Termas Posada del Siglo XIX

Я провел в гостинице одну ночь, и, к сожалению, впечатления не оправдали моих ожиданий.
Объекты выглядят обветшалыми и плохо содержатся. В номере я обнаружил несколько вещей, свидетельствующих о небрежности как в плане чистоты, так и в общем состоянии таких предметов, как холодильник, душ, электрический чайник и постельное белье.
В гараже установлена ​​сетка от солнца в плохом состоянии, поэтому она практически не выполняет свою функцию защиты автомобилей.
Персонал на ресепшене был адекватным, хотя и не очень дружелюбным или услужливым. В то же время я хотел бы отметить дружелюбие и отзывчивость персонала ресторана и персонала, обслуживающего завтраки. Я также ценю наличие горячей и холодной воды для гостей 24 часа в сутки.
Во время моего пребывания проходил семинар с большим количеством участников, и на ресепшене был только один человек, что вызвало задержки и замедлило процесс регистрации.
Еще один неудобный момент — время выезда. Семинар закончился в 12:00, и, несмотря на просьбу разрешить покинуть помещение после окончания мероприятия, они настояли на освобождении комнаты к 10:00, из-за чего мне пришлось несколько раз просить их учесть это. Кроме того, местоположение довольно далеко от центра города, и, по моему опыту, это место не было особенно гостеприимным или комфортным для отдыха и расслабления. Я даже заметил фонтаны со стоячей водой, что усиливало общее ощущение запущенности.

Термальные бассейны превосходны, как крытые, так и открытые. Купаться в них — одно удовольствие, даже когда на улице очень низкая температура. Возможно, следовало бы указывать температуру воды в каждом бассейне.
Озеро и парк, являющиеся частью территории, очень красивы, хотя для их полного осмотра необходима хорошо обозначенная тропа. Там есть кострища, которые оставляют зажженными на ночь, расставляют вокруг них стулья, так что можно задержаться подольше, и даже есть мангалы. В целом, очень рекомендую.

Очень хорошее жилье, вода потрясающая. Обслуживание превосходное, теплое и дружелюбное; все очень внимательны и готовы помочь во всем, что вам нужно. Предлагается бесплатная аренда полотенец и мангалов, а по вечерам разводят костры. Включенный завтрак хороший, хотя можно было бы добавить варианты с меньшим количеством муки или без сахара.
Отличный вариант для семей или людей, желающих расслабиться и насладиться водой.
Недостатки: Инфраструктура довольно запущенная/старая, джакузи не работают и грязные. Двери плохо закрываются и требуют сильного захлопывания. Фен старый, а на дне водонагревателя образовались минеральные отложения. Озеро грязное. В целом, заметно ухудшение состояния инфраструктуры. Этому отелю очень бы помог план модернизации.

Номера были обветшалые, на стенах плесень, стоял затхлый запах, а кондиционер очень сильно шумел. Джакузи в крытом бассейне замерзло. Ванна в душевых на открытом воздухе вся облупилась и облезла. Отсутствие надлежащего обслуживания очень расстраивает, особенно тех, кто приезжает сюда уже 18 лет. Мы больше сюда не вернемся.

Всё было замечательно, персонал отличный. Единственная замеченная мной проблема — бассейн, крыша которого покрыта пластиковой пленкой, порвана; внутрь проникала дождевая вода. Для бассейна нет халатов или полотенец, даже если бы их можно было взять напрокат. Это было бы лучше, чем заставлять людей покупать полотенца. В остальном всё было очень хорошо.

Мы забронировали номер за три месяца и попросили выбрать предпочтительное место среди бунгало. Нас заинтересовали четыре варианта! Хотя они не гарантируют точное бронирование, они сказали, что рассмотрят нашу просьбу, поскольку было четыре варианта! После 500-километровой поездки нас поселили в противоположный конец бунгало от того места, которое мы запрашивали!
Бунгало было полно пауков, и я не преувеличиваю! Мы видели семь больших пауков. Я пожаловалась на расположение, но даже не получила извинений. Им явно наплевать на клиентов. На следующий день они позвонили и сказали, что могут нас переселить, но, очевидно, мы уже заселились! Затем ответственный сотрудник разозлился на меня за то, что я не предупредила их о нашем заселении! Кондиционер охлаждает только первый этаж; наверху — как в печи! И это происходит во всех бунгало… В бунгало НЕТ КУХНИ для готовки! Завтрак подается только через полчаса, и нужно стоять в очереди, чтобы заказать еду, в то время как везде можно накладывать себе самостоятельно. Мы заказали омлет, а человека, который его подавал, нигде не было! В аквапарке нет спасателей.
Территория парка ухожена; есть несколько бассейнов, которые регулярно чистят. Мы сожалеем об этом опыте, но я не рекомендую туда ходить, и это, очевидно, последний раз.

