Давайте начнём с забавного. Два брата объединились и основали отель Arapey Thermal & Spa Hotel, единственный в этом районе. Братья поссорились, и один оставил отель себе. Другой, довольно хитрый, построил через дорогу самый впечатляющий отель, который когда-либо видели, унизив первый. Он сделал его более современным, живописным и даже добавил поле для гольфа.
К сожалению, эта семейная группа в итоге остановилась в первом отеле, который действительно заслуживает пятизвёздочного рейтинга, потому что он совсем не пятизвёздочный.
Особое упоминание заслуживает персонал, который был очень вежливым и дружелюбным, особенно Уилсон, который всегда накрывал для нас столик на обед или ужин. Видимо, им недостаточно платят; надеюсь, другой отель возьмёт их на работу.
Далее, удобства устарели, номера выглядят так же, как и более 20 лет назад, а четыре лифта используются совместно с персоналом отеля, поэтому дорога до вашего этажа занимает целую вечность.
Самое приятное, что там ДВА огромных открытых бассейна, но ПОСЛУШАЙТЕ, только в ОДНОМ из них вода из термальных ванн еле теплая (даже не горячая). Когда мы попросили добавить горячую воду из термальных ванн во второй бассейн, нам ответили, что им нужен холодный бассейн на лето… был июль… середина зимы… поэтому все были вынуждены купаться в единственном горячем открытом бассейне. Нам несколько раз пришлось просить включить форсунки в термальных ваннах на полную мощность, так как на улице было холодно, а вода в бассейне была еле теплой или даже немного холодной.
Еще один приятный момент: из динамика открытого бассейна играла музыка кумбии. Все, чего хочется, это расслабиться, поболтать с близкими и послушать звуки природы. К счастью, мы нашли способ убавить громкость и не обжечь себе барабанные перепонки.
Продолжение следует! Детская площадка нуждается в срочном ремонте, вот и все, что я могу сказать. Наши дети забирались на машинки и лошадки и едва не ударялись головой об пол в долю секунды. Всё было очень неустойчиво.
Тренажерный зал был неплох, за исключением того, что иногда отключалось электричество, поэтому беговые дорожки были недоступны. Еда была очень хорошей, это единственное, что хоть как-то спасало ситуацию, наряду с персоналом.
Ах, да, я забыла упомянуть одну мелочь: в номерах был динамик, который начинал играть музыку в 8 утра! Там был регулятор громкости, но у нас он не выключался полностью, поэтому мы просыпались в 8 утра, слушая Розалию! Ха-ха, это было наименьшей из моих проблем, но я решила упомянуть об этом.
В заключение, мы очень хотели вернуться в другой отель, так что не путайтесь, если вы хотите поехать в Арапей, остановитесь в отеле Altos de Arapey (в его названии есть слово «гольф»).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, эта семейная группа в итоге остановилась в первом отеле, который действительно заслуживает пятизвёздочного рейтинга, потому что он совсем не пятизвёздочный.
Особое упоминание заслуживает персонал, который был очень вежливым и дружелюбным, особенно Уилсон, который всегда накрывал для нас столик на обед или ужин. Видимо, им недостаточно платят; надеюсь, другой отель возьмёт их на работу.
Далее, удобства устарели, номера выглядят так же, как и более 20 лет назад, а четыре лифта используются совместно с персоналом отеля, поэтому дорога до вашего этажа занимает целую вечность.
Самое приятное, что там ДВА огромных открытых бассейна, но ПОСЛУШАЙТЕ, только в ОДНОМ из них вода из термальных ванн еле теплая (даже не горячая). Когда мы попросили добавить горячую воду из термальных ванн во второй бассейн, нам ответили, что им нужен холодный бассейн на лето… был июль… середина зимы… поэтому все были вынуждены купаться в единственном горячем открытом бассейне. Нам несколько раз пришлось просить включить форсунки в термальных ваннах на полную мощность, так как на улице было холодно, а вода в бассейне была еле теплой или даже немного холодной.
Еще один приятный момент: из динамика открытого бассейна играла музыка кумбии. Все, чего хочется, это расслабиться, поболтать с близкими и послушать звуки природы. К счастью, мы нашли способ убавить громкость и не обжечь себе барабанные перепонки.
Продолжение следует! Детская площадка нуждается в срочном ремонте, вот и все, что я могу сказать. Наши дети забирались на машинки и лошадки и едва не ударялись головой об пол в долю секунды. Всё было очень неустойчиво.
Тренажерный зал был неплох, за исключением того, что иногда отключалось электричество, поэтому беговые дорожки были недоступны. Еда была очень хорошей, это единственное, что хоть как-то спасало ситуацию, наряду с персоналом.
Ах, да, я забыла упомянуть одну мелочь: в номерах был динамик, который начинал играть музыку в 8 утра! Там был регулятор громкости, но у нас он не выключался полностью, поэтому мы просыпались в 8 утра, слушая Розалию! Ха-ха, это было наименьшей из моих проблем, но я решила упомянуть об этом.
В заключение, мы очень хотели вернуться в другой отель, так что не путайтесь, если вы хотите поехать в Арапей, остановитесь в отеле Altos de Arapey (в его названии есть слово «гольф»).