Courtyard by Marriott Gulf Shores Craft Farms

Мы заселились в воскресенье, и нам пришлось четыре раза ходить на ресепшн, чтобы получить хотя бы убранный номер. Горничная убирала наш номер только один раз (снова пришлось идти на ресепшн за полотенцами). При выезде не работал интернет и лифт. Пришлось спускать багаж на три лестничных пролета. Не очень приятные впечатления. Мы являемся постоянными участниками программы Bonvoy, но этот отель не соответствует стандартам.

Номера нуждаются в ремонте. Полы выглядели грязными, из душа вода вытекала из одного из углов, и было сыро. Я даже не знаю, как объяснить, что моя одежда была мокрой от пребывания в номере. Мы были очень разочарованы закрытием бассейна. Нам об этом не сообщили при заселении, поэтому мы сами спустились вниз, чтобы найти объявление. Расположение отличное, если вам не важен прямой пляж, и вы не против проехать туда около 10 минут.

Я не буду делать этот отзыв длинным, но моя цель — помочь вам избежать пустой траты денег. Я являюсь платиновым элитным членом Marriott и останавливался почти во всех отелях этой сети. Не позволяйте внешнему виду обмануть вас и показать, какая это свинья внутри. Номера низкого качества, скрипучие кровати, шумный кондиционер и некомпетентный персонал. Решение моих проблем было недостаточным, и нет, я не рассчитывал остановиться бесплатно. Поверьте мне, любой другой отель Marriott в этом районе лучше этого. Руководство, пожалуйста, не пытайтесь переложить ответственность за этот отзыв. Мы уже обсуждали это, и ваше вмешательство было оскорблением и прозвучало с дурным отношением. Почитайте также другие негативные отзывы здесь. Очевидно, у них есть номера с проблемами, которые они не хотят или не будут решать.

Регистрация прошла быстро, а выезд в 12:00, что очень редко и очень ценно. Номера чистые, а за лобби есть бесплатный автомат для льда. Мы не смогли воспользоваться бассейном, но посидели за крытым столиком на улице и насладились креветками, приготовленными на пару, из расположенного неподалеку рыбного рынка Blalock Seafood Market за 10 долларов. Отличное соотношение цены и качества. Остановились бы здесь снова!

Будьте осторожны при бронировании здесь. Я останавливался здесь в субботу вечером в марте 2026 года, оплатил одну ночь полностью через стороннее приложение (Priceline). С меня снова взяли плату за ту же ночь.
Позвонил, чтобы исправить ошибку, всякое бывает. Агент сказала, что она вычла вторую плату. Хорошо, ладно, всякое бывает.
Проснулся, а с меня снова взяли 272 доллара (первоначальная цена номера была 199 долларов) и еще 20 долларов за дополнительные услуги. Только что позвонил, и они сказали, что «проведут расследование».
Не бронируйте здесь через сторонние сервисы и обязательно проверяйте свою карту хотя бы через неделю после проживания. Они списывают деньги дважды, а в моем случае — трижды за одну и ту же ночь.
Сам отель был нормальным, неэтичное списание платы за несколько ночей — распространенная афера, используемая независимыми операторами отелей, чтобы люди не заметили обмана. Это уже третий раз, когда с меня берут деньги за одну и ту же ночь. Если у кого-то был похожий опыт, пожалуйста, поделитесь. Есть национальная юридическая фирма, очень заинтересованная в коллективном иске, и я свяжусь с ними, если дело не уладится. Так что я не ворчун, просто хочу предупредить вас быть очень осторожными в этом отеле, похоже, это распространенная практика для этого конкретного отеля Marriott в Фоли, штат Алабама.

По прибытии мы заселились. Большинство сотрудников были дружелюбны, за исключением одной (я думаю, она была, возможно, менеджером). Мы подошли к лифту, и оказалось, что освещение в нем не работает должным образом. В лифте было два переносных фонаря. Из-за темноты в лифте было трудно что-либо разглядеть. По словам некоторых сотрудников, в лифте уже несколько дней работает исправное освещение. Было бы лучше, если бы нас, а также других гостей, предупредили об этом, чтобы у нас была возможность решить, хотим ли мы остаться. Затем, когда я добрался до своего номера, все пошло наперекосяк. Уборка НЕ ​​соответствовала моим ожиданиям. Я много путешествую, и это первый раз, когда я останавливаюсь в отеле сети Marriott, который не оправдал моих ожиданий. Номер был убран наполовину. Пол не был полностью пропылесосен, на ванне и унитазе были пятна. Кроме того, серый кафельный пол не был должным образом вымыт, или же использовались грязные швабры. Это очень разочаровывает для отеля такой сети. Если вы хотите посмотреть сделанные мной фотографии, я могу их предоставить.

Мы хотели сбежать от северного снега и холода. Мы уже останавливались здесь раньше и нам понравилось, но нас беспокоили предыдущие отзывы. Честно говоря, у нас был замечательный отдых! Извините, я не помню их имен, но персонал на ресепшене был ОЧЕНЬ любезен. Регистрация прошла быстро, с уборкой проблем не было. Расположение идеально подходит для наших целей, так как оно находится вдали от пляжного движения и обеспечивает легкий доступ ко всем местам, куда мы любим ходить. Уверены, мы вернемся!

Расположение просто потрясающее. Мы жили менее чем в 10 минутах от всего, включая выход на пляж, Walmart, Target, Publix и все основные рестораны! Так рады, что выбрали этот отель.
Не рассчитывайте на посещение бистро, если у вас нет денег. 20 долларов за завтрак из двух яиц — это не стоило того. И он такой дорогой во всех отелях Courtyard by Marriott, так что не только здесь. Если вы будете питаться где-то ещё во время проживания, это того стоит.

