Starz Hotel

Я местный житель Сент-Томаса, и мой опыт работы в мотеле Starz был одной из самых разочаровывающих и обидных ситуаций, с которыми я когда-либо сталкивался как платящий клиент.
Я переживал очень тяжелые психологические времена — переживая послеродовую депрессию и горе, — и мне просто нужно было тихое место, чтобы перезагрузиться. Я приехал в этот мотель ради мира, но вместо этого ко мне относились холодно, неуважительно и игнорировали. Женщины, работающие на стойке регистрации, почти не заметили меня, уделив все свое внимание гостям-мужчинам — было очень ясно, кому они отдают приоритет. Атмосфера была отключена с самого начала. Они даже изменили цену на еду, которую я заказал в середине оплаты, и начали приставать ко мне по поводу того, где я припарковался.
Я сказал им, что чувствую себя некомфортно, и попросил вернуть деньги. Женщина на стойке регистрации согласилась, дала мне квитанцию ​​и сказала прийти в следующий понедельник, потому что сейф уже закрыт. К сожалению, трагедия в моей семье помешала мне сразу вернуться. Когда мне наконец удалось вернуться, они внезапно сказали, что обрабатывать возврат средств должна та же женщина, — а ее не было в стране. Мне сказали, что она вернется на следующий день, поэтому я сначала позвонил, прежде чем просто прийти.
Именно тогда история начала меняться. По телефону она сказала, что ей нужно позвонить своему боссу и узнать, сможет ли она вернуть деньги. Потом это превратилось в: «Ну, ты пробыл в комнате час».

Если бы у меня была возможность, я бы поставил этому заведению 0 звезд. Это было худшее место, с которым я столкнулся во время отпуска. Начнем с номеров — в первом были жуки, и распылять его было уже поздно. К счастью, добрая девушка перевела меня в другую комнату. Однако само здание (номера 204-210) было ужасным. Во всех комнатах стоял неприятный запах, а кровать была отвратительной. Они также не предоставляют мочалки, только полотенца. Постоянное хлопанье дверей не давало возможности заснуть.
Теперь о ресторане. Они нечестны, и вам следует быть осторожными, если вы не говорите на их языке. Я заказал напиток, и сервер заявил, что он был приготовлен с помощью Patron, но на самом деле это был напиток Тито. На протяжении всего моего общения с ней мне требовался переводчик. Взяв с меня 24 доллара за напиток и более 50 долларов за еду, я решил заказать пасту. Однако прежде чем они начали готовить мой заказ, мне пришлось сначала заплатить. После оплаты сервер обвинил меня в неплатеже и отказался предоставить доказательства того, что я это сделал. Мои дети были очень разочарованы своими крыльями – они были плохо сделаны и того не стоили. Мой совет — держитесь подальше от этого места как можно быстрее.

ВНИМАНИЕ: ТАРАКАНЫ / НЕТ ЛИФТА.
Был отправлен сюда авиакомпанией American Airlines из-за проблем с самолетом и НЕМЕДЛЕННО ПОЕЗДАЛ. Как только я вошел в комнату, на стене появился огромный таракан. Пожалуйста, прочитайте другие отзывы других людей, в которых также упоминаются постельные клопы. Это было после того, как «в комнате только что убрали», в 23:00 у них не было чистых комнат, и я узнал почему. Когда я упомянул и позвал сотрудников, чтобы они увидели таракана, они сказали, что у них никогда не было этой проблемы, и это «должно быть, потому, что дезинсектор был здесь только сегодня». Вероятно, объясняет причину, по которой в 23:00, почти в полночь, не было чистых комнат. В вашем отеле не просто есть дезинсектор, если у вас еще нет этой проблемы. Я никогда в жизни не видел такого большого таракана, он был огромен. Персонал в отеле был крайне бесполезен. Вам придется тащить свой чемодан на большой холм и вверх по крутым ступенькам, чтобы добраться даже до первого уровня, не говоря уже о этажах 2 и 3. Избегайте этого места любой ценой!

Я родом из STT и должен был приехать на похороны. В отеле Starz я чувствовал себя в безопасности. Наличие защищенного ключа для входа в ворота собственности, главную дверь, а также в ваш номер. Очень чистый, дружелюбный персонал и очень горячая вода были плюсом для меня. Я бы остановился там снова во время будущих визитов. Близко ко всему и удобно добираться до аэропорта. За 100 долларов вы не найдете ничего лучше этой сделки. Рекомендую всем. Спасибо, Starz.

Небезопасное место. Ужасные, грязные, грязные номера. Постельные клопы. Грубые сотрудники. Когда я зарегистрировался, моя комната была неприемлемо грязной.

У меня такое чувство, будто мной воспользовались, когда я забронировал этот номер через Priceline. Рейтинг был 4 звезды, и я подумал, что это мой счастливый день. После появления мне следовало попросить такси отвезти меня куда-нибудь еще. У меня аллергия на плесень, и в комнате ею пахнет. Кровать кажется влажной, и комары повсюду. Это должно быть указано как мотель. Мне пришлось нести сумки вверх по лестнице. Простыни и подушки в пятнах, как сообщалось в других отзывах. Помните: если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, так это и есть. Я не смог проверить отзывы, потому что спешил, но больше никогда не повторю этой ошибки.

Недавно мы с женой останавливались в отеле Starz Hotel и были полностью разочарованы пребыванием. Вот некоторые из основных проблем, с которыми я столкнулся:
• Чистота: номер не был должным образом убран. На простынях были пятна, и во всем номере стоял неприятный запах.
• Обслуживание: персонал был бесполезным и, казалось, не был заинтересован в решении моих проблем. Мне пришлось ждать необоснованно много времени, чтобы выполнить простые просьбы, такие как дополнительное одеяло.
• Шум: отель расположен рядом с ночным клубом, и шум был невыносимым. Громкая музыка продолжалась до раннего утра, что не давало возможности хорошо выспаться ночью. Стены очень тонкие, слышно разговоры в других номерах.
• Удобства: удобства, перечисленные на сайте, были либо недоступны, либо находились в плохом состоянии. Wi-Fi был очень медленным, а кондиционер еле работал.
В целом, я бы не рекомендовал отель Starz Hotel тем, кто ищет комфортного и приятного проживания. В этом районе есть гораздо лучшие варианты.

Отель расположен в нескольких минутах от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от местного продуктового магазина и банка.
Отель не соответствует требованиям ADA и не может разместить инвалидов или пожилых людей.
В число удобств в номере входят только мыло и полотенца.
Рекомендуется надежный замок для номера. Стандартный замок для номера отеля.
Номер был чистым, а кондиционер работал замечательно.