The West Park Hotel

Мы уже останавливались в этом отеле в 2023 году на 40-летие моего партнера и нам очень понравилось, поэтому мы решили вернуться и на мое 40-летие. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, так что на это жаловаться не на что. Однако были и некоторые недостатки. Во-первых, по прибытии в номер стены были покрыты пятнами, провода от телевизора свисали, а на сиденье было пятно, из-за чего этот уголок выглядел немного неопрятно/потрепанно. Я сказала об этом сотруднице на ресепшене, но нас не переселили, хотя нам поставили новый стул и поправили провода от телевизора. Вечером, вернувшись, мы начали слышать щелкающий звук, повторяющийся примерно каждую минуту, который, как мне кажется, был связан с предохранителем кондиционера. Этот шум, несомненно, не давал нам спать всю ночь, и даже техник сказал то же самое. Он поднялся, чтобы все исправить, но после ремонта розетки не работали, пока он не включил их утром, что, очевидно, не идеально и непрактично. Мы спустились вниз на завтрак и с нетерпением ждали более 40 минут, чтобы получить два английских завтрака. Когда их наконец принесли, на одном из них были неправильные заменители, они были довольно сухими, как будто их оставили под жаром и забыли, а бекон был подгоревшим и не очень вкусным. Это определенно не соответствовало уровню нашего первого визита. Другая проблема заключалась в том, что отопление не работало, однако мы не почувствовали этого, так как в номере было очень тепло.

Барис оказал абсолютно превосходное обслуживание – однозначно 10 из 10. Он был внимательным, дружелюбным и на протяжении всего времени создавал очень гостеприимную атмосферу. Еда была восхитительной, обстановка великолепной, а новое меню превосходно, при этом сохранив очарование заведения. Фантастические впечатления от начала и до конца. Я определенно рекомендую это место и обязательно вернусь.

Ужасно плохо. Во-первых, нас спросили, хотим ли мы добавить завтрак к бронированию, хотя мы его уже забронировали. Система явно не работала. Затем нам дали ключ от номера 107. По прибытии в этом номере уже были гости, что является серьезным нарушением безопасности и конфиденциальности. Замененный номер выглядел неплохо, но напор воды в душе был нулевым, струя еле текла. Кроме того, душевая лейка была расположена так низко, что, если ваш рост не 165 см, вы не сможете протиснуться под нее. При росте 185 см я не смог ничего подсунуть под эту жалкую струю воды ниже пояса. Затем, вернувшись в номер в 23:30, кондиционер начал издавать повторяющийся скрежещущий металлический шум. Вызвали ресепшн, и приехали специалисты по техническому обслуживанию. Они сказали, что уже знали о неисправности прибора (так почему же они предлагали его гостям? ), и решение заключалось либо в том, чтобы спать с ним как есть, либо отключить ВСЁ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО В НОМЕРЕ, что прекратило бы шум, но означало бы, что мы не могли бы пользоваться никакими удобствами в номере. Моя жена беременна, и это было неприемлемо. В итоге мы собрали вещи и уехали сразу после полуночи, чтобы взять такси до дома. Отель намного ниже 4 звезд с самого начала и до раннего окончания.

Обслуживание было ужасным, приходилось постоянно ждать, пока меня обслужат, чтобы сделать заказ и оплатить его. Веганское блюдо, за которое я заплатила 19 фунтов, было худшим из всех, что я пробовала. После того, как я выразила свое разочарование по поводу кускуса, он, по сути, сказал: «Ну, это же веганская еда». В качестве жеста доброй воли он сказал, что плата за обслуживание была отменена, когда ему принесли счет. Эти заведения берут плату за обслуживание, поэтому обслуживание такое плохое — они его не заслуживают. Я предлагаю платить плату за обслуживание только в том случае, если обслуживание было хорошим — с нас берут слишком много и нас эксплуатируют.

Наша компания организовала рождественский обед для сотрудников, и это было потрясающе! У нас был отдельный зал, и Беки была нашей хозяйкой, она была великолепна, для неё не было ничего невозможного. Абсолютно фантастический член команды West Park. Спасибо, Беки! X.

Еще одно замечательное пребывание в отеле The West Park. Отличное обслуживание, дружелюбный персонал и прекрасная еда. Пентхаус-люкс — это идеальный вариант, если вы хотите провести романтические выходные или просто отдохнуть несколько дней. Две ванные комнаты, гардеробная, очень большая спальня и прекрасная гостиная.
Еда была превосходной, как и коллега из команды управления отелем, Борус. Я останавливался в отеле The West Park несколько раз, а также в различных других отелях Харрогейта, и могу честно сказать, что это, безусловно, лучший отель в Харрогейте.

