DoubleTree by Hilton York

Сначала о плюсах. Можно с собакой (с нами был золотистый ретривер), и мы могли отвести его в отдельную зону, чтобы вместе позавтракать. Очень приветливый персонал при заезде и выезде. Приятный номер с удобными кроватями и очень тихим интерьером. Очень приветливый персонал бара.
Недостатки. Еда на завтрак (если она ещё не закончилась) и обслуживание довольно отвратительные. Я сообщил об этом на ресепшен при выезде. Поэтому у менеджера есть вся информация.
Я регулярно останавливаюсь либо в этом отеле DoubleTree, либо в отеле Hilton на другом конце города. Завтрак в Hilton просто фантастический.
Я бы не стал откладывать проживание в DoubleTree. Просто учтите, что завтрак может быть не очень.

У меня был номер улучшенной категории на втором этаже в самом отеле. Было шумно, люди кричали рано утром, но это не вина отеля, а вина тех людей, которые никогда ни о чём не думают, кроме себя. Бар хороший – не грабёж, как и ресторан. Хороший выбор блюд на любой вкус – хорошая доставка, внимательный персонал. Завтрак – шведский стол, но какой же шведский стол? – на любой вкус. Очень удобно добираться до центра города – Гудрэмгейт находится в двух минутах ходьбы.

Я останавливался здесь по работе вместе с четырьмя коллегами. Пожалуй, лучше всего начать с плюсов.
Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы от центра города, а точнее, от квартала Шемблз.
Обслуживание неплохое, не идеальное, но приемлемое. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются, перейдем к минусам.
Номера ужасные, особенно в моем: телевизор не работал, сейф сломан, а радиатор/кондиционер не работали. Мне дали небольшой масляный радиатор, который не очень помогал. Поговорил с коллегами, у них были те же проблемы, но их номера выходили на дорогу, и все жаловались на шум дороги, который мешал им спать. Больше всего меня беспокоило то, что на ковре в номере коллеги было что-то похожее на сцену убийства (фото прилагается).
Еда была ниже среднего, завтрак был единственным приемлемым блюдом, но кофемашина была сломана всю неделю, так что убедитесь, что вы предпочитаете фильтрованный кофе.
Парковка ужасная, всего около 15 мест, и стоит 25 фунтов стерлингов за ночь. В Premier Inn, расположенном всего в 2 минутах ходьбы, стоимость составляет 16 фунтов стерлингов за ночь.
В общем, я бы не остановился здесь снова.

Прекрасное пребывание в отеле Doubletree by Hilton в Йорке. Теплый прием со стороны дружелюбного и отзывчивого администратора. Мы смогли оставить чемодан и исследовать прекрасный город Йорк. Отличные общественные зоны, прекрасный просторный номер с очень удобной кроватью и подушками.
Хорошая ванная комната, много горячей воды и большие пушистые полотенца.
Мы заказали ужин и завтрак, и оба были очень вкусными.
Удобное расположение в центре, рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Номера приличного размера для Англии.
В хорошем состоянии и очень чистые.
Персонала немного не хватает, поэтому не ждите мгновенного ответа на ваши запросы.
Еда была очень хорошей, хотя и несколько предсказуемой, но всегда хорошо приготовленной и вкусной.
Кровать была отличной, а постельное белье – отличным.
Расположение – главный плюс, так как отель находится практически у здания Министерства. 10 минут пешком.

В номере (6) был слабый напор воды в душе, и по какой-то странной причине душевая труба была невероятно короткой и протекала. Из-за этого во время моего пребывания душ был очень плохим. Перегородка для душа также не работала, и вода скапливалась на полу в ванной. Обслуживающий персонал также стучался в дверь, чтобы убрать номер в 8 утра, что очень рано, не знаю, нормально ли это. В это время люди часто спят, поэтому неприятно, когда тебя будят. Здание также было обшарпанным, с отсутствующей черепицей на крыше. Это базовый ремонт.
В остальном всё было хорошо, хороший завтрак и приятный персонал. Удобное расположение в центре.

Весь персонал был невероятно вежливым и внимательным. Номера были безупречно чистыми, а расположение отеля – просто идеальным по отношению к центру. Кроме того, это был, пожалуй, лучший сон за последние годы – просто погружаешься в подушки. Отель определённо стоит своих денег, поэтому обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Йорке.

