Casa-Chic Carmelo Hotel

Отличное место для отдыха, идеальная атмосфера, безупречно чистый номер. Огромный бассейн, и невероятно внимательный персонал. Очень хорошая еда, несколько красиво оформленных уголков, чисто и аккуратно. Я читала некоторые отзывы, с которыми совершенно не согласна; всё просто великолепно.
Пляж хороший, но из-за жары мы в полной мере наслаждались бассейном. Отличное место для велосипедных прогулок или пеших походов; его окружают красивые леса. Нам очень понравилось. 100% рекомендую для отдыха. Не пропустите.

Отель очень хороший. Прекрасные виды и удобства.
Еда и вино тоже хорошие.
Однако я рекомендую НЕ пользоваться никакими дополнительными услугами, которые они предлагают. Например, наша семья хотела отправиться на конную прогулку, и у нас произошло три несчастных случая. Нам сказали, что это был первый раз, когда лошади находились с людьми, и что они к этому не привыкли.
Экскурсия была посредственной на лодке.
Расположение хорошее, но Кармело мало что может предложить.

Вчера вечером мы отправились на экскурсию и зашли туда пообедать. Место прекрасное, с невероятными видами, и всё чисто и ухожено.
Что касается еды, она очень посредственная; блюда очень низкого качества и крайне пресные. В одной панированной отбивной панировки было вдвое больше, чем мяса, а десерт был несъедобным. Мы выбрали лаймовый пирог, но корочка была сырой, начинка не имела вкуса лайма, а безе было сломано.
Жаль, что еда не соответствует атмосфере.

Мы остановились в отеле Casa Chic в Кармело. Место прекрасное, но ресторан оставляет желать лучшего, учитывая его высокую цену. Все приносят быстро (кажется, разогревают), не соблюдают порядок подачи блюд, и основное блюдо приносят раньше хлеба. Просишь соль, а ее приносят, когда ты уже поел. Отель был не очень заполнен, но все равно все приносили медленно.
Мы приехали, пробыли два дня, и в первый же день сломался туалет.
Честно говоря, это плохое соотношение цены и качества!
Завтрак очень хороший.
«Чистота» номера оставляет желать лучшего. Полотенца не меняют, даже если их оставишь на полу, и пол не подметают.
Повторяю, удобства очень хорошие, но обслуживание очень плохое.

Отель, с его живописной природой и инфраструктурой, ПРЕКРАСЕН, но обслуживание далеко не соответствует ожиданиям от 5-звездочного отеля с такими ценами: соотношение цены и качества действительно ужасное.
Дело не в дружелюбном персонале, а в ужасном обслуживании в ресторане и у бассейна. Мы приехали встретить Новый год, и к полудню 31-го они даже не смогли подать нам кофе (под предлогом приготовления ужина). На следующий день на обслуживание было всего два человека: отель был полон, и непонятно, как могло не быть больше персонала. Если они собираются продать все номера, им нужно быть соответственно подготовленными. На то, чтобы нас обслужили, ушло полчаса, а на то, чтобы получить все (из-за хаоса нам приходилось пять раз настаивать на каждом заказе). А некоторые напитки так и не появились в наличии (объяснение: у них не хватало рук, чтобы нарезать фрукты). Завтрак был таким же: чтобы сделать простой заказ, приходилось настаивать полчаса. Опять же, я не виню тех немногих сотрудников, которые старались изо всех сил в особенно напряженный период, но качество обслуживания, с точки зрения эффективности, соответствует уровню двухзвездочного отеля, а не пятизвездочного.
Я знаю, что получу ответ типа «спасибо за отзыв, он помогает нам лучше понимать наших клиентов», но правда в том, что, судя по тому, что я читаю, это продолжается слишком долго.
Это очень жаль, потому что (опять же) окрестности прекрасны, а портит все плохое управление.
С уважением.

Я не знаю, что случилось с Casa Chic, который всегда был великолепен, но на этот раз я заметила небольшое ухудшение в деталях. В частности, обслуживание во время ужина очень плохое, а еда просто средняя; её явно готовят без соли, а паста совершенно безвкусная. Были и другие вещи, которые привлекли моё внимание, например, то, что кондиционер не работал, поэтому мы ужинали на улице, где были комары. Тёплые лампы у бассейна, которые раньше были великолепны, явно перегорели и были заменены на более холодные. На завтрак они смешивают хлеб дня с хлебом дня, и больше не разжигают костер на улице. Это мелкие детали, но раньше они учитывались, а теперь нет. Я думаю, что за такую ​​цену номера ожидания немного выше, чем то, что они предлагают на самом деле.

Casa-Chic – это всё, что нужно.
Это отель, где можно расслабиться, насладиться природой и отведать вкусной еды.
Наш номер был просто мечтой: вид на реку Уругвай, безупречные матрасы и постельное белье. В отеле есть тренажерный зал и велосипеды для осмотра территории. Мы прекрасно провели время.

Мы останавливались на выходные 20 ноября, и соотношение цены и качества ужасное; это невероятно дорого для такого сервиса. Номер был постоянно грязным, и у них нет абсолютно никаких стандартов качества, начиная с ключа. Они не добавили кофе, не убрались в номере, а только застелили кровать и заменили два единственных полотенца в номере, которые тоже были грязными. Стоит отметить, что персонал был внимательным, а завтрак тоже очень хорошим. Но это не оправдывает того, чтобы платить цену пятизвёздочного отеля в любой точке мира за такое качество.