Второй год подряд мы проводили ежегодный рождественский обед для дам в Вест-парке.
Пауло и его команда были превосходны. Мы прекрасно провели время. Еда и обслуживание были на высшем уровне. Бесплатный шипучий напиток к праздничному меню был приятным дополнением. С нетерпением ждем встречи с вами в следующем году — ещё раз спасибо. Вирджиния 🎄

Спасибо шеф-повару Терри и его команде за чудесный ужин в субботу вечером, 29 ноября. Нас было пятеро, вся семья. Мы выбрали блюда из зимнего меню, которое оказалось невероятно выгодным по цене и невероятно вкусным. Очень особенные блюда, изысканно приготовленные и поданные, полные ярких вкусов. Особенно рекомендую закуску из цветной капусты и основное блюдо из куропатки. Просто восхитительно! К сожалению, фотографий еды нет, потому что мы слишком увлеклись! Спасибо также Борису за отличное обслуживание и замечательные рекомендации по коктейлям!

По прибытии нас тепло встретил персонал. Сидели у окна, у камина, было очень мило и уютно. Нео и Рен обслуживали превосходно, а еда была просто восхитительной. Мы обязательно вернёмся.

Отличное предложение благодаря воскресному ужину. DBB стоил всего 170 фунтов стерлингов. Номер был чудесным, с отличной ванной комнатой.
Приятный бар и ресторан, никаких нареканий к ужину и завтраку. Честно говоря, я был удивлён, что было предложено на ужин, и оно превзошло мои ожидания. Обслуживание было превосходным. К сожалению, мы были одни в баре до позднего вечера, но «метрдотель» составил нам компанию.
Приятные открытые площадки для летнего отдыха и многоэтажная парковка за 8 фунтов стерлингов за сутки были идеальным вариантом.
Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, если вернёмся в Харрогейт.

Зашли туда поужинать, у моей жены проблемы с питанием. Персонал был великолепен, они выслушали, что ей можно есть, а что нет, посоветовали варианты, и всё оказалось очень вкусно. В следующий раз, когда будем в Харрогейте, обязательно заглянем. Пять звёзд на протяжении всего дня. 👍

Вчера пошли на воскресный обед, не рекомендую. Нас сразу же посадили, но больше часа ждали еду. Я бы поняла, если бы ресторан был занят, но это было не так… но что было еще более расстраивающим, так это то, что столик напротив нас пришел ПОСЛЕ нас и принес еду раньше нас. Жареный картофель был как бетон со странным пластиковым привкусом… Курица была сухой, как палки, и нам дали маленькую горшочку подливки, которая не покрыла бы и одной картофелины, не говоря уже о нас пятерых за столом. Мы часто пользовались этим рестораном, но никогда не опускались слишком низко. Мой племянник заказал то, что должно было быть карри, и это снова было не лучшим образом… маленькая горшочка соуса сбоку тарелки, которую мне снова пришлось просить, так как ее было недостаточно. Очень плохая еда и очень медленное обслуживание. Особенно для этого места, мы были в Харрогейте!

Прекрасное пребывание в Харрогейте в отеле West Park. Я останавливался здесь на выходные по работе, и расположение было идеальным.
Персонал был невероятно дружелюбным, особенно Гэбби на стойке регистрации, и я забыл его имя, но старший официант, кажется, турок?
Прекрасный, чистый, комфортабельный номер с отличным душем и ванной. Мне очень повезло, что меня поселили в люкс Ouse. В этом люксе было более чем достаточно, чтобы сделать пребывание идеальным.
Так приятно, что каждое утро горничные встречают нас простым «привет»
Мы полагаемся на мелочи, и за кулисами люди делают многое, не придавая им особого значения. Так что спасибо всем.
Спасибо West Park за прекрасную еду, номер и такой гостеприимный персонал.
С наилучшими пожеланиями, Саймон Мортимер.

Живу в Харрогейте с 2019 года, и West Park — наше любимое место. Разнообразное меню с хорошей винной картой. Великолепный интерьер дополняется безупречной чистотой. Всегда гостеприимный персонал. Особая благодарность Бекки. Генеральный менеджер Пауло следит за тем, чтобы всё прошло гладко.

Недавно мы были здесь с моей лучшей подругой и двухлетней дочерью. Дейл за барной стойкой, а девушка (не запомнила её имени) была невероятно любезна: они нашли нам тихий столик в стороне от дороги и сделали всё возможное, чтобы убедиться, что у нас есть всё необходимое. Мы часто бывали в West Park, но решили, что это место заслуживает отдельного упоминания, поскольку они так хорошо обслуживали нашу малышку. Спасибо и продолжайте в том же духе. Алекс.

Не было ничего, что могло бы не понравиться. Весь персонал был превосходным, а завтрак, приготовленный по заказу, был действительно вкусным. Расположение просто фантастическое, и парковка есть на улице. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы хотели бы выразить огромную благодарность замечательной команде ресторана Westpark в Харрогейте за то, что они сделали нашу свадьбу в субботу 30 августа таким невероятным и волшебным событием.
Каждый работал не покладая рук, чтобы день прошёл как по маслу, никаких проблем не возникало, и мы безмерно благодарны вам.
Особая благодарность Анжелике, которая делает всё возможное, чтобы уделить внимание каждой детали, сделав мероприятие по-настоящему личным.
Шеф-повар, который создавал восхитительные блюда и днём, и вечером, получил все отзывы и похвалы от всех гостей.
Я с радостью порекомендую это замечательное место всем. В Westpark работает замечательная команда людей, которые искренне заботятся о превосходном обслуживании.