Carmelo Resort & Spa

Мы с женой отметили нашу 10-ю годовщину свадьбы, и это было действительно лучшее место, которое мы могли выбрать. Обслуживание было безупречным от каждого сотрудника, номера были прекрасными, а уровень обслуживания клиентов — превосходным. Они даже предложили нам акцию «два по цене одного», хотя она активировалась после нашего бронирования. Вот это я называю умением обращаться с клиентами и создавать лояльность, чтобы они возвращались. Нам очень понравились верховая езда и прогулки на яхте на закате, и это было фантастически. Мы также пользовались прекрасным бассейном с подогревом и бесплатными велосипедами, чтобы исследовать живописную лесистую территорию. Мы обязательно вернемся!

Наш отдых был превосходным от начала до конца. Нас очень хорошо приняли, мы отлично поели, хорошо выпили, получили огромное удовольствие от пребывания на курорте и были в восторге от карнавального ужина! Гастон был очень любезен и внимателен с момента нашего прибытия до отъезда. Мы обязательно вернемся.

Отличное место для отдыха на 3 ночи. С пятницы по воскресенье предлагается больше развлечений. Здесь много всего интересного, но меньше всего нам понравилась еда. Еда очень вкусная, но слишком дорогая. Неоправданно дорогая. Вода, газировка или кофе стоят от 7 до 8 долларов США. Обычная кружка пива — 8 долларов США. Учитывая, что вы проводите там весь день, они должны стремиться побудить вас потратить больше. Такие цены в итоге заставляют людей питаться в местных винодельнях или в ресторанах города. Особенно хотим отметить людей, которые были так добры и уважительны к нам. Росио из детского центра была великолепна! Гастон, который нас встретил, Каролина и Камила в ресторане, и Софи, шеф-кондитер! В общем, это отличный вариант в Кармело, идеально подходящий для отдыха на 3-4 дня.

Я считаю, что у этого отеля был свой расцвет, свой гламур. Но сейчас он выглядит как отель, затерянный в глуши, в уродливом и неинтересном городе. Персонал дружелюбный. Удобства старые. Завтрак приемлемый по сравнению с другими отелями в Уругвае. Нас поселили в отдельный домик. Это плохо для дождливых дней. Промокает до самого завтрака/ресторана. Домик старый, с атмосферой горного домика. Мы останавливались на две ночи. Обе ночи я плохо спал. Потому что рано утром крыша издает звуки животных, ходящих по ней и вокруг домика. Становится темно, потому что вокруг много эвкалиптов. Довольно зловеще, я бы сказал. Кровать была плохая. Однажды днем ​​шел сильный дождь, и вода попала в комнату. Доступность для людей с ограниченными возможностями ограничена, несмотря на наличие лифта в зону для завтрака. В остальных номерах есть лестницы, некоторые номера (домики) находятся далеко, а некоторые номера поблизости — двухуровневые. В общем, мы проехали через Кармело, чтобы посетить несколько виноделен. Их было три. Если вы останавливаетесь там с этой целью, спланируйте всё заранее. Приезжайте пораньше и постарайтесь всё успеть за один день. Остановитесь там на ночь и продолжите путешествие. Две ночи того не стоят.

Наше пребывание в Carmelo Resort было просто замечательным. Это невероятное место для отдыха, в окружении природы и с ощущением абсолютного спокойствия. С самого первого момента персонал выделялся своей добротой и профессионализмом. Гастон встретил нас с исключительной теплотой, а затем Майте подробно и понятно рассказала нам о курорте и всех доступных развлечениях, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. У нас также была возможность покататься на карете, и мы хотим особо отметить Данило, который был невероятно приветлив и внимателен; мы очень ценим его превосходное обслуживание. Отдельного упоминания заслуживает София, кондитер, которая поистине необыкновенная и является настоящим достоянием команды. Наши дети приняли участие в двух кулинарных мастер-классах и получили от них огромное удовольствие: они учились, веселились и получили незабываемые впечатления.
Даже в случае непредвиденного происшествия — один из наших детей порезал ногу — курорт отреагировал немедленно и эффективно, оказав первую помощь с большим профессионализмом, что вселило в нас уверенность.
Детали имеют решающее значение: банные принадлежности L’Occitane, безупречная чистота и внимание к деталям в каждом уголке курорта отражают высочайший стандарт качества.
Настоятельно рекомендуем. Место, куда мы обязательно надеемся вернуться.