НЕУДАЧНЫЙ ОПЫТ.
В прошлые выходные я остановился в пляжном домике номер 102.
Я заплатил 900 долларов за две ночи, рассчитывая остановиться в эксклюзивном бутик-отеле с первоклассным сервисом… по крайней мере, за такую ​​цену я этого и ожидал, особенно по сравнению с 5-звездочными бутик-отелями, в которых я останавливался в Риме, Сплите, на Ибице и в Париже в этом году.
Обслуживание в ресторане было ужасным, меню скудным и без вариантов. В пятницу вечером мы ждали полтора часа панированную котлету и ещё час стейк рибай, приготовленный на газовом гриле, который оказался совершенно безвкусным.
У бассейна, который очень хорош, была пара с тремя маленькими девочками, которые кричали, играя в водное поло… но на заднем плане играла ненавязчивая музыка. Мы попросили персонал поговорить с гостями, но ничего не произошло. Оказалось, что это не только для взрослых, как мы думали, но и детского игрового оборудования мы не увидели. Всё было как-то странно. Пляжный домик был обставлен гораздо хуже, чем холостяцкая берлога: не было Smart TV, но Roku настраивался за 15 минут, и Bluetooth-колонки, которые невозможно было подключить, потому что не было адаптера. Снимать его нет смысла, так как на пляже нет никаких удобств; это просто песчаный участок с довольно неприглядной береговой линией.
Завтрак сойдет, если вы не страдаете целиакией, так как всё перемешано и загрязнено глютеном. Для людей без аллергии он подойдет, но ничего особенного.

Мы провели здесь всего две ночи, но пожалели, что не смогли остаться подольше в этом тихом и потрясающем отеле/курорте. Мы приехали как раз перед началом высокого сезона. Несмотря на наличие всех удобств курорта, таких как великолепный бассейн с обслуживанием у бассейна, тренажерный зал, велосипеды, винные туры, каяки, сапборды, а также прекрасный ресторан и бар, здесь все равно царит атмосфера спокойствия и умиротворения.
Мы можем сидеть на нашей великолепной террасе и читать книгу, плавать и отдыхать у бассейна, кататься на велосипедах до виноделен и совершать прекрасные прогулки. Однажды вечером мы отправились на красивую прогулку на лодке на закате. Это была не туристическая лодка. Просто мы с капитаном лежали на палубе, пили пиво и наслаждались видом.
Персонал был вежливым, внимательным и любезным.
Я обязательно вернусь сюда на более длительный срок и расскажу об этом месте друзьям и семье.

Это очень тихое место с прекрасным видом. Обслуживание не соответствует ожиданиям от 5-звездочного отеля. Не хватает некоторых деталей. Наш номер не убирали во время нашего пребывания. Еда вкусная, но обслуживание очень медленное.

Очень приятное открытие.
Номера просто божественны, персонал очень внимателен к вашему комфорту, а само место прекрасно подходит для отдыха вдвоем или с друзьями.
Поздравляю!

Изысканное место.
Уникальное место для вдохновения.
Реставрирующий декор.
Это прекрасное место, куда можно сходить, не выходя из отеля. Рядом нет ничего, кроме ресторана Narbona Resto, который я настоятельно рекомендую.
Идеально подходит для чтения книги, прогулок по пляжу у реки, наблюдения за волшебным закатом, купания в бассейне и прослушивания музыки.
Каждый номер изысканно оформлен.
Идеально подходит для пар, для того, чтобы заглянуть на чашечку кофе с другом или просто восстановить силы.
Не говоря уже о том, чтобы добраться из Сан-Исидро на лодке.

Отличное расположение. Всё было в отличном состоянии. Множество вариантов досуга (велосипеды, дегустация вин, пешие прогулки, тренажёрный зал, настольные игры). Отличный сервис. Номер (№ 16) был очень просторным и комфортным, с открытым видом на реку. В нём также было джакузи. Мне очень понравилось потягивать мате днём, любуясь закатом, сидя в креслах на балконе.
Еда была превосходной, особенно сытный завтрак.

Мы были с восемью друзьями на выходных, и, на мой взгляд, учитывая качество самого места, у него много недостатков. Обслуживание на ресепшене было кратким и не давало рекомендаций, которые были в самом заведении, и мы остались без них, потому что нас об этом не предупредили. Нас попросили выбрать ужин за час, и, несмотря на то, что было занято 3 столика, нам принесли блюда больше часа, большинство из них были холодными, а обслуживание было плохим и с опозданием. Когда пришло время платить, мы могли сделать это только кредитной картой, так как, несмотря на то, что принимали наличные, сдачи у них не было, и они не показывали никакого желания решать эту проблему. Это не стоит своих денег. Стоит только расположение и вид.

Превосходное место для отдыха и расслабления. Я бы добавил в номер электрический чайник и кофеварку, но обслуживание персонала компенсирует этот недостаток.

Casa Chic — VIP-место в лучшем районе Кармело. Расположенный вдали от города, рядом с несколькими виноградниками, он находится в невероятном месте, полном природы, пляжей, лесов и многого другого. Обслуживание превосходное, есть большой ресторан и невероятно уютная гостиная с дровяной печью. Вино у них восхитительное, я раньше о нём не слышал, Buena Vista. Персонал дружелюбный и очень вежливый. Номера просторные, с изысканным ароматом. Рудольфо Розелло, управляющий, был внимателен к каждой детали ещё до нашего приезда. Спасибо команде CasaChic.