Estancia Turística Don Joaquín

Прекрасное место, чтобы провести несколько дней с семьей! Всего в часе езды от Монтевидео, инфраструктура отличная, а обслуживание очень выгодное по цене. Один из главных плюсов — еда; все, что мы пробовали, было великолепным и превосходного качества. Для семей с маленькими детьми здесь много развлечений: от бесплатных прогулок и целого склада семейных развлечений до падел-тенниса, футбола, тенниса, бильярда, настольного тенниса, велосипедных прогулок и многого другого. Территория также окружена природой и местными животными, с которыми можно пообщаться и которых можно увидеть. Также доступны конные прогулки. В общем, один из лучших вариантов, которые мы посетили в нашей стране. Настоятельно рекомендуем!

Уровень обслуживания при бронировании ужасающий. Практически приходится гоняться за ними, чтобы узнать цены и наличие мест. Даже после этого я все еще жду. Пожалуйста, смените ответственного за это человека. Я бронирую в другом месте. Надеюсь, Амадор и Алехандра останутся у руля и смогут это исправить.

Ну, с чего бы начать? Мы приехали, а администраторы уже сидели в своих мобильных телефонах и вели себя крайне невежливо. Но, в общем, люди продолжали звонить (ведь это огромный отель). Очевидно, они не уделяют гостям должного внимания, потому что и цены там не низкие. В любом случае, мы путешествовали с младенцем, и я попросила номер поближе к дому. Нас поселили на третьем этаже, что, в принципе, нормально, потому что там есть лифт, но это ужасно, поэтому я им не воспользовалась.
Самое ужасное! Нас поселили рядом со строительной площадкой. Мой ребенок не поспал, и вдобавок ко всему, они выставили меня дурой. Я зашла на сайт, и вместо извинений они предложили поменять номер. Ничего. Я спустилась вниз, и мне сказали, что весь отель шумит! Как мило, что они меня не предупредили!
Они смеялись. Это было ужасно!
Мало того, на следующий день меня разбудила стройка! Представьте, вы приехали туда, чтобы отдохнуть и расслабиться, а вернулись еще более напряженными, и вам ничего не предложили, ни подарков, ничего. Им наплевать на своих гостей; они просто берут огромные деньги. Какая жалость, какое разочарование!

Место может быть и хорошее, но впечатления начинаются с обслуживания, а оно было УЖАСНЫМ.
Мы приехали в 18:30 после 10-часовой поездки, зная, что заселение в 20:00, но ожидая хотя бы комфортного ожидания.
Никакой любезности не было: нам не предложили кофе, не показали удобства, даже не попытались проявить внимание.
Администраторы были холодны, резки, неэмпатичны и очень недружелюбны, как будто им было всё равно на гостей.
Они потеряли четырёх гостей. Я не рекомендую это место.
Вкратце:

Нам очень понравился туристический отель Don Joaquín! Еда превосходная; мы путешествовали по нескольким странам, и нигде не ели ничего подобного! Все в изобилии и очень вкусно.
Территория отеля прекрасна со всех сторон. В этот раз мы остановились в отеле в колониальном стиле; обычно мы останавливаемся в загородных домах, но нам не удалось получить номер. Честно говоря, номер был унылым, очень темным и совсем непривлекательным. Кроме того, чистота нуждается в улучшении; пол был грязным, почти липким, и в нем чувствовалась грязь. Думаю, если вы помоете пол, но не пропылесосите его сначала, грязь просто останется там. Я действительно не планирую больше останавливаться в отеле; мне гораздо больше нравится колониальный дом — он намного лучше и просторнее. Номер был очень маленьким. Еще одна наша претензия: перед поездкой я спросила, предоставляют ли они полотенца, что они подтвердили, поэтому я не взяла свои. Они не уточняют, что предоставляют только одно полотенце на весь период пребывания. В нашем случае мы были там два дня и принимали душ два раза в день из-за хлора в бассейне. Мы не хотели ходить в ресторан с одним и тем же полотенцем, поэтому было сложно использовать одно и то же полотенце все шесть раз, когда мы принимали душ; оно всегда было мокрым. К тому же, погода была плохая, поэтому оно не высыхало. Мы были в нескольких местах в Уругвае и за границей, и там всегда меняют банные полотенца каждый день!