Мы с детьми останавливались здесь. Наш номер был готов раньше времени, он был чистым и приятно пах. Ванная комната была просторной. Все сотрудники были вежливы, и мне очень понравилось, что выселение было в полдень. Мы обязательно вернёмся!

Плюсы: Хорошее расположение рядом с магазинами, ресторанами и торговыми точками. Большая парковка, приветливый персонал на стойке регистрации и баре/бистро, просторный номер с холодильником. Минусы: Пол в ванной был плохо вымыт, лифт работал медленно, микроволновка в номере была отключена от сети и находилась далеко от розетки. Приходилось ставить её на тумбочку, чтобы включить. Не очень приветливый персонал горничных.

Хорошее расположение рядом с магазинами, ресторанами и торговыми точками. Много парковочных мест, стойка регистрации и персонал бара/бистро хорошие (уборка не очень), просторный номер с холодильником.
Пол в ванной был плохо вымыт, или его, возможно, вымыли, а затем занесли обратно в грязной обуви, прежде чем он высох, лифт работал медленнее, микроволновая печь в номере была, но отключена от сети и не рядом с розеткой. Я переставил ее на тумбочку, когда она мне была нужна, чтобы ее можно было подключить.
В целом мне понравилось мое пребывание, я чувствовал себя в безопасности и комфортно, как одинокий путешественник, и определенно остановился бы снова, если бы это было необходимо.

Я не хочу, чтобы этот обзор был скучным, но он и так длинный. Я позвонил в отель перед приездом и попросил быть поближе к лифту из-за моей инвалидности при ходьбе. Мне сказали указать это в бронировании, что я и сделал. Но когда я приехал, этого не было в бронировании, и тогда они сказали, что вам следовало позвонить, но давайте продолжим. Мы приехали, зарегистрировались, пошли в номер, начали делать свою обычную дезинфекцию. Первое, что я увидел, были волосы в душе на стенах и на полу в душе. Я попросил кого-нибудь прийти и как следует вымыть ванную комнату, но никто так и не пришел, поэтому я начал убираться сам. После уборки душа пошел в туалет, и там тоже были волосы. И последнее, но не менее важное: на поручне висела резинка для волос, а у меня короткие вьющиеся волосы, и я не могу носить резинку для волос (фотографии есть в этом отзыве). Поэтому я пошел и сделал генеральную уборку сам, но я оставил хвост, просто чтобы посмотреть, уберут ли его (они этого не сделали. Поэтому я решил снять простыни, а их не меняли, поэтому я продезинфицировал кровать. Купила себе простыни, коврик для ванной и душевую подкладку. Микроволновку тоже нужно было почистить (фото салфеток). Я поговорила с менеджером, она написала ей письмо с извинениями и сказала, что они привержены чистоте и засчитали мне стоимость одной ночи проживания. Так что я не говорю вам не останавливаться там, просто возьмите с собой чистящие средства.

Немного запоздалый отзыв, но важно все же отметить тех, кто внес вклад в мое положительное впечатление во время моего пребывания.
Я исключительно доволен любезным и профессиональным обслуживанием этого персонала. Эми тепло и искренне поприветствовала меня по прибытии и помогла сделать мое пребывание в эти праздничные выходные максимально гладким и приятным.
Я также хотел бы отметить персонал, обслуживающий номера. Все старались приветствовать и приветствовать при каждой встрече и следили за тем, чтобы мой номер был безупречным, когда я вошел. Очевидно, что они гордятся своей работой и стремятся предложить приятное пребывание. Настоятельно рекомендую!

Я бы лично не рекомендовал этот отель для семей или одиноких женщин из-за собственного опыта. Сначала я обнаружил чужую еду в своем холодильнике, и номер был явно не убран должным образом. На следующее утро я обнаружил явное голосовое сообщение на своем телефоне в номере. Оно было крайне явным и было оставлено за 4-5 дней до моего приезда. Эми была мила, но все, что она могла предложить, это другой номер на 1-м этаже с двориком и задним входом. Они не были внимательны к тому, насколько травматичным был этот опыт, и что, если бы это услышал ребенок? Некоторые сотрудники даже предположили, что мне не стоит бояться, так как это не оставили для меня. Во время последующего звонка они сказали мне, что это был звонок из номера в номер. Кто-то еще там, кто-то, кто там работает? Я никогда не узнаю. Доказательств нет, но откуда вы знаете? Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть.

Входная и выходная дверь безопасности не закрываются как следует или громко хлопают. В номере нет лосьона для тела, но Marriott сообщил, что он больше не предоставляется, бассейн грязный, а двор не убирают должным образом, в комнате с телевизором в вестибюле нет телевизора на стене, а плетеную мебель для бассейна нужно выбросить в мусорку, худший опыт проживания в любом отеле. У меня был бы лучший опыт проживания в Motel 6.

Бассейн НЕ был с подогревом и грязный! Балкон был до смешного маленьким и непригодным для использования. Территория была в плохом состоянии. Никогда больше. Позор Мариотту.

В душе не было горячей воды в ту ночь, когда мы заселились. Горячей воды не было и на следующее утро. Кровати были ужасными. Все четверо из нас проснулись с болью в теле. На самом деле было такое чувство, будто нас избили в драке. Мебель в нашей комнате была грязной. Я не уверен, что эту комнату убирали после предыдущих постояльцев, которые ею пользовались.