Hurtwood Hotel

Я нечасто пишу отзывы, но считаю, что это исключительное место, о котором стоит рассказать. На мой взгляд, отель Hurtwood — одно из тех редких мест, которое превзошло все ожидания с огромным отрывом. 5/5 и даже больше… Теплая, дружелюбная атмосфера, где каждый, и я имею в виду каждый, кто переступал порог, чувствовал себя желанным гостем, даже самые сложные клиенты, которых я лично видел, были встречены с максимальным уважением. Персонал был действительно выдающимся, казалось, ничто не было для них проблемой. Еда была потрясающей, мы останавливались здесь на три ночи и каждый вечер ели как короли. Несмотря на загруженность, в заведении сохранялась определенная тишина и спокойствие, что мне лично очень понравилось. Это место, куда я обязательно вернусь в ближайшее время. Спасибо всей команде…

Ужасно! Мы пришли на завтрак в 9:50 утра. Бармен выглядел растерянным и сказал, что мы открываемся только в 10 утра. Может, предложат чай, пока мы ждем? Хорошо! Через 15 минут чая так и не принесли. Мы заказали бутерброды с беконом — через 25 минут два куска хлеба, без масла и какой-то бледный бекон. Я попросил его поджарить бекон — еще 10 минут. На вкус отвратительно, а стоило 21 фунт за два. Британское заведение, словно из 1960-х. Бесполезный персонал, которому наплевать.

Ресторан HURTWOOD… – это исключительное место с по-настоящему профессиональным и заботливым персоналом… ко всем клиентам относятся с уважением, и для них нет ничего невозможного. Редко можно найти местный бизнес, который сохранил свои старые добрые ценности и в то же время предлагает новые идеи, великолепную еду, отражающую новые взгляды на жизнь, и динамичный персонал… спасибо… Я являюсь клиентом уже много лет… HURTWOOD – это как дома, но с окном в мир! …. Жаклин….

Мы остановились на одну ночь, поужинали в пабе, а на следующее утро позавтракали. Это не шикарное место, но все было прекрасно, чисто и комфортно. В частности, персонал был дружелюбным, очень отзывчивым и внимательным. Само собой разумеется, местоположение очень красивое и идеально подходит для пеших туристов и велосипедистов. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в ближайшее время.

В целом, приятное пребывание. Эйлин на ресепшене была очень приветлива и подробно объяснила все нюансы по прибытии. Наш первый номер был необычным, с кроватью с балдахином, но телевизор не работал. Поскольку мы приехали так, чтобы мой партнер смотрел матч сборной Англии в рамках Кубка шести наций, Эйлин быстро переселила нас в другой номер, за что мы ей очень благодарны.
Второй номер был удобным, и мы хорошо выспались… до примерно 6:50 утра в воскресенье, когда в комнате раздался звук, похожий на приземление вертолета. Ужасный шум — предположительно, от бойлера или вентилятора — сотряс кровать и разбудил нас. Мы забронировали ночь вне отеля, чтобы насладиться тишиной и поспать подольше в воскресенье, поэтому это было очень раздражающе. Шум прекратился через пять минут, а затем возобновился через час, после чего мы отказались от идеи спать и встали.
Как уже отмечали другие, этому месту не помешал бы ремонт. В нашем номере по-прежнему был сломан кран, треснула напольная плитка, сломан стул, и работали только три из пяти подвесных светильников — к счастью. Мы предположили, что дополнительные фонари предназначены для того, чтобы помочь вертолету добраться до посадочной площадки.
Отличный завтрак и дружелюбное обслуживание утром. В целом, хорошее соотношение цены и качества, и комфортно — только, пожалуйста, разберитесь с этим невероятно шумным оборудованием, что бы это ни было.

Я так рада, что мы нашли это место! У него есть свои недостатки, но атмосфера замечательная! Номера, еда и расположение действительно отличные. Мы обязательно вернемся сюда!

