Starz Hotel

Отель Starz и его персонал, Сиомара, Тамара, Генезис, — лучшие, они стремятся превзойти ожидания клиентов.
Атмосфера, чистота и общие удобства — потрясающие.
Настоятельно рекомендую провести здесь время.
Мы обязательно вернемся.

Генезис и Тамара — лучшие администраторы на американском острове Хака и Сьерра, мы их обожаем, мы никогда не променяем этот отель. Мне всегда нравится обслуживание, спасибо за все.

Отель расположен очень близко к аэропорту. Номера очень маленькие, поэтому больше подходят для сна, чем для отдыха. Однако они очень чистые. По вечерам внизу работает шумный бар, который может быть очень шумным до поздней ночи. Ресторан отеля открывается в 16:30 и предлагает средние цены для острова. Парковка ограничена и находится на небольшой территории. Интернет большую часть времени не работал.

Честно говоря, я очень разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Обслуживание было ужасным от начала до конца, а обслуживание клиентов – ещё хуже. Создавалось впечатление, что им совершенно наплевать на своих гостей. На любой вопрос или просьбу они отвечали полным равнодушием, невниманием или полным игнорированием.
За эти деньги вы ожидаете лишь минимального уважения и элементарного гостеприимства, а здесь даже этого не могут обеспечить. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Постарайтесь быть лучше.

Они проделали замечательную работу по ремонту отеля. С балкона открывается вид на круизные лайнеры. Персонал был очень отзывчивым.

Не рекомендую!
К сожалению, наш рейс отменили, и American Airlines разместили нас в отеле Starz. Я жила в номере 207. Это было очень убого. В номере пахло плесенью, пружины в кровати ощущались на ощупь. На кровати была одна тонкая, грязная простыня.
Не рекомендую, даже если бы это было бесплатно!

Я местный житель Сент-Томаса, и мой опыт работы в мотеле Starz был одной из самых разочаровывающих и обидных ситуаций, с которыми я когда-либо сталкивался как платящий клиент.
Я переживал очень тяжелые психологические времена — переживая послеродовую депрессию и горе, — и мне просто нужно было тихое место, чтобы перезагрузиться. Я приехал в этот мотель ради мира, но вместо этого ко мне относились холодно, неуважительно и игнорировали. Женщины, работающие на стойке регистрации, почти не заметили меня, уделив все свое внимание гостям-мужчинам — было очень ясно, кому они отдают приоритет. Атмосфера была отключена с самого начала. Они даже изменили цену на еду, которую я заказал в середине оплаты, и начали приставать ко мне по поводу того, где я припарковался.
Я сказал им, что чувствую себя некомфортно, и попросил вернуть деньги. Женщина на стойке регистрации согласилась, дала мне квитанцию ​​и сказала прийти в следующий понедельник, потому что сейф уже закрыт. К сожалению, трагедия в моей семье помешала мне сразу вернуться. Когда мне наконец удалось вернуться, они внезапно сказали, что обрабатывать возврат средств должна та же женщина, — а ее не было в стране. Мне сказали, что она вернется на следующий день, поэтому я сначала позвонил, прежде чем просто прийти.
Именно тогда история начала меняться. По телефону она сказала, что ей нужно позвонить своему боссу и узнать, сможет ли она вернуть деньги. Потом это превратилось в: «Ну, ты пробыл в комнате час».

Если бы у меня была возможность, я бы поставил этому заведению 0 звезд. Это было худшее место, с которым я столкнулся во время отпуска. Начнем с номеров — в первом были жуки, и распылять его было уже поздно. К счастью, добрая девушка перевела меня в другую комнату. Однако само здание (номера 204-210) было ужасным. Во всех комнатах стоял неприятный запах, а кровать была отвратительной. Они также не предоставляют мочалки, только полотенца. Постоянное хлопанье дверей не давало возможности заснуть.
Теперь о ресторане. Они нечестны, и вам следует быть осторожными, если вы не говорите на их языке. Я заказал напиток, и сервер заявил, что он был приготовлен с помощью Patron, но на самом деле это был напиток Тито. На протяжении всего моего общения с ней мне требовался переводчик. Взяв с меня 24 доллара за напиток и более 50 долларов за еду, я решил заказать пасту. Однако прежде чем они начали готовить мой заказ, мне пришлось сначала заплатить. После оплаты сервер обвинил меня в неплатеже и отказался предоставить доказательства того, что я это сделал. Мои дети были очень разочарованы своими крыльями – они были плохо сделаны и того не стоили. Мой совет — держитесь подальше от этого места как можно быстрее.

