Holiday Inn London - Gatwick Airport by IHG

Бываю во многих отелях по миру. Очень понравилось. Самое главное отношение персонала: дружелюбность, готовность помочь и предупредительность.
В ресторане: чистота, разнообразность блюд, оперативность замены пустых лотков. Особенно хочу отметить сотрудницу Киран.
Ресепшен дает всю необходимую информацию практически по любому вопросу, который может возникнуть. Хорошо, что есть русскоговорящие сотрудники, большое спасибо Наталье на ресепшен.
Обслуживание номеров происходит, на мой взгляд, незаметно, но на высоком уровне. Респект большой Эдуарду и Анне.
Надеюсь в будущем, если попаду в Лондон, буду останавливаться здесь.
Спасибо большое за то, что вы сделали мое пребывание в отеле приятным и комфортным!

Останавливались в этом отеле семьей с двумя детьми в октябре 2025. Мы русскоязычные и было приятным сюрпризом, что в отеле работают русскоязычные сотрудники (привет, Наталья и Катерина! Вы — супер! 🙂), это сильно облегчило коммуникацию при заселении и в дальнейшем при проживании. Остальные сотрудники тоже всегда корректны и стараются помочь, если к ним обратиться, респект!
Про сам отель. Очень удобное положение: регулярный круглосуточный трансфер от/до аэропорта (10 фунтов за семейный билет в одну сторону), расписание см. На прикрепленном фото.
В пешей доступности есть гипермаркет Tesco и минимаркет Asda. До Лондона можно добраться с жд станции Horley (примерно 20 минут пешком) или с аэропорта. Время в пути до центра минут 40-50.
В номерах нет европейских розеток (как ни странно 🙂), но есть usb разъемы, так, что адаптер для евровилки покупать необязательно (видели в теско по 4 фунта). Плюс, в ванной есть розетка для бритвы. Кажется, она должна подойти для европейских вилок, но мы не проверяли.
Уборка в номерах каждое утро.
У нас были включены завтраки. Завтраки вполне сытные, мяса не так много, но достаточно. Есть фрукты, овощи, тосты, хлопья, кофе и т. Д.
Еще мы один раз оплачивали ужин (28 фунтов за человека), за детей платить не нужно, что в нашей ситуации было выгодно. Некоторые блюда из меню ужина идут за доп. Плату, отмечены звездочкой. Все остальное можно заказывать, оно входит в фиксированную стоимость.

Хорошо, отель. Еда была завышена и не очень хорошая, а трансфер до аэропорта стоит 4, 50 фунта. Трансфер до аэропорта должен быть бесплатным или, по крайней мере, недорогой услугой – это немного напоминало взвинчивание цен. Комнаты были такими, как ожидалось. Единственным плюсом было обслуживание. У нас была замечательная официантка по имени Вида, которая радушно приняла нас и блестяще удовлетворила наши потребности. Сервис был тем, что сделало наше пребывание стоящим, продолжайте в том же духе, персонал.