Мы приехали ранним вечером, и нас очень тепло встретили. Наш номер повышенной комфортности находился на самом верхнем этаже дома. Он был просторным и теплым, с большой душевой комнатой, прекрасными банными полотенцами и туалетными принадлежностями. Кровать и подушки были удобными, также были предоставлены кофе и чай. Ванная комната выглядела недавно отремонтированной, но местами на стене проступала плесень. Мебель в спальне была немного потрепанной и выглядела старой, хотя и чистой. Ковер в коридоре, ведущем к спальням, был довольно грязным и нуждался в хорошей чистке. Мы поужинали в баре. Еда была неплохой. Мы заказали пиццу, с которой невозможно ошибиться. Персонал бара был очень любезным. Три бокала вина, две пинты пива, пицца и картошка фри обошлись более чем в 80 фунтов, но к счету добавили чаевые в размере 7 фунтов, что было немного нагло, учитывая, что вас не спросили, хотите ли вы добавить их к счету. Завтрак был разочарованием, извините. Во-первых, в ресторан разрешено приводить собак, что, на мой взгляд, категорически не рекомендуется. Это негигиенично, особенно когда собака сидит, выпрашивая еду и прыгая на стул. Из холодных блюд предлагались хлопья, фрукты и йогурт. Горячие варианты звучали заманчиво, и мы выбрали горячий завтрак. Грибы были из консервной банки и на вкус были как вода. Они были ужасны. Бекон был предварительно приготовлен и разогрет, он был жестким, а один ломтик тоста просто положили сверху на завтрак.

Прекрасный отель. Возникла проблема с душем, которую тут же устранили. Персонал, как всегда, замечательный.
Бывал здесь много раз, но однозначно рекомендую номер повышенной комфортности, чтобы было больше места. Наш номер был комфортным, с прекрасным интерьером и прекрасным видом. Очень тихо.
Отличное соотношение цены и качества для двухдневного отдыха.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ, воспользуйтесь Uber за полцены. Спасибо за ещё один прекрасный отдых.

Прекрасная ночь в этом восхитительном отеле, расположенном в живописном Суррейском холме. Клэр была невероятно приветлива и помогла нам с размещением в нашем невероятно комфортабельном и просторном номере.
Великолепный бар и ресторан, дружелюбный и общительный персонал (наши лингвини с креветками были просто восхитительны). Завтрак был приготовлен по заказу, а мои яйца Бенедикт были превосходны. В окрестностях много красивых мест для прогулок, а в то время года, когда мы останавливались (начало ноября), осенние краски просто чудесны. Мы обязательно вернёмся. Спасибо всей команде Hurtwood!

Во-первых, персонал просто замечательный. Внимательный, информативный, очень услужливый и общительный.
Чистая зона для завтрака. Щедрые чашки для вашего утреннего напитка.
Постельное белье и полотенца такие чистые и хорошего качества. Хороший чайный поднос с кружками. Номер хорошего размера. В основном прекрасный вид.
Минусы — вход немного неухоженный и не производит лучшего первого впечатления, сорняки на земле и в клумбах, скользкий настил и мусор, валяется повсюду, патио.
Ванная комната очень старая, требует некоторых ремонтных работ. Треснувшая плитка на полу, отсутствует часть крана в раковине, грязный и поврежденный уплотнитель душевой перегородки. Запах канализации и очень шумный вентилятор.
Окна грязные, подоконники грязные. Стулья в пятнах, отодвинул один из стульев от стены, чтобы удобнее смотреть телевизор, и его спинка откинулась назад. Похоже, что стена держала его на месте. Три из пяти лампочек в потолочном светильнике не работают. Слой пыли на туалетном столике и прикроватных тумбочках. Я знаю, что мы находимся в сельской местности, и пыль быстро оседает, но основания ламп тоже пыльные, и когда их передвигаешь, видны чистые круги на месте, где стояли лампы. Ковер на лестнице очень грязный.
Какая-то вытяжная труба за окном спальни громыхает днем ​​и ночью. Слышно даже при закрытых окнах. Признаю, что это необходимость, но это немного так себе.
Завтрак, хорошие порции, но холодный по прибытии.

