Мы забронировали этот отель, зная, что это будет 3-звездочный отель, но вместо этого получили отель, который едва дотягивает до 1 звезды. Это скорее не отель, а мини-отель, и это в самом худшем смысле этого слова. Мы впервые приехали в Пунта-дель-Эсте и надеялись на хороший, чистый (! ) и приемлемый уровень обслуживания. К сожалению, наши ожидания полностью не оправдались при заселении.
Во-первых, и это самое очевидное, хотя лобби было приятным, номер был очень грязным. Полотенца и одеяла были в пятнах, пол не был подметен, на стенах были яйца насекомых, вентиляционные отверстия не обслуживались должным образом, а на потолке в ванной комнате была плесень. Мы прожили 2 ночи, и за все время нашего пребывания пол ни разу не подметали! И множество проблем с чистотой сохранялись на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, в нашем номере отсутствовало надлежащее техническое обслуживание. В нашем номере была сломана дверная ручка в ванной, из-за чего мы не могли закрыть дверь, а полотенцесушитель над биде был сломан, из-за чего полотенца постоянно падали в биде или на пол. Кроме того, была сломана сетка слива, а шторы в ванной были слишком короткими для самого душа, из-за чего вода постоянно переливалась на пол. В целом, место было довольно обветшалым.
Однако, сотрудники были очень любезны. Мы пожаловались им, и они любезно продлили наше пребывание, за что я им благодарен. Тем не менее, это не должно оправдывать состояние предоставленного нам номера, особенно потому, что они должны были знать о состоянии нашего номера до того, как предоставить его нам.
Мы забронировали этот отель через Buquebus, крупную паромную компанию, курсирующую между Буэнос-Айресом и Пунта-дель-Эсте, и мы НИКОГДА не порекомендуем его никому, ОСОБЕННО за такую цену. Мне не понравилось мое пребывание здесь, и это в целом испортило мои впечатления от Пунта-дель-Эсте. Мы забронировали этот отель, зная, что это будет 3-звездочный отель, но обнаружили, что он едва дотягивает до 1 звезды. Это больше, чем просто отель, это мини-отель, причем в самом худшем смысле этого слова. Мы впервые посещали Пунта-дель-Эсте и ожидали приятного, чистого (! ) и приемлемого уровня проживания. К сожалению, наши ожидания полностью не оправдались при заселении. Во-первых, и это наиболее очевидно, хотя вход на ресепшен выглядел красиво, номер был очень грязным. Полотенца и одеяла были в пятнах, пол не был подметен, на стенах были прилипшие яйца насекомых, вентиляционные отверстия не обслуживались должным образом, а на потолке в ванной комнате была сырость. Мы провели там две ночи, и за все время нашего пребывания пол ни разу не подметали! Кроме того, сохранялись многочисленные проблемы с уборкой. В целом, номер был в плохом состоянии. В нашем номере была сломана дверная ручка в ванной, из-за чего мы не могли её закрыть, а полотенцесушитель над биде тоже был сломан, из-за чего полотенца постоянно падали в биде или на пол. Кроме того, был сломан слив, а душевая занавеска была слишком короткой, из-за чего вода переливалась на пол. В целом, место было довольно обветшалым. Однако персонал был очень дружелюбным. Мы подали жалобу, и они любезно продлили наше пребывание, за что я им благодарна. Тем не менее, это не оправдывает состояние предоставленного нам номера, особенно учитывая, что они должны были знать о его состоянии до того, как дать его нам. Мы забронировали этот отель через Buquebus, крупную паромную компанию, курсирующую между Буэнос-Айресом и Пунта-дель-Эсте, и мы НИКОГДА не порекомендуем его никому, ОСОБЕННО по такой цене. Мне не понравилось мое пребывание, и это в целом испортило мои впечатления от Пунта-дель-Эсте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, и это самое очевидное, хотя лобби было приятным, номер был очень грязным. Полотенца и одеяла были в пятнах, пол не был подметен, на стенах были яйца насекомых, вентиляционные отверстия не обслуживались должным образом, а на потолке в ванной комнате была плесень. Мы прожили 2 ночи, и за все время нашего пребывания пол ни разу не подметали! И множество проблем с чистотой сохранялись на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, в нашем номере отсутствовало надлежащее техническое обслуживание. В нашем номере была сломана дверная ручка в ванной, из-за чего мы не могли закрыть дверь, а полотенцесушитель над биде был сломан, из-за чего полотенца постоянно падали в биде или на пол. Кроме того, была сломана сетка слива, а шторы в ванной были слишком короткими для самого душа, из-за чего вода постоянно переливалась на пол. В целом, место было довольно обветшалым.
Однако, сотрудники были очень любезны. Мы пожаловались им, и они любезно продлили наше пребывание, за что я им благодарен. Тем не менее, это не должно оправдывать состояние предоставленного нам номера, особенно потому, что они должны были знать о состоянии нашего номера до того, как предоставить его нам.
Мы забронировали этот отель через Buquebus, крупную паромную компанию, курсирующую между Буэнос-Айресом и Пунта-дель-Эсте, и мы НИКОГДА не порекомендуем его никому, ОСОБЕННО за такую цену. Мне не понравилось мое пребывание здесь, и это в целом испортило мои впечатления от Пунта-дель-Эсте. Мы забронировали этот отель, зная, что это будет 3-звездочный отель, но обнаружили, что он едва дотягивает до 1 звезды. Это больше, чем просто отель, это мини-отель, причем в самом худшем смысле этого слова. Мы впервые посещали Пунта-дель-Эсте и ожидали приятного, чистого (! ) и приемлемого уровня проживания. К сожалению, наши ожидания полностью не оправдались при заселении. Во-первых, и это наиболее очевидно, хотя вход на ресепшен выглядел красиво, номер был очень грязным. Полотенца и одеяла были в пятнах, пол не был подметен, на стенах были прилипшие яйца насекомых, вентиляционные отверстия не обслуживались должным образом, а на потолке в ванной комнате была сырость. Мы провели там две ночи, и за все время нашего пребывания пол ни разу не подметали! Кроме того, сохранялись многочисленные проблемы с уборкой. В целом, номер был в плохом состоянии. В нашем номере была сломана дверная ручка в ванной, из-за чего мы не могли её закрыть, а полотенцесушитель над биде тоже был сломан, из-за чего полотенца постоянно падали в биде или на пол. Кроме того, был сломан слив, а душевая занавеска была слишком короткой, из-за чего вода переливалась на пол. В целом, место было довольно обветшалым. Однако персонал был очень дружелюбным. Мы подали жалобу, и они любезно продлили наше пребывание, за что я им благодарна. Тем не менее, это не оправдывает состояние предоставленного нам номера, особенно учитывая, что они должны были знать о его состоянии до того, как дать его нам. Мы забронировали этот отель через Buquebus, крупную паромную компанию, курсирующую между Буэнос-Айресом и Пунта-дель-Эсте, и мы НИКОГДА не порекомендуем его никому, ОСОБЕННО по такой цене. Мне не понравилось мое пребывание, и это в целом испортило мои впечатления от Пунта-дель-Эсте.