Папа купил мне пакет услуг на день рождения, поэтому я поехала туда, ожидая расслабиться и успокоиться.
Во-первых, персонал, с которым я столкнулась, был достаточно вежлив… Остальные меня не слишком впечатлили, и у отеля большой потенциал, но ему требуется внимание.
Номер был нормальный, довольно простой, но чистый, теплый и свежий.
Спа-процедура была так себе, но приемлемой… спа-салон нуждается в обновлении и уборке.
Ресторан… отчаянно нуждается в генеральной уборке. Стол, за которым я сидела, был переставлен, но явно не был вытерт/протерт. Все сиденья были в пятнах и грязи, светильники покрыты пылью, а ковер явно видел лучшие дни. Шведский стол тоже довольно посредственный… для отеля такого уровня я ожидала большего.
Я поднялась в свой номер, чтобы поспать, но меня разбудили громко разговаривающие пьяные мужчины, смеющиеся и шумящие в коридоре, хлопающие дверями.
В этот момент с меня хватило, и я решила собраться с духом и пойти домой. Подошла к ресепшену, но персонала не увидела… табличка с просьбой позвонить по номеру 300 не работала. Другой клиент пошел в бар, чтобы найти персонал. Сотрудник подошел и спросил, регистрируюсь ли я, на что я ответила, что выезжаю. Он взял мою ключ-карту, спросил, хочу ли я счет, на что я отказалась, и, по сути, на этом разговор закончился. Никто не спросил, почему я выезжаю поздно ночью, никто не поинтересовался моими впечатлениями.
В целом, ужасный опыт празднования дня рождения.
Но, из хороших новостей, администратор, которая меня регистрировала (беременная женщина), и менеджер ресторана были очень милы. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, персонал, с которым я столкнулась, был достаточно вежлив… Остальные меня не слишком впечатлили, и у отеля большой потенциал, но ему требуется внимание.
Номер был нормальный, довольно простой, но чистый, теплый и свежий.
Спа-процедура была так себе, но приемлемой… спа-салон нуждается в обновлении и уборке.
Ресторан… отчаянно нуждается в генеральной уборке. Стол, за которым я сидела, был переставлен, но явно не был вытерт/протерт. Все сиденья были в пятнах и грязи, светильники покрыты пылью, а ковер явно видел лучшие дни. Шведский стол тоже довольно посредственный… для отеля такого уровня я ожидала большего.
Я поднялась в свой номер, чтобы поспать, но меня разбудили громко разговаривающие пьяные мужчины, смеющиеся и шумящие в коридоре, хлопающие дверями.
В этот момент с меня хватило, и я решила собраться с духом и пойти домой. Подошла к ресепшену, но персонала не увидела… табличка с просьбой позвонить по номеру 300 не работала. Другой клиент пошел в бар, чтобы найти персонал. Сотрудник подошел и спросил, регистрируюсь ли я, на что я ответила, что выезжаю. Он взял мою ключ-карту, спросил, хочу ли я счет, на что я отказалась, и, по сути, на этом разговор закончился. Никто не спросил, почему я выезжаю поздно ночью, никто не поинтересовался моими впечатлениями.
В целом, ужасный опыт празднования дня рождения.
Но, из хороших новостей, администратор, которая меня регистрировала (беременная женщина), и менеджер ресторана были очень милы. Спасибо.