Hampton By Hilton Montevideo Carrasco

Мой опыт пребывания в отеле Hampton by Hilton оказался крайне разочаровывающим и совершенно не соответствует стандартам бренда Hilton. Будучи участником программы Hilton Honors Diamond, я не получил даже элементарных удобств, таких как бесплатная бутилированная вода.
Сотрудники стойки регистрации вели себя непрофессионально: отказывались брать на себя ответственность за проблемы, придумывали оправдания и демонстрировали полное отсутствие внутренней коммуникации. Инциденты не регистрировались и не передавались на более высокий уровень, а жалобы гостей игнорировались.
Во время моего пребывания я отдал белье в прачечную, и оно пропало. Никто ничего не сделал для решения проблемы, со мной обращались грубо. Не было предпринято никаких усилий, чтобы улучшить мой опыт или исправить ошибки.

Сломанный чайник. Крошечная комната. Сливки и сахар — самый скудный набор. Кофе утром на ресепшене — пустой. Отношение типа «это не моя работа». В нескольких километрах от любого магазина. Великолепное здание и местоположение. Его построили, но почти не убирали. Грязные лифты. Повсюду отпечатки рук. Грязные окна. Нуждается в эффективном управлении.

Место очень хорошее, но обслуживание (если учесть, что мы путешествовали большой группой) выявило много недостатков в организации номеров и питания.

В ресторане я сказал им, что у меня аллергия на чеснок, и мне принесли салат «Миланезе» с большим количеством чеснока, а шеф-повар начал спорить со мной, что чеснока нет. Отопление тоже не работало, и было очень холодно. Я спросил, но мне сказали, что больше дать не могут. Чемоданы придётся нести в номер самим. Это должно значительно улучшить ситуацию.

Превосходный отель. Просторная парковка, кондиционер, просторный номер, прекрасный ужин, отличный душ, вежливое и отзывчивое обслуживание, разрешено проживание с домашними животными, прекрасный вид на озеро и другие здания. Настоятельно рекомендую.

Большинство отелей в этом городе, даже с известными международными именами, так себе, так что это настоящий Хэмптонс, номера с хорошими кроватями, отличное расположение прямо рядом с аэропортом, но также достаточно близко, чтобы быстро добраться куда угодно.

Мы остановились на одну ночь за 125 долларов.
Мне дали студенческий номер 104; в этом не было необходимости! Завтрак состоит из размороженного печенья «Пагнифик».
Есть бананы, яблоки и апельсины.
Тосты и рисовые лепешки с хлопьями (я покупаю их дома). Честно говоря, за 125 долларов отель того не стоит.

Один из лучших отелей в Монтевидео с точки зрения удобств и услуг. В каждом номере есть утюг и сушилка, так что вам не придется постоянно просить, как в других отелях региона. У них есть ресторан, современная отделка, много места для хранения вещей, персонал очень дружелюбный, вид на озеро отличный, а шведский стол достаточен для хорошей еды. Возможно, не такой разнообразный, как в других странах Латинской Америки, но в нем есть то, что вам нужно.
Один положительный момент, который стоит выделить, это то, что мой рейс из Монтевидео был отменен, и персонал отеля встретил меня обратно в мой номер без какой-либо дополнительной платы, так что я мог заселиться рано утром, когда вернулся. Я действительно ценю это.
Несколько мелких вещей, которые можно улучшить, включают отсутствие жидкого мыла для рук и тела в душе. Я прочитал в отзыве, что там стоит гнилой запах, и иногда вы действительно можете почувствовать запах канализации. Возможно, поблизости есть очистные сооружения сточных вод… Но я думаю, что это что-то вне контроля отеля. Расположение хорошее относительно аэропорта, всего в 5 минутах, но поблизости нет ресторанов и магазинов. Ближайший — Carrasco, в 15 минутах. Всего в нескольких минутах находится супермаркет Geant.

Кровати очень удобные, а персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Они сделали продуманные штрихи, которые мы очень ценили, например, предложили нам завтрак с собой (так как мы уезжали рано) и помогли нам организовать такси до аэропорта. Обслуживание было теплым, уважительным и практичным. Короче говоря: все было хорошо. Я бы рекомендовал его тем, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и спокойствие рядом с аэропортом.

Очень близко к аэропорту. Прекрасный вид на озеро, открытый бассейн с панорамным видом на озеро. Хороший завтрак «шведский стол» с большим выбором соленых и сладких блюд, хлопьев и фруктов. Ресторан.

Этот отель расположен в 5 минутах от аэропорта Карраско, рядом с искусственной лагуной, в районе строящихся зданий. Это новый отель, и мы выбрали его для спокойного ночлега по пути из Пунта-дель-Эсте. Сам отель и номера новые, а завтрак не выдающийся, но вполне подходящий для продолжения путешествия. В отеле есть небольшой бар и ресторан, где можно перекусить на ходу. Цены немного завышены для такого предложения, но в целом всё достаточно. Единственным недостатком было то, что мы выбрали этот отель из-за наличия бассейна, которым мы хотели воспользоваться. Однако, он расположен в районе, куда солнце уже не заглядывает после полудня, что очень жаль. До центра Монтевидео 15-20 минут езды. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Нам нужно было быть недалеко от аэропорта для недолгого пребывания. Этот отель был отличным. Парк Рузвельта находится в нескольких минутах ходьбы, это хорошее место, чтобы немного потусоваться. Персонал был очень дружелюбным. Чрезмерно дружелюбный кот последовал за туристами обратно в отель и стал популярным среди всех — на самом деле это было забавно. Сотрудники были очень любезны и хорошо справились с ситуацией.

У нас был не очень хороший опыт. Комнаты и кровати маленькие. В вестибюле и лифте стоял гнилостный запах. Место для завтрака и ужина было небольшим. Очень дорого за такую ​​цену. Мы уехали на 2 дня раньше запланированного, потому что нам не понравилось. Не рекомендую для семейного отдыха.