Windward Passage Hotel

Очень удобно расположен недалеко от центра города, магазинов и ресторанов. Персонал меня уже знает, так как я останавливаюсь здесь в перерывах между парусными турами. Рекомендовал другим капитанам. Бонус – скидка для военнослужащих.

Прекрасное место для проживания. Большой и очаровательный внутренний дворик, который добавляет уникальности и делает пребывание здесь замечательным. Номера чистые, а обслуживание было на высшем уровне. Превзошло мои ожидания.

Мы проснулись и обнаружили, что в туалете нет воды, и выяснилось, что во многих номерах та же проблема. В ванной комнате в лобби нет мыла для рук, что стало ещё одним неприятным сюрпризом. Отель расположен ОЧЕНЬ шумно: много машин и громкая музыка из автомагнитол. Из-за проблем с сантехникой нам пришлось выехать раньше и найти номер в отеле Bluebeard’s Castle Resort, расположенном чуть дальше по улице, почти в два раза дешевле. Избегайте Windward Passage Hotel.

Не самое шикарное место для проживания, поскольку здание немного обветшалое, но обслуживание было превосходным. Все, от стойки регистрации до охраны, были дружелюбны и любезны. Магазины и рестораны находятся в пешей доступности. Хороший вид на набережную. Удобно расположен по отношению к аэропорту. Размещение часто используется для получения авиабилетов.

Г-жа Гарсия и её персонал были очень дружелюбны и отзывчивы. Территория потрясающая и ухоженная. Единственное, что меня не устраивает, — это время заезда в 16:30. Для такого дорогого отеля им следовало бы быть более гибкими в плане времени заезда и выезда. Кроме того, вода должна быть бесплатной, учитывая элегантность отеля и то, что там чертовски жарко!

Удобно и чисто. Я останавливался здесь несколько раз и всегда получал удовольствие от общения с охранником по имени Крики. Он помнит моё имя и наши предыдущие разговоры. Хотя этот отель не самый «хороший» на острове, кондиционер работает всегда, а цена вполне соответствует удобству и дружелюбному персоналу.

Просто ужасно. Началось с регистрации, но вот мы в последнюю ночь, и наши ключи-карты от номера перестали работать. Администраторы обвинили меня в том, что я их депрограммировал, не держа их в предоставленном чехле. Они продолжали говорить, чтобы я держал их подальше от смартфонов и кредитных карт. Куда нам теперь их нести? В любом случае, после того, как мне пришлось пять раз подниматься и спускаться на 4-й этаж, наконец-то пришел охранник и определил, что дверь депрограммирована. Какая трата времени на то, что они должны были сделать изначально. Во-вторых, эти номера не звукоизолированы, и здесь шумно. Слишком шумно. Каждая машина, мотоцикл, лодка и самолет звучат так, будто они находятся в номере вместе с нами. Ужасно. После переезда после первой ночи нам достался номер с работающим кондиционером и холодильником, но новый холодильник начал протекать по всему полу. У нас также есть мигающая лампа. Просто выключили ее из розетки. В номере нет крючков, чтобы что-то повесить, например, мокрые полотенца, купальники, ничего. Балкон бесполезен, настолько узок, что на нём можно только стоять, стульев нет. Не очень приятный опыт. Извините.

Всё чисто и приятно. Единственный недостаток — немного обшарпанный интерьер, но в целом номер чистый. Очень приятный мужчина позаботился о наших вещах. Есть лаунж с бесплатной едой и напитками, что очень пригодилось в жару.

Персонала для уборки не хватало, поэтому регистрация заняла 5 часов. Персонал на стойке регистрации обвинил в этом отмену рейса, но, согласно другим отзывам, это хроническая проблема. У них есть бесплатный шаттл до пляжа, но они не разрешили нам воспользоваться им, потому что нужно зарегистрироваться накануне, поэтому нам пришлось просто сидеть в вестибюле в течение 5 часов в ожидании. Чтобы компенсировать нам наше время, они дали нам купоны на 2 стакана фруктового пунша (на 8 человек). Мы специально выбрали этот отель, потому что у них есть прачечная, но их помещения «ремонтируются», поэтому нам пришлось нести свое белье через весь город в прачечную. В ресторане всего около 6 основных блюд. Официантка пыталась заставить меня написать о ней отзыв в Google и стояла надо мной, ожидая и глядя на мой телефон. Она практически последовала за мной из ресторана, потому что я не хотел писать отзыв при ней, и она даже позвала своего менеджера, чтобы попытаться помешать мне уйти. Еда была нормальной, но десерт нам подали все еще замороженным. Объект очень приятный для глаз, номера чистые и приятно пахнут. Кровати жесткие. Бассейн небольшой, но ухоженный и чистый. В нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. На фотографиях кажется, что у него есть пляж через дорогу, но на самом деле это бетонная стена, так что нет ни пляжа, ни даже пешеходной дорожки.

