Отзыв об отеле The Ritz-Carlton St. Thomas 5*

Eliasskan

4/10
EnglishРусский
Как низко пали сильные мира сего.
Мы посетили этот курорт четыре года назад и получили поистине замечательный опыт. К сожалению, недавнее пребывание стало резким контрастом. Объект и территория заметно ухудшились. Многие шезлонги на пляже находятся в плохом состоянии — некоторые сломаны, с рваными и изношенными подушками.
Неоднократные попытки связаться с стойкой регистрации или консьержем по телефону остались без ответа, что было расстраивающим и разочаровывающим. Что касается подготовки номера ко сну — ее фактически не было. Когда сотрудники появлялись (уже в 4:30 или 5:00 вечера), они часто сильно пахли марихуаной.
Уборка была в лучшем случае непоследовательной. Полотенца не меняли, а некоторые оставались на полу в ванной в течение нескольких дней. Это далеко не то, что можно было бы ожидать от курорта, который позиционирует себя как пятизвездочный, особенно по цене, приближающейся к 1000 долларов за ночь.
Хотя Hobie Cats доступны гостям, их выпускают только при ветре ниже 20 узлов. Однако данные о ветре, предоставленные персоналом, не совпадали с данными нескольких надежных источников, включая авиационные и морские метеорологические приложения. Как пилот, использующий профессиональное программное обеспечение, я могу с уверенностью сказать, что ветровые условия были в пределах безопасных эксплуатационных пределов, несмотря на то, что персонал настаивает на обратном.
Короче говоря, обслуживание, техническое обслуживание и общее впечатление резко ухудшились. Этот курорт больше не соответствует своему прежнему стандарту — или своим премиальным ценам.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.