Последние шесть лет я отдыхал в Ладерас-дель-Серро во вторую неделю февраля, всегда бронируя номер за несколько месяцев вперед, чтобы обеспечить себе хорошее место и ускорить заселение. В этом году я забронировал номер примерно за шесть месяцев, сообщив им за день до приезда и подтвердив время прибытия в 16:00 того же дня. Однако по прибытии я потратил 40 минут на регистрацию на ресепшене, несмотря на то, что оплатил проживание полностью. Они не зарегистрировали мой последний трансфер и дополнительную ночь, которую я запрашивал.
Они также не спросили, предпочитаю ли я двуспальную кровать или две односпальные, хотя я путешествовал с сыном, и для комфортного отдыха нам обоим было бы лучше всего иметь отдельные кровати. Завтрак был скудным, с небольшим разнообразием, без пополнения запасов и низкого качества — в основном только мука и ничего больше. Цены в ресторане средние, но совсем не доступные, учитывая то, что они предлагают: ограниченное меню с почти полным отсутствием вариантов для детей. Уборка была ужасной: мокрые полы, грязь в нескольких местах, плохо сложенные полотенца, и даже элементарного мыла или шампуня не было. Одна уборщица даже вошла в комнату после стука, не дожидаясь ответа; поскольку у нее были включены наушники на полную громкость, она не могла расслышать, что внутри явно находятся люди.
Хочу уточнить, что я никогда не отказывалась платить дополнительно или спрашивать о ценах на услуги, но общее качество было очень низким. В день нашего отъезда горничные курили в дверном проеме, и запах распространился по всей комнате. Более того, когда мы уходили с чемоданами, они даже не подвинулись, чтобы пропустить нас; нам пришлось проделывать акробатические трюки, чтобы выбраться. Ужасный опыт. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они также не спросили, предпочитаю ли я двуспальную кровать или две односпальные, хотя я путешествовал с сыном, и для комфортного отдыха нам обоим было бы лучше всего иметь отдельные кровати. Завтрак был скудным, с небольшим разнообразием, без пополнения запасов и низкого качества — в основном только мука и ничего больше. Цены в ресторане средние, но совсем не доступные, учитывая то, что они предлагают: ограниченное меню с почти полным отсутствием вариантов для детей. Уборка была ужасной: мокрые полы, грязь в нескольких местах, плохо сложенные полотенца, и даже элементарного мыла или шампуня не было. Одна уборщица даже вошла в комнату после стука, не дожидаясь ответа; поскольку у нее были включены наушники на полную громкость, она не могла расслышать, что внутри явно находятся люди.
Хочу уточнить, что я никогда не отказывалась платить дополнительно или спрашивать о ценах на услуги, но общее качество было очень низким. В день нашего отъезда горничные курили в дверном проеме, и запах распространился по всей комнате. Более того, когда мы уходили с чемоданами, они даже не подвинулись, чтобы пропустить нас; нам пришлось проделывать акробатические трюки, чтобы выбраться. Ужасный опыт. Мы больше сюда не вернемся.