Мы больше сюда не вернёмся.
Наше пребывание в отеле было ужасным и не соответствовало ни цене, ни обещаниям.
С момента нашего приезда стало очевидно несколько проблем. Номер был крайне простым, своего рода белая коробка без удобств и декора, с грязными простынями и порванным покрывалом. На самом деле, матрас был больше, чем пружинный блок. Номера располагались очень близко друг к другу, что ограничивало приватность. По прибытии в холодильнике чувствовался запах мочи и волос, хотя нам сказали, что его только что почистили. Кроме того, дверь была ржавой и покрыта скопившейся краской; её было трудно открывать и закрывать.
Что касается удобств, они были очень ограничены. В номере был только очень маленький мини-бар; не было биде, чайника, плиты, микроволновой печи и других удобств, соответствующих цене. Бассейн с подогревом работает по очень ограниченному графику (с 13:00 до 15:00 и с 17:00 до 19:00), что сильно ограничивает его использование во время вашего пребывания.
Общая чистота в этом месте оставляет желать лучшего. В столовой мы обнаружили чашки с остатками еды и тарелки с волосами, а туалет на ресепшене был в очень плохом состоянии, даже хуже, чем общественный туалет. Заметно отсутствие общего технического обслуживания на всей территории; игры у бассейна неплохие, но за ними не ухаживают.
Завтрак скудный и низкого качества, почти полностью состоит из муки; даже йогурт на вкус как молоко. Он не соответствует цене и стандартам, которые отель пытается демонстрировать.
Еще один минус – они берут плату практически за все: от горячей воды (20 долларов) до штрафа в 100 долларов за утерю ключа или пульта дистанционного управления, что создает постоянное ощущение завышенной цены и ограничений. Кроме того, они практически не предлагают вариантов финансирования (только одна кредитная карта, и даже она с дополнительной комиссией).
Персонал не реагировал на запросы о решении проблем, хотя справедливо отметить, что телефонная связь была вежливой, один из администраторов был отзывчивым, а персонал у бассейна также был дружелюбным.
В общем, соотношение цены и качества очень плохое. Здесь явно делается упор на получение прибыли, а не на обеспечение приятного пребывания для гостей. Отсутствие надлежащего обслуживания, ограниченный спектр услуг, пренебрежение деталями и высокие цены создают впечатление, что за местом мало заботятся и не заинтересованы в том, чтобы посетитель действительно насладился своим пребыванием. Мы заплатили, ожидая расслабляющего и высококачественного отдыха, а вместо этого получили услуги, намного превосходящие обещанные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в отеле было ужасным и не соответствовало ни цене, ни обещаниям.
С момента нашего приезда стало очевидно несколько проблем. Номер был крайне простым, своего рода белая коробка без удобств и декора, с грязными простынями и порванным покрывалом. На самом деле, матрас был больше, чем пружинный блок. Номера располагались очень близко друг к другу, что ограничивало приватность. По прибытии в холодильнике чувствовался запах мочи и волос, хотя нам сказали, что его только что почистили. Кроме того, дверь была ржавой и покрыта скопившейся краской; её было трудно открывать и закрывать.
Что касается удобств, они были очень ограничены. В номере был только очень маленький мини-бар; не было биде, чайника, плиты, микроволновой печи и других удобств, соответствующих цене. Бассейн с подогревом работает по очень ограниченному графику (с 13:00 до 15:00 и с 17:00 до 19:00), что сильно ограничивает его использование во время вашего пребывания.
Общая чистота в этом месте оставляет желать лучшего. В столовой мы обнаружили чашки с остатками еды и тарелки с волосами, а туалет на ресепшене был в очень плохом состоянии, даже хуже, чем общественный туалет. Заметно отсутствие общего технического обслуживания на всей территории; игры у бассейна неплохие, но за ними не ухаживают.
Завтрак скудный и низкого качества, почти полностью состоит из муки; даже йогурт на вкус как молоко. Он не соответствует цене и стандартам, которые отель пытается демонстрировать.
Еще один минус – они берут плату практически за все: от горячей воды (20 долларов) до штрафа в 100 долларов за утерю ключа или пульта дистанционного управления, что создает постоянное ощущение завышенной цены и ограничений. Кроме того, они практически не предлагают вариантов финансирования (только одна кредитная карта, и даже она с дополнительной комиссией).
Персонал не реагировал на запросы о решении проблем, хотя справедливо отметить, что телефонная связь была вежливой, один из администраторов был отзывчивым, а персонал у бассейна также был дружелюбным.
В общем, соотношение цены и качества очень плохое. Здесь явно делается упор на получение прибыли, а не на обеспечение приятного пребывания для гостей. Отсутствие надлежащего обслуживания, ограниченный спектр услуг, пренебрежение деталями и высокие цены создают впечатление, что за местом мало заботятся и не заинтересованы в том, чтобы посетитель действительно насладился своим пребыванием. Мы заплатили, ожидая расслабляющего и высококачественного отдыха, а вместо этого получили услуги, намного превосходящие обещанные.