступ к отелю. Номер был чистым, и я чувствовал его запах! Персонал на стойке регистрации при регистрации заезда и отъезда был дружелюбным и услужливым. Даже когда я был не в себе! Определенно вернусь во время моей следующей поездки в штат.

Я пробыл здесь 2 недели, и в целом впечатления остались лучше.
Я остался в одной комнате, но сменил ее, потому что там пахло пропаном. Первая комната, верхнее одеяло и нижняя простыня были довольно заметно испачканы. Такое ощущение, что пол давно не мыли. Две тумбочки не выглядели вытертыми. Столешницу раковины тоже не протерли.
В другой комнате простыни тоже были грязными и в пятнах, и они были еще хуже. Пол в нем был хуже и жирнее. Это была и самая дорогая комната. Насадка для душа была немного сомнительной, но для меня это не имело большого значения. Изголовье кровати выглядит так, будто его чем-то обрызгали, но так и не протерли.
Фронт был довольно приятным и помогал всем, чем мог. Обслуживание номеров было худшей частью пребывания. Это не было ужасно. Они все еще заполняли все необходимое.
Завтрак был небольшим, но хорошим.
Вот и все. Удачного.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! По пути во Флориду нам нужно было разместиться с домашними животными. Мы были измотаны, и это было доступно на нашем маршруте. На покрывале было огромное желтое пятно. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и у них больше не было покрывал, но предложили одеяло. Я ждал 30 минут, ожидая, что они принесут его, и, наконец, спустился к стойке регистрации, мне дали одеяло, но без извинений и т. Д. Попросил менеджера и посоветовал позвонить утром. Ни разу не позвонили (шок! Я, и мы вышли, как только смогли утром. Ванна была треснута и наполовину залатана, и мы также заметили что-то красное (не хочу знать 🤮) на наматраснике. ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ! Я бы даже не дал ему 1 звезду, но только возможность опубликовать отзыв. Так отвратительно! Все ответы руководства, вероятно, сгенерированы искусственным интеллектом. Я хочу вернуть деньги! Худшее место, где я когда-либо останавливался.