Hotel Crown

Собственная парковка у отеля ограничена: есть несколько зарезервированных мест прямо у входа, но их часто не хватает. В связи с этим многие гости сталкиваются с проблемой поиска места, так как отель находится в центральной зоне, и приходится оставлять машину на прилегающих улицах, иногда в нескольких кварталах от здания.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников очень профессиональными, добрыми, отзывчивыми и эмпатичными, особенно выделяя девушку в вечернюю смену и некоторых администраторов. Однако есть крайне негативные отзывы о сотруднике утренней смены, которого называют грубым и нетактичным при решении жалоб. Также упоминались случаи обмана при оплате: обещали возможность оплаты в рассрочку на три платежа, но при расчете списали всю сумму одним платежом.

Завтраки в отеле описываются по-разному: от «безупречных» с большим разнообразием фруктов и рисовых печений до «очень базовых» и «ужасных». Некоторые гости хвалят свежесть продуктов и полноту меню, в то время как другие жалуются на старый хлеб, невкусные пироги и скудный выбор. В целом, завтрак предоставляется в формате шведского стола.

В Hotel Crown предоставляется бесплатный Wi-Fi. Гости отмечают, что сигнал отличный и стабильный, что позволяет пользоваться интернетом без необходимости покупать местную сим-карту.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости жалуются, что в номерах слышен абсолютно весь шум с улицы. В некоторых случаях шум доставляли соседи по террасе, а один из гостей столкнулся с сильным шумом от строительных работ (перфоратора) в соседнем номере.

Состояние номеров неоднородно: часть комнат была обновлена, имеет современную мебель из металла и просторные планировки, в то время как другие описываются как старые, с потертыми стенами в ванной и облупившейся краской на столах. Кровати часто характеризуют как узкие, хотя в целом удобные. Мебель в некоторых номерах изношена, а в двухместных комнатах может не хватать дополнительного стула.

Большинство гостей высоко оценивают уровень гигиены, называя чистоту в комнатах и общих зонах безупречной. Некоторые отмечают тщательную работу персонала по уборке. Однако встречаются единичные замечания о том, что ванные комнаты могли бы быть чище.

Кондиционеры установлены в номерах, но многие из них очень старые и работают очень шумно, что мешает сну. В некоторых отзывах упоминается, что помимо кондиционеров, сильный шум издают и мини-бары (фригобары).

Отзывы о ванных комнатах противоречивы. Некоторые гости в восторге от современных душевых кабин с отличным напором и быстро нагревающейся водой. Другие же жалуются на необходимость технического обслуживания элементов сантехники, маленькие размеры ванных комнат и трудности с регулировкой температуры воды в душе.