У нас был один из номеров с видом на улицу — вероятно, потому что у нас была собака. Номер был тесный, и мне хотелось переставить вещи, чтобы максимально эффективно использовать пространство. Удобства в номере были просто замечательными: всё, от геля для душа до гладильной доски и сейфа. Парковка маленькая, а если и есть, то дорогая. Завтрак был очень вкусным. У нас был запланирован ужин на две ночи в рамках пакета. Второй день мы не стали заморачиваться. Еда была не очень. Персонал в ресторане и баре был замечательным. Совсем рядом находится рынок Шамблс, и есть хорошие места для прогулок.

Прекрасное пребывание, отличное расположение, очень хороший завтрак. Сотрудник ресепшена, который нас встретил, был очень профессионален и эффективен. Всё было понятно и давались полезные советы. Номер был просторным, с отличным душем, огромной кроватью, без шума от транспорта. Персонал, отвечающий за завтрак, был дружелюбным и, несмотря на загруженность, всегда поддерживал запасы продуктов. Мы остались довольны качеством еды и кофемашиной для приготовления кофе из зерен. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Йорке.

Путешествовал с семьёй и собакой.
Забронировал двухкомнатный (семейный) номер, и хотя я не совсем представлял, чего ожидать, не разочаровался.
Гостиная открытой планировки с диванами-кроватями, отдельной спальней и ванной комнатой, куда можно подняться по двум лестницам.
Телевизоры, туалетные принадлежности, полотенца, чай/кофе и чайник включены в стоимость.
Было особенно жарко, поэтому пришлось воспользоваться кондиционером в спальне и вентилятором в гостиной. Не хватало только холодильника.
Как уже отмечалось, парковка не очень хорошая (но это Йорк, и это не проблема только отеля DoubleTree). Мы приехали около 14:30, припарковались на общественной парковке Monk Bar, в двух минутах езды, и оплатили 24 часа через приложение.
Отель находится в 5 минутах ходьбы от собора и в 10 минутах от улицы Шамблс.
Мы оплатили завтрак заранее, и он был довольно приличным… всё стандартное: хлопья, выпечка, горячие завтраки и континентальные варианты, которые регулярно пополнялись.
Завтрак подается до 10:00 с понедельника по пятницу и до 11:00 по выходным.
Остановился бы здесь снова, так как это место показалось мне очень выгодным (для Йорка) и стало хорошей отправной точкой для знакомства с городом.

Несмотря на отличное расположение, отель устарел, а номера нуждаются в обновлении и уборке. Ванная комната была чистой, но на всех остальных поверхностях были пятна. Не дайте себя обмануть маркировкой Hilton Doubletree. Удобства за такую цену просто ужасные. В номере было так много освежителя воздуха, что я буквально чувствовал его запах. Администрация попросила нас открыть окно. Окно не проветривалось несколько часов.

Уважаемая администрация отеля!
Пишу Вам, чтобы официально выразить своё разочарование по поводу недавнего пребывания моей семьи и меня в вашем отеле 7 июля.
Мы приехали рано утром и подошли к стойке регистрации, чтобы оставить багаж. Персонал подтвердил наше прибытие и напомнил, что заселение после 16:00, о чём мы уже знали из бронирования на Trip. Com. На тот момент всё было в порядке.
После утренней прогулки по городу и обеда мы вернулись в отель около 15:00, надеясь узнать, возможно ли раннее заселение. С этого момента и началась череда неприятных ситуаций.
Нам снова сказали, что заселение нужно ждать до 16:00, поэтому мы сели на диван рядом со стойкой регистрации. Однако, пока мы ждали, мы заметили, что ещё нескольким гостям, приехавшим раньше, разрешили заселиться и без проблем получили ключи от номеров.
Мы снова подошли к стойке регистрации, объяснив, что нас две семьи с детьми, что мы весь день были в пути и очень устали. Тем не менее, нам сообщили, что наши номера не готовы из-за задержки с уборкой. Мы терпеливо ждали до 16:00, но номера так и не были готовы.
Ещё больше нас расстроило отсутствие активной коммуникации со стороны персонала. Не было никакой конкретной информации или предполагаемого времени ожидания — лишь повторяющиеся объяснения, что уборка всё ещё идёт. Тем временем другие гости продолжали заселяться без задержек.
Мы продолжали обращаться на стойку регистрации, но нам всегда говорили подождать.

