Отзыв об отеле Renaissance Shoals Resort & Spa 4*

Я случайно оставил книгу в мягкой обложке на прикроватной тумбочке. Мне было неловко, потому что моя дочь только что отдала ее мне. Я позвонил, и после нескольких попыток и разочарований мне удалось добиться того, чтобы кто-то по телефону объяснил мне, что делать. Я заполнил соответствующую форму, отправил ее и стал ждать. Я получил сообщение от сотрудника за стойкой, но затем он уехал в отпуск, позже я снова связался с ним по электронной почте. И я действительно получил электронное письмо о том, что они нашли мою книгу и им нужен мой номер телефона (снова? ). Который я и дал. Другой человек (Джордж Б. — руководитель отдела предотвращения потерь) написал мне по электронной почте и сказал, что мне нужно заполнить форму. Я уже делал это, но сделал это снова. Я попросил отправить мою книгу. Наконец я получил сообщение о том, что они пользуются услугами стороннего бюро находок. После того, как я снова заполнил форму, компания прислала цены на отправку моей книги в мягкой обложке… Цены следующие:
• FedEx First Overnight,
Индивидуальный пакет:
$148.58*
• FedEx 2Day, Индивидуальный пакет::$63.58*
• FedEx Express Saver,
Индивидуальный пакет:
$61.56 *
• FedEx Ground Home,
Индивидуальный пакет:
$32.59 *
• Собственный счет для доставки,
Индивидуальный пакет.
РЕАЛЬНО! Я считаю это оскорблением, так как я пенсионер RSA и помогал оплачивать эти удобства в течение моих 25 лет службы. Что еще эта компания «держит», если люди не могут или не хотят платить эти смехотворные цены. Я НИКОГДА не вернусь в этот отель, и я советую, если вы все-таки поедете, обязательно проверить все свои вещи, когда будете уезжать.