ibis Montevideo Rambla

Мы останавливались здесь во второй раз, но на этот раз наши документы оставили на ресепшене. На следующий день, когда мы уезжали, нам сказали, что их там нет. Сотрудник по имени Себастьян с полным высокомерием оставил нас в недоумении, проигнорировав наши опасения. Когда я попросил позвать менеджера, он ответил: «Почему? » Я объяснил, что нам нужны гарантии, что это, вероятно, недоразумение, и что наши документы скоро вернут. Это было утром. Днем, перед отъездом, мы вернулись, чтобы узнать, не знают ли они что-нибудь. К тому времени персонал был другим, и обслуживание было совершенно иным. Они проявили искреннюю заинтересованность в ситуации и исчерпали все возможные варианты, в отличие от утренней смены, которая абсолютно ничего не сделала. Это была утренняя смена 4 января 2026 года — полное отсутствие профессионализма и уважения. Однако дневная смена того же дня заслуживает моей похвалы за отличную работу и отношение. Они даже позвонили мне пару дней назад, чтобы сообщить, что нашли мои документы.

Отель может похвастаться превосходным расположением, обеспечивающим легкий и приятный пеший доступ к центру Монтевидео, центральному рынку и различным туристическим достопримечательностям. Кроме того, он выходит на набережную города, предлагая прекрасные открытые виды, особенно на восходе и закате, что делает отдых еще более незабываемым.
Расположение идеально подходит как для тех, кто хочет исследовать город пешком, так и для тех, кто предпочитает общественный транспорт, обеспечивая легкий доступ к ключевым районам.
Отель соответствует стандартам Ibis: функциональные, комфортабельные и хорошо организованные номера, полностью отвечающие ожиданиям. Номера достаточно комфортабельные, с хорошим кондиционированием воздуха и комфортом для спокойного отдыха.
Персонал внимательный, дружелюбный и эффективный, всегда готов помочь. Уборка отеля и номеров выполняется очень качественно, обеспечивая приятную и ухоженную обстановку. Завтрак хороший, хорошо сервированный и соответствует предложениям сети.
В целом, это отличный вариант размещения в Монтевидео, сочетающий в себе стратегическое расположение, привилегированный вид на набережную, хорошее обслуживание и отличное соотношение цены и качества.

Отель отличный. Номера прекрасные, кровати ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ, завтрак очень разнообразный, а персонал очень дружелюбный. Что касается расположения, оно хорошее, так как находится между пляжем Рамирес и центром города, поэтому до обоих мест можно дойти пешком.

К самому отелю претензий нет; за такую ​​цену лучше не найти. Добраться до него на общественном транспорте непросто. Такси берет 50 долларов. Я арендовал машину за ту же сумму и не пожалел, учитывая размер города.

Я пошёл на завтрак "шведский стол" только из-за дня рождения. Завтрак был очень сытным, цены очень разумные, а обслуживание – превосходным! Когда я спросил, есть ли у них свечка, нам принесли огромный кусок морковного торта со свечкой! И всё было очень вкусно!

Отличное соотношение цены и качества.
У нас был прекрасный и уютный номер.
Отель расположен рядом с побережьем, и это отличное место для начала экскурсий. Абсолютно великолепные закаты, которыми можно наслаждаться за вкусным ужином или коктейлем.
Персонал делает все возможное, чтобы помочь вам, предоставить информацию и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Они даже приготовили для нас дополнительный завтрак, так как мы уезжали в аэропорт очень рано.
Спасибо!

Впечатления оставляли желать лучшего. Номер был плохо оборудован: без простыни, старое одеяло в пятнах, без мини-холодильника, и, в довершение всего, телефон не работал. Регистрация заезда и выезда были невероятно медленными и неорганизованными. Персонал на стойке регистрации был совершенно бесполезен.
Единственными плюсами были завтрак и ресторан, включая обслуживание официанток, потому что всё остальное было разочаровывающим. Выберите другой вариант.