Мы выбрали этот отель, потому что нам понадобились услуги прачечной после прогулки на яхте. В прачечной сейчас идёт «ремонт». Вместо того, чтобы предложить нам дополнительные услуги стирки прямо в отеле, нам сказали дойти до прачечной в нескольких кварталах и заплатить за неё. Регистрация заняла больше 5 часов, потому что у них не было достаточного количества горничных. Они предлагают бесплатный транспорт до пляжа, но не позволили нам присоединиться, потому что нужно записываться накануне. В итоге наша компания из 8 человек просидела в холле больше 5 часов, ожидая окончания уборки. Мы неоднократно обращались за помощью к сотрудникам стойки регистрации, но они ничего не сделали. На карте кажется, что отель находится прямо через дорогу от пляжа, но на самом деле это напротив пристани; пляжа нет, и купаться нельзя. Долгое сидение в холле было очень раздражающим. Судя по другим отзывам, у них часто такая проблема. Если вас не смущает просидеть полдня в холле, уткнувшись в телефон и тратя драгоценное и дорогое время отпуска, то, наверное, сойдет. Но мы здесь всего на одну ночь, так что для нас это довольно разочаровывающий вариант.

Я выехал сегодня утром после короткого пребывания. Когда я приехал вчера около 2:00 дня, женщина на ресепшене, казалось, была безразлична и разговаривала по телефону. Она вела себя так, будто мои вопросы были помехой, что было разочаровывающим. Позже, около 5:00 вечера, другая молодая женщина была гораздо более услужлива — она дала мне карту, вызвала такси и даже предложила бесплатную воду. Ее теплое гостеприимство выделялось, и именно из-за нее я бы подумал о возвращении. Я не расслышал ее имени, но я бы узнал ее снова. Сам отель приличный, но хорошее обслуживание имеет решающее значение.

Сантехника ужасная, туалеты смываются медленно, вода коричневая в раковине и душевой, душ издает громкий шум, когда вы его включаете. В отеле нет ни дневной, ни ночной жизни, нечем развлечься, полагаю, действительно нельзя наслаждаться территорией, нечем наслаждаться, если только вы не хотите просто посмотреть на двор и бассейн. Очень разочарован отелем. Не рекомендовал бы друзьям. Владельцу нужно вложить в отель большую работу, чтобы раскрыть его полный потенциал. Отель выглядит потрясающе на сайте, но когда вы видите его лично, вы чувствуете, что вас немного обманули.

Плюсы:
Отель Windward Passage Hotel USVI был чистым отелем, особенно номера, апартаменты для обслуживающего персонала.

Минусы:
В отеле нет ночной жизни, нечем развлечь гостей во время их пребывания. Было просто скучно. Бассейн во дворе просто скучно.
Сантехника ужасная, туалеты смываются медленно. Вода коричневая, мы останавливались на пять дней, вода сначала была коричневой, но через некоторое время очистилась на 4 ночи, однако в последнюю ночь вода осталась коричневой, поэтому мы не принимали душ, она была такой коричневой, что полотенца стали коричневыми. Душ издавал громкий шум, который напугает вас, когда вы впервые его услышите; он может прекратиться, а может и нет. Wi-Fi то появляется, то исчезает. Отель нуждается в ремонте, я бы не рекомендовал останавливаться здесь своим друзьям, пока владельцы не сделают некоторые серьезные улучшения.
*После первой ночи мы собирались найти другой отель, но все в этом районе уже были забронированы. Мы застряли там.

Заезд 25.05 с молодой леди, имя которой начинается на букву «Р», не помню, но она была очень приятной. Отель старый, но находится в очень хорошем районе, откуда легко добраться до всего. Вечерняя смена Лизанн была очень хорошо знакома со всем, что можно сделать на острове, и дала мне полезные советы. Ночью я встретил милую леди, всегда улыбающуюся Шамару, которая была ночным агентом, которая помогла мне с закусками и другими вещами, я хотел еды, она вышла, чтобы заставить Ральфа, охранника, высадить меня, чтобы купить пиццу и закуски на местной заправке, что я оценил. Персонал был безупречным. Я вернусь.

Недавно я останавливался в этом отеле и был поражен! С того момента, как я приехал, персонал Лизанн был невероятно приветлив и внимателен. Номера были безупречны, хорошо оборудованы и предлагали потрясающий вид. Удобства, особенно бассейн и тренажерный зал, были первоклассными. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с большим выбором блюд на любой вкус. В целом, это был исключительный опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошного и запоминающегося отдыха!

Пришлось ждать отвратительный номер более 2 часов. Они отремонтировали только вестибюль. Все остальное то же самое, что и в прошлый раз после урагана Мария. Комары, отвратительное кресло, пришлось положить на него полотенце, чтобы я мог сидеть… отвратительная ванная, тусклый свет. Я никогда не остановлюсь здесь больше! я дам своей компании знать, чтобы сменить их "преимущественный" отель. 0 звезд.

В этом отеле эпохи 1970-х годов есть очень большие угловые номера и прекрасный внутренний двор с бассейном. Однако расположение оставляет желать лучшего: на оживленной дороге с шумным и громким баром позади, где до 3 часов ночи играет музыка. Ресторана нет, что очень жаль. Но множество мест, где можно поесть, и продуктовый магазин находятся в 5-10 минутах ходьбы. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Но наш сейф никогда не работал, и, несмотря на просьбы, его так и не починили. Попросите тихую комнату, если она существует! Это безопасно и просторно. Мини-холодильник пригодился.