Отзыв об отеле UY Proa Sur Hotel 3*

Silvia V.

2/10
EspañolРусский
Отель очень запущен во всех отношениях. Чистота оставляет желать лучшего в общих зонах. Спортзал — это просто посмешище; в нем почти ничего нет, а то, что есть, не работает.
Номера очень обшарпанные, все старое и в пятнах, а простыни видали лучшую жизнь.
Но больше всего меня возмутило в этом месте отношение ко мне, как к больному целиакией. За неделю до этого я написал им по электронной почте, чтобы сообщить, что мне нужен безглютеновый завтрак; они так и не ответили. Когда мы приехали в отель, я сообщил им об этом при регистрации, и они сказали, что предлагают безглютеновый завтрак. Дама на кухне, которая не очень дружелюбна, достала пластиковую коробку и сказала мне выбрать все, что я хочу. Внутри была куча открытых упаковок рисовых крекеров… некоторые были заколоты прищепкой, а другие — ничем. За 10 лет моей целиакии со мной никогда не обращались так плохо; я чувствовал себя полностью оскорбленным. Это было действительно неуважительно. Я сообщил об этом, я пожаловался… но единственное, что изменилось, это лицо женщины, которое изменилось в худшую сторону…
На следующий день они положили еду из коробки на тарелку и дали мне небольшую упаковку запечатанного печенья…
Если у вас целиакия, не посещайте этот отель, потому что они не относятся к вам как к обычному гостю. Хотя завтрак не сумасшедший, *нормальным* людям здесь нравится больше.
Жаль, что место обветшалое и грязное, потому что его единственное хорошее качество — это местоположение. Очевидно, что нет никого, кто мог бы управлять надлежащим функционированием этого места.

Цена номера от 9 890 ₽

Выбрать номер в UY Proa Sur Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.