Как уже говорили другие, расположение не может быть испорчено.
Мой номер был чистым, а кровать удобной, но обстановка старая и изношенная. В номере не было места, чтобы сесть, кроме кровати (не было стульев, хотя место было). Кондиционер не работал, и поскольку номер находился на верхнем этаже, это было похоже на сауну. Было предоставлено два стоячих вентилятора, так что, очевидно, это было отмечено ранее, но кондиционер все еще не был починен.
Завтрак был хорош с точки зрения предлагаемых блюд, но они, казалось, были очень неукомплектованы для такого количества гостей. Бедные сотрудники бегали вокруг, как безголовые цыплята, пытаясь зарегистрировать людей, убрать со столов, пополнить запасы еды и вымыть чашки, тарелки и т. Д.
За уплаченную сумму я не думаю, что это того стоило. Я на самом деле удивлен, что это Hilton.

Расположение отличное. Обслуживание хорошее.
Номера ниже среднего.
Мы останавливались в конце июня. В номерах жарко, а кондиционер дует только слегка прохладным воздухом. Недостаточно, чтобы охладить комнату. Трудно спать, когда слишком жарко и некомфортно.
Они дали нам небольшой вентилятор, чтобы помочь. Он сгорел и перестал работать.
У них больше не было, потому что ими пользовались другие гости.
Я хотел хорошо выспаться ночью, но не могу, когда слишком жарко.
Обновление: они отправили кого-то купить несколько новых вентиляторов. Мне удалось получить один перед сном и немного поспать.

Отель удачно расположен в Monk Bar, где можно прогуляться по стенам или пройти к старому городу и собору. Нам повезло получить одно из 16 парковочных мест, хотя и недешево — 25 фунтов стерлингов за ночь. Общественная парковка Monk Bar находится в нескольких минутах ходьбы. Мы запросили тихий номер, и наш Deluxe King выходил окнами во двор, вдали от оживленной дороги. Номер был хорошего размера и имел эффективный кондиционер, который контролировал температуру и работал бесшумно. К сожалению, ванная комната была крошечной, а совмещенная ванна/душ имела небольшой экран с зазором внизу, поэтому было невозможно принять душ, не создавая лужу воды на полу. Были доказательства того, что другие страдали от этого, так как деревянная панель ванны имела следы попадания воды. У нас было письменное подтверждение того, что в Deluxe King есть халаты для душа, но их не предоставили, и мне пришлось показать администратору электронное письмо с подтверждением этого, так как, по-видимому, мне дали неверную информацию. Затем их предоставили. В Yorkshire Pantry подают сносную еду на завтрак и по вечерам, но бар не особенно гостеприимен. Отель переполнен прибывающими и уезжающими автобусными группами, и персонал на стойке регистрации порой кажется напряженным. Не всегда легко привлечь внимание персонала. В целом, довольно средне, и я бы поискал что-то получше в следующий раз.

Мы оказались без места для ночлега в полночь, когда наш B&B не сработал. Этот отель был неподалеку, поэтому мы зашли спросить о наличии мест. Они были полны, но служащий, Пэрис, разрешил нам воспользоваться их Wi-Fi, чтобы попытаться найти другой отель. Затем Пэрис начал звонить другим отелям-партнерам, чтобы они нам помогли. Оказалось, что Йорк был довольно заполнен из-за студентов на каникулах, поэтому Пэрис предложил нам попробовать Лидс. Мы остановились в отеле Hilton в Лидсе, что сработало отлично, и Пэрис забронировал для нас DoubleTree by Hilton York на следующую ночь. Нам понравилось здесь остановиться. Это ОТЛИЧНОЕ место для прогулок до Шамблс и Йоркского собора. На самом деле, хор, выступавший в тот день в соборе, также остановился в этом отеле. Отель был чистым, комфортным и даже роскошным для нас по сравнению с другими местами, где мы останавливались во время нашей поездки в Англию. Мы так рады, что наткнулись на этот отель. Мы вернемся! И особая благодарность Пэрис и Тофану за то, что они превзошли ожидания этого клиента и заставили нас почувствовать себя ценными!

С того момента, как я приехал, я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, а регистрация прошла легко. Мой номер был безупречным, современным и невероятно комфортным — именно то, что мне было нужно после долгого дня в дороге.
Расположение фантастическое, близко ко всему, но все же достаточно тихо для спокойного ночного сна. Мне особенно понравился завтрак — большое разнообразие, свежие блюда и прекрасное обслуживание. Вы можете сказать, что персонал действительно заботится о впечатлениях гостей; все, с кем я столкнулся, были дружелюбны и услужливы.
Это маленькие штрихи, которые сделали это пребывание незабываемым: внимание к деталям, полезные рекомендации от команды и непринужденная атмосфера во всем отеле. Я часто путешествую как по работе, так и на отдыхе, и этот отель действительно выделяется.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает этот район. Я определенно вернусь!