Charco Hotel

Нам очень понравилось пребывание. Отличное расположение, дружелюбный персонал и очень комфортабельные номера. Ресторан тоже был очень хорошим!

Отличный опыт! Прекрасное место, очень рекомендую. Персонал невероятно гостеприимный и дружелюбный. Ресторан тоже очень уютный, с зелёной зоной, видом на реку и изысканными блюдами.
В самом сердце исторического центра Колонии.

В целом, хороший небольшой отель в очаровательном старинном доме в центре Колонии. Номера просторные, современные и чистые, а также очень хороший ресторан. Но есть потенциал для улучшения — как цен, так и обслуживания.
Я пишу этот отзыв, основываясь на услугах, к которым я привык в отелях ценовой категории выше 200 евро за ночь. В целом отель хороший, поэтому, если вы найдете его примерно за 100 евро за ночь, я бы его выбрал, в противном случае — нет.
Преимущества:
— Просторные номера с приятным интерьером.
— Хорошее постельное белье.
— Приветливый персонал (особенно в ресторане! )
— Ресторан на территории с очень вкусной едой.
— Бесплатные велосипеды.
Назовем это «потенциалом для улучшения» (или оправданием платы более 100 евро за ночь)
— Будьте более гостеприимны (предложите приветственный напиток или горячее полотенце) ; Мы ждали 15 минут перед закрытыми дверями отеля.
— Будьте внимательнее к своим гостям. Например, такси, которое мы заказали заранее, забыли или приехали с опозданием. Напитки, которые мы заказали в номер, так и не принесли.
— Бассейн не работал, нам так и не показали территорию отеля и не сказали, где можно посидеть.
— Завтрак: слишком простой, хотелось бы больше соков, больше блюд из яиц и сладостей, например, блинов.
— В люксах слишком шумно: люксы расположены рядом со входом, поэтому слышно, а точнее, мешает не только громкий звук хлопающей входной двери, но и разговоры и шаги других гостей через вход.

Великолепный отель. Безупречное обслуживание. Исключительный вкус во всём. В бистро было очень вкусно и много посетителей. Бар и сад были божественны. Настоятельно рекомендую за его расположение, обслуживание и изысканную обстановку. Обслуживание в целом было очень хорошим. Единственной небольшой проблемой в номере была дверь в ванную, которая была очень тяжёлой и её было практически невозможно сдвинуть. В остальном всё работало отлично. Персонал был очень внимательным.

Исключительное место! Прекрасный вид во время завтрака! Очень живописное место, определённо стоит посетить!

Я приехал из Европы и решил немного переплатить за номер в этом «бутик-отеле». Поэтому я забронировал номер в этом отеле. И сделал это онлайн, с телефона с плохим соединением. Часа через два я понял, что телефон перезагрузился, и бронирование изменилось на тот же день. Я позвонил в отель, но на стойке регистрации мне сказали, что ничего сделать не могут, и попросили перезвонить на следующий день, что я и сделал из лучших побуждений. Они не только не вернули деньги и не перенесли дату (я не хотел возвращать деньги, я просто хотел остановиться в нужный день), но и были очень невежливы. Я понимаю, что это небольшой отель, но отказываюсь верить, что они упустили возможность снять номер в тот день. И даже если бы это было так, я бы оценил этот жест с их стороны. Так что нет, я не буду поддерживать недобросовестных предпринимателей.

Просторный и комфортабельный номер. Хотя из окон нового люкса не открывается вид на реку, так как они выходят на улицу, нам понравился комфорт и чистота. Персонал внимательный, а ресторан по соседству Charco Bistró показался нам приятным из-за своего расположения и вкусной еды. Персонал был всегда внимателен, как и время обслуживания.

Превосходный опыт! Отель рядом, отличное расположение. Большой и просторный номер. Вкусный завтрак и безупречный сервис. Поздравляю!

Расположение идеальное, номера удобные, чистые и красивые. У нас был балкон с видом на воду, а закаты были захватывающими.