Окружающая обстановка очень приятная, но, к сожалению, за такую ​​цену оставляет желать лучшего. Персонал был недружелюбным, номер грязный, в ванной была плесень, и в номере валялись волосы. В номере стоял пластиковый стол. Окна плохо закрывались, пропуская комаров. Когда я пожаловался на ресепшене, там никого не было с 23:00 до следующего дня, что было очень неудобно. Завтрак был довольно простым. Ресторан был очень плохим; нам пришлось вернуть заказанное блюдо. Доступность плохая. Хотя в части отеля есть лифт, он обслуживает только эту секцию. Мало пешеходных дорожек, нет пандусов, нет тротуаров или дорожек. Он не подходит для людей с ограниченной подвижностью или инвалидов. Один из входов имеет пандус, недоступный для инвалидных колясок и детских колясок. Зона бассейна очень хорошая, хотя и нуждается в ремонте.

Это наш второй визит. На этот раз мы остановились в бунгало, которое отчаянно нуждается в ремонте. Всё старое. Когда мы приехали, холодильник был древним, весь ржавый внутри, и, кроме того, он был выключен, хотя морозильная камера тоже была старой.
Кровати и покрывала были старыми, но матрасы были в порядке.
Полотенца были ужасными и очень тонкими. Бунгало было плохо убрано; повсюду была грязь и насекомые. Wi-Fi был плохим и постоянно зависал. Могли бы хотя бы предоставить небольшую плиту, чтобы мы могли что-нибудь приготовить.
Служба регистрации была ужасной; невероятно медленной, и там почти никого не было.
Объекты парка были безупречно чистыми; место прекрасное. Бассейны были отличными. Горки в аквапарке были все ржавые, и половина из них была выключена. Ответственный сотрудник был невнимательным и не сотрудничал.
Задняя территория, где живут утки, была покрыта помётом. Утки милые, но они могли бы хотя бы иногда убирать за ними. Завтрак был превосходным. Вечером в ресторане Okko мы заказали пиццу, и она на вкус была как бисквит. Мы вернули ее; она была несъедобной.

Комплекс очень хороший, с множеством игр для детей, бассейнами всех типов, с разной температурой и глубиной. Есть массажный кабинет с гидромассажем, который я очень рекомендую. Зеленые зоны и все остальное в целом хорошо ухожены. Здесь тихо и безопасно, есть футбольные поля, баскетбольные площадки и т. Д. Есть несколько батутов и надувная игровая конструкция. Все необходимое есть прямо на территории комплекса, а за его пределами, менее чем в полуквартале, вы найдете места, где можно купить продукты, напитки и т. Д. Один момент, который можно улучшить, — это обслуживание на ресепшене со стороны некоторых сотрудников. Я заказывала одноэтажный бунгало, потому что наша дочь маленькая, но когда нам дали ключ, оказалось, что там лестница и много места между перилами. Я объяснила, что заказывала одноэтажный бунгало, и мне сказали, что проблем нет, что такой есть в наличии. Они решили проблему, поменяв нам бунгало, хотя сначала сказали, что цена изменится, а потом сказали, что нет. Однако, когда мы подошли к оплате, цена не совпала с той, о которой я договорилась на Booking. Com. Хотя они и оправдались, сославшись на обменный курс доллара к песо, она не соответствовала сумме, указанной в счете. Я считаю, что цены должны соблюдаться независимо от того, было ли бронирование сделано через Booking. Com, веб-сайт или по телефону, но, поскольку мы так прекрасно провели время, мы не собирались портить его из-за небольшой суммы денег.

Я поехала с детьми. Туалет не работал, а холодильник так сильно шумел, что мы не могли спать. Нас заставили поменять бунгало, и в другом произошло то же самое. Потом появился ужасный паук и напугал мою дочь (фото прилагается). На ресепшене молодой человек, который нас заселял, и менеджер были грубы. Вдобавок ко всему, они пытались взять с нас больше, чем указано на Booking. Com. Завтрак был неплохим, но остальное было очень запущено. В тренажерном зале гребной тренажер был сломан, а на тренажере на фото не хватало нескольких гаек. Очень плохое соотношение цены и качества.

