Персонал отеля характеризуется как очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. Сотрудники, включая администратора Янину и ночного сторожа, эффективно решают сложные вопросы с бронированием больших групп и помогают с заселением даже вне установленного графика. Гости отмечают высокий уровень сервиса и оперативность персонала, который даже связывается с клиентами, если они забыли в номере вещи. Тем не менее, зафиксирован случай недопонимания при бронировании тройного номера, когда гостю предоставили комнату с одной двуспальной кроватью вместо обещанной и применили более высокую стоимость, чем на Booking.
Прекрасный, со вкусом отремонтированный отель. Очень внимательное обслуживание. Завтрак стандартный (яиц нет). В номере 305 с 5 утра начинаются невыносимые шумы от водяных насосов. Избегайте этого отеля.