Отличное расположение, обслуживание и кровать. Но в номере не помешал бы мини-холодильник, так как его очень не хватает, поэтому 8 из 10. Персонал очень внимательный и услужливый. Ресторан обеспечил отличное обслуживание, подавая нам завтрак каждый день, а также обед и ужин. И, вдобавок ко всему, я смог использовать свои баллы All Accor, чтобы компенсировать значительную часть своих расходов.

Очень хорошо, единственный минус в том, что отель не принимает животных, а это значит, что с вами может случиться то же, что и со мной: собака будет лаять в соседнем номере с пяти утра в воскресенье 😥. Им не следовало бы оставлять животных одних в номере; на улице очень тихо, но в самом отеле не так тихо.

Прекрасное, комфортное место, по разумной цене, в доступном районе.
Единственное, что хотелось бы добавить, — это небольшой холодильник для гостей. В остальном всё отлично. 🤭

На стойке регистрации никогда не отвечают на звонки, в какое бы время вы ни звонили. Приходится спускаться вниз, чтобы получить хоть какую-то помощь. В отеле пахнет канализацией, кондиционер не охлаждает, телевизоры настолько старые, что даже стриминговые сервисы не работают, а простыни на кровати не по размеру. Просто катастрофа.

Всё было просто ужасно с самого моего прибытия, учитывая ужасное обслуживание со стороны администраторов. Они обращались со мной так, будто я им мешала.
Сразу после этого сотрудники начали флиртовать с моей партнёршей.
На следующий день ночной администратор, совершенно обдолбанный, не смог внятно ответить ни на один из моих вопросов. Я понимаю, что марихуана в Уругвае легальна, но не думаю, что это связано с обслуживанием клиентов.
В довершение всего, я оставил подарок другу на ресепшене. Но когда мой друг пришёл через два дня, подарок (бутылку вина и коробку (дорогих) конфет) так и не появился. К сожалению, это был ужасный опыт.

Проживание прошло нормально, но есть несколько моментов, которые нужно улучшить:
1) Подушки слишком большие. Одна слишком низкая, а две слишком высокие. Неудобно.
2) В ванной пахнет канализацией.
3) Некоторые администраторы и персонал ресторана не очень дружелюбны.

Номер был крайне тесным. На двоих, разместившихся в двухместном номере, приходилось всего один стакан и два маленьких кусочка мыла. Не было ни чайника, ни холодильника, ни бутилированной воды.
Персонал на стойке регистрации был крайне неприветлив. Держателю платиновой карты отказали в повышении категории номера, забронированном через официальный сайт, и даже отказались предоставить номер той же категории. Отношение было холодным и безразличным.
Звукоизоляция в номере была ужасной: было слышно, как люди ходят по улице и даже как чистят зубы в соседнем номере.
Завтрак тоже был ужасным. Еда была не только скудной, но и совершенно безвкусной. Ветчина и яичница-болтунья имели странный, невыносимый запах. Всё было настолько ужасно, что после завтрака я был совершенно раздавлен. Впервые сталкиваюсь с таким, побывав более чем в 50 странах.

Отель был хороший. Крайне не рекомендую есть в ресторане. К нам отнеслись крайне отвратительно. Еду принесли через 45 минут, и, вдобавок ко всему, они возмутились, когда мы пожаловались, что они обслуживают мероприятие, заявив, что оно для них в приоритете. Это было бы понятно, если бы они предупредили нас об этом до того, как приняли заказ. Когда у нас приняли заказ, в номере никого из участников мероприятия не было, и они принесли наш заказ, предварительно подав десерт персоналу. Позорище.

Я провёл выходные в отеле ibis Montevideo, и это был полный успех. Номер был просторным и очень комфортным. Завтрак был очень сытным и питательным, с разнообразными продуктами, необходимыми для того, чтобы начать день с энергией. Всё было безупречно.

Я останавливаюсь в отеле Ibis Rambla уже второй раз, и оба раза впечатления были превосходными. В меню есть несколько блюд уругвайского мяса, а зимой ещё и супы. В остальном, персонал на стойке регистрации и в баре очень вежливый и дружелюбный. Несмотря на то, что я не говорю по-испански, они были достаточно терпеливы и объяснили мне всё, что мне было нужно.