Прекрасное место для отдыха, чтобы отключиться от повседневной суеты и расслабиться.
В поистине красивой природной обстановке.
Отличное обслуживание. С момента нашего прибытия все было идеально организовано.
Это был наш второй визит в этот отель, и мы обязательно вернемся.

Carmelo Resort & Spa — роскошный отдых на природе для деловых поездок.
Контекст посещения: 2 дня, корпоративная/рабочая поездка.
Первое впечатление и окрестности.
Прибытие в Carmelo Resort & Spa подарит вам незабываемые впечатления, которые сразу же зададут тон всему вашему пребыванию. Вход, дышащий атмосферой изысканности 1900-х годов, с присутствием старинных автомобилей, ведет в живописный лес из сосен и эвкалиптов высотой более 50 метров.
Эта естественная атмосфера пронизывает весь курорт, создавая неповторимую атмосферу. Здания ресепшена, дуплексы и бунгало гармонично расположены по обеим сторонам, из многих открывается прекрасный вид на реку. Тишина и тепло соснового леса создают умиротворяющую атмосферу, идеально подходящую для совмещения работы и отдыха.
Обслуживание и размещение.
Персонал ресепшена был внимательным и профессиональным, регистрация прошла быстро и организованно. В качестве приветственного напитка гостям был предложен фирменный «Матесито» – ароматный апельсиново-травяной чай с превосходным вкусом, что подчеркивает гостеприимство курорта. Доставка багажа в номера на гольф-карах – приятный бонус.
Дуплексы/бунгало отличаются исключительной просторностью, комфортом и роскошным дизайном. Среди преимуществ – услуга подготовки постели ко сну, а также ночной кондиционер, который автоматически закрывает плотные шторы на больших окнах. Просторная ванная комната с двумя раковинами и исключительно большой гидромассажной ванной.

Удобства отеля превосходны, окрестности живописны, а персонал внимателен.
Номер просторный и комфортный.
Завтрак был превосходным и очень качественным.
Открытый бассейн был немного грязным, и было бы здорово, если бы он был с подогревом.
Ресторан показался нам слишком дорогим, поэтому мы выбрали другие варианты поблизости, которые были очень хорошего качества и по более выгодной цене.

Мы выбрали его для зимних каникул второй год подряд, и он оправдал наши ожидания. Двухуровневый люкс просторный и функциональный. На первом этаже расположена гостиная (с возможностью трансформации кресел в детскую кровать) и зона отдыха на открытом воздухе; а на втором этаже – спальня с двуспальной кроватью и замечательная ванная комната. Территория отеля в идеальном состоянии. Большой выбор развлечений: отличный спа-центр, большой крытый и открытый бассейны (с правильной температурой воды), велосипеды, теннисный корт, игровая площадка в детском клубе и набережная/пляж (требующая ремонта). Было очень многолюдно, но в то же время тихо. Мы воспользовались обслуживанием номеров, рестораном и тапас-баром. В этот раз ужин в ресторане оказался просто ужасным. Блюда готовились почти час и приехали холодными. В частности, миланские стейки из детского меню принесли настолько подгоревшими, что их невозможно было резать, и, несмотря на дополнительные трудности с ожиданием нового заказа, нам пришлось отказаться. С неохотой они приняли предложение и заменили лапшой. Совершенно не соответствует цене и местоположению. Разочарование и неприятный опыт, поэтому я снижаю оценку на одну звезду. Чистота и обслуживание на должном уровне.

