Отзыв об отеле Casa Quetzal 4*

Фотографии этого места на главной странице Google Maps устарели. По прибытии атмосфера довольно спокойная и гостеприимная. Администратор очень дружелюбный, как и парень из Бразилии; он не очень хорошо говорит по-испански, но с ним очень легко общаться, и это упрощает взаимодействие. Когда мы с моим парнем бронировали через Booking. Com, цена по прибытии оказалась немного выше (они объяснили, что цена в приложении — это всего лишь приблизительная оценка), поэтому мы предложили взять с собой дополнительные наличные. Оплата производится наличными по прибытии, и это довольно доступно. К сожалению, место очень обветшалое. Отсутствие ухода и обслуживания очевидно. В номере не предоставляют полотенца, мыло или чистое постельное белье, кроме того, что уже лежит на кровати. Мы прожили четыре дня, и номер убрали только в первый день. После этого они больше не приходили убирать номер или менять постельное белье. Как видно на фотографиях, в номере нет вентиляции. В ванной комнате только очень маленькое окно. В номере нет пульта от кондиционера; Температура установлена ​​на 24 градуса, и точка. Вы не можете отрегулировать её по своему вкусу, выключить или что-либо ещё. Она постоянно остаётся на одной и той же настройке, поэтому временами бывает либо слишком жарко, либо слишком холодно. Когда мы приехали, возле входа в номер, мы обнаружили мёртвое животное, которое и вызывало неприятный запах. Нам объяснили, что это произошло, извинились за запах, и на этом всё закончилось. Они ничего не сделали, чтобы решить проблему или найти решение. Поэтому нам пришлось мириться с этим на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание базовое, только при заселении и выезде; ничего дополнительного, никаких попыток очаровать гостя и побудить его к повторным визитам или заставить его полюбить это место. Расположение довольно хорошее, недалеко от пляжа (менее 15 минут пешком) и примерно в 20 минутах от центра города, где много мест, где можно поесть и потанцевать. Опять же, это бюджетное место, стоит того, только если вы готовы смириться с тем, что это не особенно хороший отель. Я думаю, что в Пунта-дель-Эсте есть гораздо лучшие бюджетные места с хорошим расположением и более качественным обслуживанием.