ВНИМАНИЕ: ТАРАКАНЫ / НЕТ ЛИФТА.
Был отправлен сюда авиакомпанией American Airlines из-за проблем с самолетом и НЕМЕДЛЕННО ПОЕЗДАЛ. Как только я вошел в комнату, на стене появился огромный таракан. Пожалуйста, прочитайте другие отзывы других людей, в которых также упоминаются постельные клопы. Это было после того, как «в комнате только что убрали», в 23:00 у них не было чистых комнат, и я узнал почему. Когда я упомянул и позвал сотрудников, чтобы они увидели таракана, они сказали, что у них никогда не было этой проблемы, и это «должно быть, потому, что дезинсектор был здесь только сегодня». Вероятно, объясняет причину, по которой в 23:00, почти в полночь, не было чистых комнат. В вашем отеле не просто есть дезинсектор, если у вас еще нет этой проблемы. Я никогда в жизни не видел такого большого таракана, он был огромен. Персонал в отеле был крайне бесполезен. Вам придется тащить свой чемодан на большой холм и вверх по крутым ступенькам, чтобы добраться даже до первого уровня, не говоря уже о этажах 2 и 3. Избегайте этого места любой ценой!

Я родом из STT и должен был приехать на похороны. В отеле Starz я чувствовал себя в безопасности. Наличие защищенного ключа для входа в ворота собственности, главную дверь, а также в ваш номер. Очень чистый, дружелюбный персонал и очень горячая вода были плюсом для меня. Я бы остановился там снова во время будущих визитов. Близко ко всему и удобно добираться до аэропорта. За 100 долларов вы не найдете ничего лучше этой сделки. Рекомендую всем. Спасибо, Starz.

Небезопасное место. Ужасные, грязные, грязные номера. Постельные клопы. Грубые сотрудники. Когда я зарегистрировался, моя комната была неприемлемо грязной.

У меня такое чувство, будто мной воспользовались, когда я забронировал этот номер через Priceline. Рейтинг был 4 звезды, и я подумал, что это мой счастливый день. После появления мне следовало попросить такси отвезти меня куда-нибудь еще. У меня аллергия на плесень, и в комнате ею пахнет. Кровать кажется влажной, и комары повсюду. Это должно быть указано как мотель. Мне пришлось нести сумки вверх по лестнице. Простыни и подушки в пятнах, как сообщалось в других отзывах. Помните: если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, так это и есть. Я не смог проверить отзывы, потому что спешил, но больше никогда не повторю этой ошибки.

Недавно мы с женой останавливались в отеле Starz Hotel и были полностью разочарованы пребыванием. Вот некоторые из основных проблем, с которыми я столкнулся:
• Чистота: номер не был должным образом убран. На простынях были пятна, и во всем номере стоял неприятный запах.
• Обслуживание: персонал был бесполезным и, казалось, не был заинтересован в решении моих проблем. Мне пришлось ждать необоснованно много времени, чтобы выполнить простые просьбы, такие как дополнительное одеяло.
• Шум: отель расположен рядом с ночным клубом, и шум был невыносимым. Громкая музыка продолжалась до раннего утра, что не давало возможности хорошо выспаться ночью. Стены очень тонкие, слышно разговоры в других номерах.
• Удобства: удобства, перечисленные на сайте, были либо недоступны, либо находились в плохом состоянии. Wi-Fi был очень медленным, а кондиционер еле работал.
В целом, я бы не рекомендовал отель Starz Hotel тем, кто ищет комфортного и приятного проживания. В этом районе есть гораздо лучшие варианты.

Отель расположен в нескольких минутах от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от местного продуктового магазина и банка.
Отель не соответствует требованиям ADA и не может разместить инвалидов или пожилых людей.
В число удобств в номере входят только мыло и полотенца.
Рекомендуется надежный замок для номера. Стандартный замок для номера отеля.
Номер был чистым, а кондиционер работал замечательно.