Несмотря на заявленные характеристики, из номеров не открывается вид на реку. В комнатах новой части нет окон. Открывается только дверь, но она не обеспечивает приватности. В ванной есть окно, но его заблокировали. Раздвижная дверь в ванную комнату довольно тяжелая и ее трудно, если не невозможно, передвигать. Цена одна из самых высоких в этом районе. Очень стильно, но совсем не уютно. Отношения на одну ночь. Больше не надо.
Жаль.
С другой стороны, ресторан очень хороший. Проблема в том, что кондиционеров недостаточно, а жара портит вкусную еду. Ребята, которые вам служат, делают все возможное.
Людям постарше я предлагаю что-то более классическое.

Посетил Колонию и остановился в этом отеле на пару ночей. В целом, действительно отель 3*. Хороший прием и помощь на стойке регистрации. Номера довольно просторные, с красивым видом. Хороший ресторан на территории и зеленые зоны, где можно насладиться великолепным видом на воду и множеством птиц. Комнаты нуждаются в глубокой уборке, а ванные комнаты пахнут и не имеют вентиляции, поскольку крошечные вентиляторы не могут удалить влажный воздух. Завтрак был очень вкусным, и обслуживание в ресторане было очень хорошим. Вернусь, если в отеле проведут глубокую уборку и модернизацию.

Останавливались на ночь, чтобы посмотреть Колонию по пути из Кармело в Монтевидео.
Роскошный номер со всем необходимым.
Администратор был великолепен и все объяснил.
Завтрак утром был великолепен.
Этот отзыв не касается ресторана…

Самое лучшее — это его расположение, в историческом центре и с видом на реку. Комнаты очень большие, светлые и красивые. Есть кофемашина Nespresso.
Но шум адский. Наш номер выходил на улицу и отдохнуть было не так-то просто. В современных номерах (их 3) слышно соседей в соседней комнате. Мне это показалось весьма неудобным, и я не знаю, вернусь ли я только по этой причине. Проснуться среди ночи от храпа из соседней комнаты – не лучший план.
Бассейн небольшой, но для охлаждения он очень хороший и чистый.
Завтрак по меню. Хотя вариантов несколько и их можно повторить, но они тоже не вау. Кроме того, ресторан открыт для публики, которой предлагается гораздо более полное меню. Вид на реку очень красивый. Рано – это удовольствие.
Хороший Wi-Fi и хороший кондиционер.
Самое лучшее в отеле — его персонал. Они теплые, дружелюбные и готовы предложить решение любой проблемы.
Вечерний ресторан очень хорош. Он предлагает 10% скидку пассажирам, проживающим в отеле, плюс 18% возврат НДС при оплате дебетовой или кредитной картой, что делает его очень доступным и заманчивым. Письмо ограниченное, но хорошее. Внимание отличное.

Ужасное внимание.
Летом я пошел с семьей пить чай в 7 часов вечера, и после того, как мы прошли, нам сказали, что мы можем заказать напиток одни, потому что кухня была закрыта.
Я попросил их спросить на кухне, могут ли они принести нам что-нибудь: круассан, булочку или что-то в этом роде, и ничего.
Разочарование.
На улице есть заброшенный бар.
Грязные столы.
Казалось, их это вообще не волновало.
Плохой.
Они не вызывают у меня желания вернуться.

Место очень красивое и расположено в историческом центре, комната тоже была очень хорошая, но в ней сильно пахло КОШАЧЕЙ МОЧОЙ (мы сообщили об этом, и они сказали нам, что это проблема с влажностью). Им не следует предлагать номера с неприятным запахом, потому что это портит впечатления.

Отель действительно красивый, как снаружи, так и внутри.
Обслуживание персонала отеля отличное, они очень дружелюбны и внимательны ко всем потребностям, которые могут возникнуть.
Единственное, что мне не понравилось, это то, что наш номер выходил прямо на улицу, так что надо учитывать, что в выходные дни может быть довольно шумно, так как это достаточно оживленная улица.

Мы провели здесь 2 ночи. Отличный номер, отличное расположение, отличный вид. Очень дружелюбный персонал.
Сопутствующий ресторан, где можно позавтракать, тоже отличный.