Мы остановились в отеле Posada del Siglo 19 и в целом остались довольны. Администратор был превосходен: очень дружелюбный и внимательный. Обслуживание в ресторане было хорошим, хотя в заказанном мной панированном стейке было больше панировочных сухарей, чем мяса. За завтраком один из сотрудников показался мне ворчливым, что немного испортило общее впечатление. Номер был чистым и хорошо обустроенным, но детская площадка, особенно аквапарк, выглядела запущенной, а часть оборудования была сломана. Если бы были внесены некоторые изменения и уделено больше внимания деталям, это был бы отличный вариант для семейного отдыха.

Номера очень чистые, персонал очень дружелюбный.
Завтрак плохой; обслуживание и продукты оставляют желать лучшего. Персонал недружелюбный, а некоторые, похоже, постоянно в плохом настроении. Хлеб и кофе плохого качества. Выпечка очень пресная.

Впечатления были крайне неприятными. Ванные комнаты были почти пусты, а в душевой кабине – плесень и грибок. В душевой кабине были волосы, что говорит о нечистоте. Мини-бар был ржавым, а в шкафу стоял сильный запах сырости. В номере поставили стол и два стула, которые не имели никакого отношения к номеру. Снаружи отель выглядит приемлемо, но внутри всё по-другому. Ключ-карта от двери не работала; пришлось несколько раз пробовать, пока она не открылась. Свет на балконе не работал, и налетело множество комаров, поэтому пришлось держать всё закрытым. Кондиционер – просто катастрофа. Короче говоря, отель не стоит своих денег; соотношение цены и качества ужасное. Мини-бар был пуст, и не было даже бутылки воды.

Семейный отдых с бабушкой и дедушкой и маленькими детьми. Бассейн и развлечения в парке очень хорошие. Доступность вполне приемлемая. Мы останавливаемся здесь второй год, и как номера в отеле, так и бунгало нуждаются в ремонте. Интерьер и оборудование устарели, ванные комнаты работают, но душевые маленькие, а освещение в целом слабое. В бунгало на шесть человек мягкие, неудобные матрасы, старая мебель и кровати. Кондиционер работает хорошо, но нет ни одной москитной сетки для вентиляции и защиты от комаров. Двери с дырками внизу и без уплотнителя; нам пришлось закрывать их полотенцами, чтобы не залетело, и ночью холодно. Обслуживание на должном уровне; полотенца для бассейна могли бы быть лучше, но их достаточно, и всё всегда очень чисто. Завтрак очень сытный; они придерживаются метода, одобренного во время пандемии, из-за которого иногда возникают очереди, но это хорошо, чтобы уменьшить количество отходов. Персонал очень дружелюбный. Ресторан в отеле очень хороший — вкусно, быстро и разнообразно, с очень дружелюбным персоналом. Что касается цены, я предлагаю значительно улучшить условия размещения.

Общее состояние парка оставляет желать лучшего. Неработающие вывески портят внешний вид. Раньше парк был более ухоженным, и сотрудников было меньше. Фонтан с рыбками зарос мхом, покрытие бассейнов облупилось, а краска на них отсутствовала. Завтрак был хорошим.

Место чистое, но требует ремонта. Кондиционер в номере работал неважно, а парковка была грязной; слой гравия решил бы эту проблему. Завтрак, хоть и хороший, не самообслуживание, поэтому из-за нехватки персонала постоянные очереди, что по нынешним временам уже недопустимо. Чистота в номерах ужасная. И за детьми нужно лучше присматривать, потому что во время сна коридоры превращаются в игровую комнату. Короче говоря, в некоторых местах не хватает ремонта и обновления.

Очень красивое место. Прекрасные бассейны. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Небольшая проблема с бачком унитаза была решена сразу же. Номер Superior был очень комфортным, с прекрасным балконом. Завтрак был восхитительным, особенно понравились жареные оладьи и омлеты. В стоимость проживания, конечно, должны были входить халаты и Smart TV. Кабельное телевидение плохое, а экран довольно посредственный. Мы провели несколько очень приятных дней, несмотря на переменчивую погоду. Мы обязательно вернёмся.