Отзыв об отеле Econolodge 2*

Если бы я мог поставить ему ноль, я бы это сделал! Обычно я не оставляю отзывов. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Моя младшая сестра выходила замуж, поэтому я забронировал номер на вечер пятницы и субботы. Мы приехали после репетиции в пятницу. Когда мы добрались до номера, запах дыма был настолько сильным, что у нас перехватило дыхание! Мой муж пошел в офис, чтобы узнать, можем ли мы поменять номер, но ему сказали, что мы забронировали номер для курящих, а другого свободного номера нет. Моя ошибка, я забронировал номер для курящих. Мы открыли дверь, чтобы проветрить комнату, и вошел менеджер со свечой. Я сказал, что это смешно, что кровать вся в пепле, и он начал кричать на меня, говоря, что я забронировал комнату для курения. Я указал ему, чтобы он вышел, и он начал кричать и велеть нам уйти из комнаты, за которую я заплатил. В конце концов он сказал нам, что постарается переселить нас в комнату для некурящих на субботний вечер. У моей дочери астма, поэтому мы решили уехать в пятницу вечером, вернуться на место встречи и остаться там, где остановилась моя сестра. У нас была свадьба в субботу, а затем мой муж вернулся в субботу вечером, чтобы убедиться, что мы ничего не оставили в нашей комнате, и посмотреть, сможет ли он переместить нас в другую комнату. Когда он вставил ключ-карту в НАШУ комнату, очень крупный мужчина с татуировками вместе с несколькими своими друзьями открыл дверь, и из нашей комнаты повалил дым марихуаны. Мой муж спустился в офис, чтобы узнать, почему кто-то был в нашей комнате! Слова обменялись. Я связался с Expedia, через которую я забронировал номер, чтобы получить возмещение. Связались с администрацией и отказали в возврате средств. Expedia была настолько хороша, что это не их вина. Они удалили отель со своего сайта, чтобы подобное больше не повторилось ни с одним из их клиентов. Я связался с адвокатом, чтобы узнать, какие у меня есть варианты, поскольку эта комната была оплачена до 10 утра воскресенья. Это неприемлемо, и я еще не закончил!