Отзыв об отеле MainStay Suites Georgetown Lexington North 2*

Jordan D.

4/10
EnglishРусский
Две звезды из пяти.
Плюсы:
-Достойная стоимость.
— Номера приличного размера, в некоторых есть полностью оборудованная кухня, что отлично подходит для семейных путешествий.
— Включенный завтрак выше среднего качества для этой ценовой категории.
— Персонал старался изо всех сил.
Минусы:
— Проблемы в этом отеле начинаются сверху вниз. За исключением генерального менеджера, с которым мы разговаривали при оформлении заказа, каждый сотрудник за время нашего четырехдневного пребывания, с которым мы имели дело, проработал в компании менее двух месяцев. ВСЕ ОНИ.
-Бизнес-план этого отеля граничит с мошенничеством. Это и MainStay Suites, и Sleep Inn. Это означает, что в Google он отображается как два отеля, но это одинаковые номера. В результате получаются два разных компьютера с двумя разными системами, которыми могут пользоваться сотрудники. Это многого можно требовать от новых сотрудников.
— Девушка, которая нас регистрировала, пробыла там две недели, и ей не помогли за стойкой. На самом деле она нас не зарегистрировала, а просто дала нам ключи от номера. В результате на следующий день менеджер пригрозил выгнать нас из отеля (оказывается, мой семилетний ребенок знает, что означает слово «эвакуировать», и у него чуть не случилась паническая атака). К счастью, моя жена справилась с этим, и мы получили свободную ночь от кошмара. Так что могло быть и хуже.
— Если вы позвоните, чтобы сделать заказ, вы получите колл-центр за границей (еще одна мера по сокращению расходов), который, очевидно, чрезвычайно склонен к ошибкам в процедурах, которые сотрудникам трудно исправить. Опять две системы и все новые.
Это место получило вторую звезду просто за номера и завтрак, который не так уж и плох за свои деньги.
Но ради любви к Богу, оставайтесь где-нибудь еще.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.