Очаровательный отель, расположенный в эвкалиптовом лесу. Нам очень понравился просторный и уютный бунгало. Подогреваемый пол в ванной комнате обеспечит комфорт в холодные дни. Вежливый и отзывчивый персонал сделал наше пребывание ещё более приятным. Ресторан отличный, а завтрак восхитительный. Обязательно посетите!

Превосходное расположение и высококвалифицированный персонал, готовый удовлетворить самых взыскательных гостей. Обед и ужин были на очень высоком уровне, как и номера и общая чистота.

Carmelo Resort & Spa — это поистине роскошный курорт, спрятанный посреди леса. Каждая деталь продумана до мелочей, создавая уникальную атмосферу комфорта и эксклюзивности. Всё — от окружающей среды до обслуживания — производит исключительное впечатление. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет незабываемый и изысканный отдых.

КОГДА ЭЛЕГАНТНОСТЬ СОЧЕТАЕТСЯ С ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ — Мы с женой были в Carmelo Resort & Spa в Уругвае в августе 2025 года и столкнулись с небольшой проблемой с одним из телевизоров в номере. Когда мы позвонили на стойку регистрации, любезная менеджер Лусия немедленно отреагировала и не только поменяла мне номер, но и предоставила один из лучших номеров отеля. Но это ещё не всё: помимо мясной тарелки и вина, она также проиллюстрировала ситуацию изящным посланием на красивой открытке.
Заслуживает похвалы!
Порекомендую ли я это место? Да!
Вернусь ли я сюда? Да!

Превосходное обслуживание и гостеприимство. Удобства в отличном состоянии и высокого качества. Завтрак просто потрясающий. Настоятельно рекомендую. Территория великолепная.

Наше пребывание в Carmelo Resort было абсолютно волшебным. От природных окрестностей до безупречного обслуживания, все создано для того, чтобы помочь вам расслабиться и насладиться собой в полной мере. У нас была возможность отправиться на закате под парусом, что было просто потрясающе, а занятия йогой среди деревьев наполнили нас покоем. Роскошный опыт, сочетающий в себе релаксацию, приключения и связь с самим собой. Мы хотим вернуться!

Мы остановились всего на одну ночь как пара, и это был превосходный опыт.
Лучшее:
Отель и номера просторные, полностью оборудованные и очень чистые.
Нас очень дружелюбно встретили на стойке регистрации, и при наличии возможности они предлагают бесплатный поздний выезд до 14:00. Большой плюс, если вы едете на выходные.
Природа вокруг прекрасная, с множеством развлечений в лесу и на пляже.
Тренажерный зал современный и очень приятный.
Нам понравилась еда: мы перекусили, поужинали (был гриль-вечер по разумным ценам) и позавтракали. Хотя на завтрак не так много вариантов, качество того, что они предлагают, позволяет поставить ему 10.
Номера, которые можно улучшить:
Отелю несколько лет, и это видно по некоторым деталям номеров, которые можно было бы обновить. Кондиционеры были причиной частых отключений электроэнергии. Мини-бар слишком дорогой для Уругвая (Coca-Cola за 8 долларов США показалась слишком дорогой). Зона бассейна могла бы быть более атмосферной или тёплой. Мы обязательно вернёмся сюда, будь то вдвоём или с друзьями. Общая оценка: 4/5 • Расположение: 5/5 • Чистота: 5/5 • Обслуживание: 4/5 • Соотношение цены и качества: 3/5 • Еда: 5/5 • Удобства: 4/5

Я хотел узнать, как забронировать номер, и единственный комментарий, который я получил, заключался в том, что на нужную мне дату мест нет. У меня были вопросы о том, чем они занимаются, но они так и не ответили. Если это обслуживание клиентов, то я не могу представить себе остальное.