Останавливались в The Hurtwood много раз, однако в этот раз заметили, что стандарты падают по сравнению с предыдущими годами.
Прекрасный прием и очень дружелюбный персонал. Две ночи проживания, и в нашем номере была очень удобная кровать и прекрасный душ в большой ванной комнате. Номер был неплохим, но окна были настолько грязными, что из них ничего не было видно, паутина в углах окон и на стенах. На ковре были пятна, в номере стоял запах канализации, и вы не могли видеть запах вентиляторов с кухни. Еда в ресторане была хорошей, но не хватало гостеприимства в общепринятом понимании столовых приборов и т. Д. Нам приходилось постоянно просить столовые приборы, маленькие тарелки и салфетки для хлеба и т. Д.
Завтрак выглядел отлично, но еле теплый… безвкусные фрукты, должно быть, из консервной банки… в столовой очень холодно.
Снаружи нет никакого ухода, сорняки, зеленый мох повсюду, довольно скользко, особенно у входа. К тому же это недешево, не уверен, что мы приедем сюда снова. Пора искать новое место. Жаль, ведь в такой красивой деревне это могло бы быть потрясающе.

Мы впервые отправились в горы Суррея на горных велосипедах, и этот отель оказался идеальным – прямо у порога, прямо на трассы. Владелец и весь персонал встретили нас с таким теплом и дружелюбием, что мы чувствовали себя как дома. Всё было сделано без проблем. Наш номер был чистым и комфортным, в нём было всё необходимое для нашего пятидневного пребывания. Велосипеды были надежно заперты. На завтрак был хороший выбор блюд, и всё было приготовлено идеально. В пабе при отеле тоже подавали отличную еду, а персонал и обслуживание были превосходными. Настоятельно рекомендую это место.

Какой фантастический сюрприз – приехать поздно вечером в пятницу с мамой и двумя дочерьми, чтобы отметить день рождения моей 13-летней дочери.
Как только мы приехали, нас очень тепло встретила замечательная женщина на стойке регистрации. Сразу же по прибытии нас встретили с улыбкой, сделав пребывание детей приятным и индивидуальным.
После регистрации нас проводили в номер, показали и убедились, что у нас есть всё необходимое.
Гидромассажная ванна с подсветкой, пузырьками и музыкой стала сюрпризом, но благодаря ей девичник был таким весёлым. Большие кровати и просторная комната, хотя внизу находится паб, наверху совсем не было шума.
Завтрак был безупречным и из продуктов отличного качества.
Очень рекомендую.

Отель и ресторан — это разные компании. 18 фунтов стерлингов за бургер с картошкой фри. Его следовало подавать на блюдце, так как он был очень маленьким. Ужасное соотношение цены и качества. Не верьте изображению на сайте, это то, что было подано. Так что избегайте этого ресторана. Мы также забронировали так называемый номер Wellness с гидромассажной ванной. Номер был хороший, но гидромассажная ванна не работала. Судя по отзывам, у других были те же проблемы. В целом, отличное расположение, дружелюбный персонал, избегайте ресторана, платите за неисправные удобства. Я обновлю этот отзыв, если отель ответит мне.

Мы останавливались здесь раньше, и все было очень хорошо. На этот раз номер был грязным, стулья в пятнах, грязная затирка, сломанный комод, но кровать была чистой и удобной. Завтрак выглядел хорошо, но был почти холодным. Обслуживание было хорошим, но, пожалуйста, не кладите грибы в тушеную фасоль и, по крайней мере, убедитесь, что приготовленный завтрак горячий!

Прекрасное место для проживания, хороший гостевой дом.
Завтрак был прекрасным, ужины очень вкусными.
Если вы любите кататься на велосипеде, это место для вас или просто для отдыха на выходных.
Рекомендую посетить.

Мы останавливались здесь ранее, в 2020 году, и снова остались довольны отелем, персоналом, номером и отличным завтраком. Наше пребывание было испорчено ужасной едой в ресторане: к сожалению, еда была очень низкого качества, хотя персонал был очень любезным.