Отзыв об отеле Charco Hotel 3*

В целом, хороший небольшой отель в очаровательном старинном доме в центре Колонии. Номера просторные, современные и чистые, а также очень хороший ресторан. Но есть потенциал для улучшения — как цен, так и обслуживания.
Я пишу этот отзыв, основываясь на услугах, к которым я привык в отелях ценовой категории выше 200 евро за ночь. В целом отель хороший, поэтому, если вы найдете его примерно за 100 евро за ночь, я бы его выбрал, в противном случае — нет.
Преимущества:
— Просторные номера с приятным интерьером.
— Хорошее постельное белье.
— Приветливый персонал (особенно в ресторане! )
— Ресторан на территории с очень вкусной едой.
— Бесплатные велосипеды.
Назовем это «потенциалом для улучшения» (или оправданием платы более 100 евро за ночь)
— Будьте более гостеприимны (предложите приветственный напиток или горячее полотенце) ; Мы ждали 15 минут перед закрытыми дверями отеля.
— Будьте внимательнее к своим гостям. Например, такси, которое мы заказали заранее, забыли или приехали с опозданием. Напитки, которые мы заказали в номер, так и не принесли.
— Бассейн не работал, нам так и не показали территорию отеля и не сказали, где можно посидеть.
— Завтрак: слишком простой, хотелось бы больше соков, больше блюд из яиц и сладостей, например, блинов.
— В люксах слишком шумно: люксы расположены рядом со входом, поэтому слышно, а точнее, мешает не только громкий звук хлопающей входной двери, но и разговоры и шаги других гостей через вход.
В целом, это отель, где можно чувствовать себя желанным гостем и комфортно исследовать Колонию, но он не соответствует своей цене и не предлагает ничего, кроме простых трёхзвёздочных отелей.