Оазис между Монтевидео и Колонией.
Прекрасный лесной парк, бассейны и множество крытых и открытых пространств на любой вкус.
Развлечения для всех возрастов.
Вкусная еда.
И невероятно теплое и уважительное обслуживание, благодаря которому вы почувствуете себя как дома.

Мы прекрасно провели время. Мы были там в будни, поэтому было очень тихо. По выходным здесь гораздо больше народу. Но всё равно было приятно. Люди были замечательными. Домашняя еда была превосходной.

Невероятное место для отдыха, свежего воздуха и прогулок… без сомнения, звёзды достаются всему персоналу, который так заботится о вас! 😍
Отдельного упоминания заслуживают завтрак, обед, полдник и ужин.

Мы остановились в старом городе. Номера были простыми; честно говоря, это не вызвало у вас желания в них остановиться. Выбор еды был очень ограниченным, но, страдая целиакией, я не могу жаловаться, поскольку было несколько вариантов. Не уверена, что полдник был подходящим, но завтрак был очень хорошим, и они могли адаптировать несколько блюд для обеда и ужина. Я была с дочерью, и мы покатались верхом, на зиплайне и в экипаже. Имейте в виду, что катание на каноэ, которое они предлагают, полностью самостоятельное. Приходится брать лодку и выходить без сопровождения. Учитывая, что зиплайн и лагуна находятся примерно в 5 км от отеля, туда придётся добираться самостоятельно. Велосипеды были совершенно сломаны; больше половины не работали. Я бы порекомендовала чем-нибудь заняться после ужина, так как плохое освещение и отсутствие каких-либо занятий подчеркивали, насколько неприятным было пребывание в номере. Зато бассейны были очень приятными, как открытый, так и крытый. Рекомендую однодневную поездку, а не проживание. Забыл упомянуть, что тамбо — это наблюдение за тем, как доят одну корову.

Это место, куда вам всегда захочется вернуться, и где вам никогда не будет скучно. Прекрасная природа, разнообразие развлечений и пейзажей, общие зоны, великолепный и полностью оборудованный тренажёрный зал, спа-центр, вкусная и свежая еда, обслуживание, игровая комната — всё просто замечательно!

Всё было превосходно. Еда была первоклассной, а персонал – просто фантастическим. Прекрасное место для семейного отдыха, где есть множество развлечений для всех возрастов.

Превосходно! Пятизвёздочное обслуживание, прекрасное место с множеством развлечений. Четырехразовое питание — настоящая изюминка и большой плюс — всё было обильно и вкусно. Я была там с семьёй и одноклассником дочери, шестой класс; всем, от мала до велика, понравилось. Поздравляю!

Потрясающе. Чудесное место. Прекрасные прогулки по сельской местности. Великолепные крытый и открытый бассейны. Еда была фантастической. Однажды мы даже попробовали лосося! Цены на алкогольные напитки были разумными.
С удовольствием бы вернулся!

Мы были в Don Joaquín впервые, и отель превзошёл все наши ожидания!
Обслуживание и внимание каждого сотрудника на высшем уровне…
И это прекрасное место для отдыха!
Мы обязательно вернёмся ещё на несколько дней!

Мы остановились в номере 11 отеля «Колониал». Там был тёплый пол, было невыносимо жарко. Мы попросили ночного сторожа уменьшить или выключить кондиционер, но он этого не сделал. Пришлось спать с включённым кондиционером.
На второй день нам удалось уговорить их его выключить. Большинство семей приезжают с детьми, и крытый бассейн переполнен. В дождь развлечения ограничиваются бассейном.

Мы отпраздновали 71-летие мужа с детьми и внуками. Место действительно потрясающее, еда вкусная и обильная. Персонал очень дружелюбный. Мы обязательно вернёмся. Нам всё очень понравилось. Настоятельно рекомендуем для семейного отдыха.

Приятное пребывание. Мы остановились в новом отеле. Номер был просторным и чистым, с огромной террасой с креслами. Еда была очень вкусной, разнообразной и домашней, с большим выбором блюд. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, всегда внимательно относился к каждой просьбе. Напитки не включены, но цены были очень хорошими. Расположение было очень безопасным. Мероприятия были хорошо организованы. Некоторые удобства можно было бы улучшить: шезлонги у бассейна с подогревом выглядят старыми, и почти все велосипеды нуждались в замене. В целом, это был отличный отдых! Рекомендую!