Отзыв об отеле Gran Colonial Riviera 3*

Verónica D.

6/10
EspañolРусский
Обычно я не оставляю негативных отзывов, но на этот раз ситуация этого требует. Впечатления были неприятными от начала до конца. Наше испытание началось по прибытии… нам выделили номер в другой зоне, чем мы запрашивали, и после наших вопросов нас переселили в другой номер в той зоне, которую мы просили, но… Номер был меньше клетки, со старой и обветшалой мебелью. Кровать представляла собой комбинацию двух односпальных кроватей с деревянной доской посередине, так что встать было невозможно, а по бокам вы практически проваливались в пропасть, напоминающую римскую эпоху… это буквально ощущалось как пещера. Я даже не воспользовалась ванной комнатой. Более того, не было ни мыла, ни туалетной бумаги. Мне пришлось пожаловаться, потому что спать на этой кровати было явно невозможно, и нас переселили в другой номер, где хотя бы было немного больше места для передвижения.
В целом чистота отеля приемлемая, за исключением запаха уксуса, который остается после уборки. Завтрак был настоящим кошмаром… всё было в ужасном состоянии: сок был ненатуральным, фрукты перезрелыми, кофе на вкус был таким, будто его заварили через нижнее белье, и вдобавок ко всему, не было даже салфеток. Если я продолжу писать, то завтра уже буду здесь. Единственное, что нам понравилось, это бассейн, открытая площадка с настольными играми и расположение.
Жалко видеть персонал отеля, который не умеет справляться с таким количеством проблем. Совершенно ненужно!
Надеюсь, они смогут улучшить условия, потому что расположение отличное, а они к этому совершенно не готовы.

Цена номера от 5 510 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.