Fairmont Monte Carlo

В этом отеле абсолютно неисправна система кондиционирования! Здесь просто не работает отопление зимой! Если вы хотите замерзнуть в номере, то добро пожаловать а этот отель. Каждый день мы приглашаем в номер специалиста, который не может отремонтировать и настроить правильную работу кондиционера. Он делает или слишком холодно или слишком жарко. Самостоятельно отрегулировать температуру в номере невозможно. Какая температура будет в итоге — лотерея. Даже специалист не может сказать, почему невозможно нормально настроить отопление.
Специалист каждый раз приходит к нам в номер, крутит что-то в потолке и обещает, что на этот раз точно станет лучше.
Каждая ночь в этом отеле была пыткой. Я просыпалась, чтобы не замерзнуть и накрыться вторым одеялом или, чтобы открыть дверь на балкон, тк на следующую ночь было слишком жарко от их «регулировок».
Грязные чашки и тарелки из номера горничная почему-то выносит и ставит на пол под дверью в общем коридоре. Два дня грязная посуда стояла у меня под дверью и никто даже не подумал убрать ее.
Также на протяжении двух дней не работает интернет!

Впечатления отличные, уютный номер, хороший в целом сервис, бывает немного грубоват, красивый отель.

Персонал отеля был гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Номер был безупречными и очень комфортабельным, расположение очень удобное.

Обслуживание, кухня, атмосфера, вид, номер все было чудесно, благодарю! Обслуживающий персонал замечательный.
Тренажерный зал супер, в наличии есть все необходимые тренажеры.

Частенько бываю в этом отеле и всегда были положительные отзывы, но не в этот раз. Сначала достался номер на 5 этаже с запахом пива в номере, который пришлось поменять. Когда поменяли номер, попросили освободить мини бар, так как не используем наполняемость холодильника. На это сотрудники ответили, что это стоит 20€. Раньше никаких проблем с этим не было. Разрешили просто выложить в ящик и не использовать. 3 дня не работал один лифт, в день выезда работал лишь один лифт, который пришлось ждать более 10 минут из-за большого кол-ва людей. Так же, сотрудники Spa зоны всегда очень настойчивы и бегут за тобой, если ты вдруг не поздоровался. Настойчивые очень, это некрасиво. А. Так, отель очень люблю! В этот раз не повезло.

Очень хороший отель, чисто, хорошее место, центр Монако, мой самый любимый город ❤️ Благодарю.

Красивое расположение. Чистые удобные номера, особенно те что с видом на море.

Лучшего места и обслуживания сложно представить. Все на высшем уровне. Мы чувствовали себя желанными и очень важными гостями, многие вещи нам делали от души и бесплатно: торт, шампанское, заправка электрической машины. Обязательно вернемся.

Приезжали с мужем отмечать дни рождения, никаких поздравлений и комплиментов не было, но самое ужасное, что у меня из чемодана украли ценную вещь. Обнаружила это уже чуть позднее, написала в отель, дак они меня обвинили, что я на их горничных с украинской речью наговариваю. Никаких извинений, ничего не последовало. Обходите этот отель стороной!

Никогда не селят вовремя. При заселении в 15:00 приходишь в 17:10, а номер ещё не готов! Никто не извиняется. Говорят, что много народу!

К сожалению мы не были в вашем отеле, но со 100 — ой уверенностью могу сказать, что там работают замечательные люди такие как Philippe. В очень сложную минуты, когда мы опаздывали на круиз и оставались считаные минуты никто в Монте — Карло не хотел нам помочь! Только Philippe не остался в стороне и единственный кто помог! Спасибо большое тебе друг! Пусть у тебя все будет отлично! Прикрепляю фото этого супер героя с большим сердцем)

При приезде с меня хотели взять большую сумму чем было согласовано, потом сделали апгрейд, но все 3 дня прямо около моего номера шли ремонтные работы, громкие и неприятные. Интернет, даже высокоскоростной работал очень плохо.

Этот отель потрясающий. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда и обслуживание в номерах просто фантастические. Красивые виды. Отличное расположение ко всему.

Отвратительное поведение постояльцев в ночное время. Абсолютно невозможно спать. В коридоре на этаже ночью ходят толпы Пьяных постояльцев, орут, шумят, разговаривают в полный голос. Служба безопасности работает плохо, за три ночи не удалось поспать нормально ни разу. В бассейне плавать не возможно, постояльцы пьют прямо в бассейне, на бортиках устанавливают кальяны и курят не выходя из бассейна. Работник зоны бассейна прыгнул в бассейн в одежде почти мне на голову. Вся работа персонала направленна на то чтобы как можно больше выкачать денег за алкоголь, отдохнуть в этой зоне после обеда невозможно.

Хороший отдых, но коридоры пахли и комнаты тоже. Как-то какое то время не было горячей воды и при регистрации были проблемы, не могли найти нашу бронь. Так же в номере при звонке на ресепшн не работал телефон, мы могли слышать, а они нет.

Отличная гостиница в центре Монако с красивыми видами из номеров, выходящих к морю.
Шпилька из Формулы-1 находится прямо перед входом в гостиницу.

Высокий профессионализм и вежливость. Чистый отель со многими удобствами.