Hurtwood Hotel

Прекрасный отель. Возникла проблема с душем, которую тут же устранили. Персонал, как всегда, замечательный.
Бывал здесь много раз, но однозначно рекомендую номер повышенной комфортности, чтобы было больше места. Наш номер был комфортным, с прекрасным интерьером и прекрасным видом. Очень тихо.
Отличное соотношение цены и качества для двухдневного отдыха.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ, воспользуйтесь Uber за полцены. Спасибо за ещё один прекрасный отдых.

Прекрасная ночь в этом восхитительном отеле, расположенном в живописном Суррейском холме. Клэр была невероятно приветлива и помогла нам с размещением в нашем невероятно комфортабельном и просторном номере.
Великолепный бар и ресторан, дружелюбный и общительный персонал (наши лингвини с креветками были просто восхитительны). Завтрак был приготовлен по заказу, а мои яйца Бенедикт были превосходны. В окрестностях много красивых мест для прогулок, а в то время года, когда мы останавливались (начало ноября), осенние краски просто чудесны. Мы обязательно вернёмся. Спасибо всей команде Hurtwood!

Во-первых, персонал просто замечательный. Внимательный, информативный, очень услужливый и общительный.
Чистая зона для завтрака. Щедрые чашки для вашего утреннего напитка.
Постельное белье и полотенца такие чистые и хорошего качества. Хороший чайный поднос с кружками. Номер хорошего размера. В основном прекрасный вид.
Минусы — вход немного неухоженный и не производит лучшего первого впечатления, сорняки на земле и в клумбах, скользкий настил и мусор, валяется повсюду, патио.
Ванная комната очень старая, требует некоторых ремонтных работ. Треснувшая плитка на полу, отсутствует часть крана в раковине, грязный и поврежденный уплотнитель душевой перегородки. Запах канализации и очень шумный вентилятор.
Окна грязные, подоконники грязные. Стулья в пятнах, отодвинул один из стульев от стены, чтобы удобнее смотреть телевизор, и его спинка откинулась назад. Похоже, что стена держала его на месте. Три из пяти лампочек в потолочном светильнике не работают. Слой пыли на туалетном столике и прикроватных тумбочках. Я знаю, что мы находимся в сельской местности, и пыль быстро оседает, но основания ламп тоже пыльные, и когда их передвигаешь, видны чистые круги на месте, где стояли лампы. Ковер на лестнице очень грязный.
Какая-то вытяжная труба за окном спальни громыхает днем ​​и ночью. Слышно даже при закрытых окнах. Признаю, что это необходимость, но это немного так себе.
Завтрак, хорошие порции, но холодный по прибытии.

Останавливались в The Hurtwood много раз, однако в этот раз заметили, что стандарты падают по сравнению с предыдущими годами.
Прекрасный прием и очень дружелюбный персонал. Две ночи проживания, и в нашем номере была очень удобная кровать и прекрасный душ в большой ванной комнате. Номер был неплохим, но окна были настолько грязными, что из них ничего не было видно, паутина в углах окон и на стенах. На ковре были пятна, в номере стоял запах канализации, и вы не могли видеть запах вентиляторов с кухни. Еда в ресторане была хорошей, но не хватало гостеприимства в общепринятом понимании столовых приборов и т. Д. Нам приходилось постоянно просить столовые приборы, маленькие тарелки и салфетки для хлеба и т. Д.
Завтрак выглядел отлично, но еле теплый… безвкусные фрукты, должно быть, из консервной банки… в столовой очень холодно.
Снаружи нет никакого ухода, сорняки, зеленый мох повсюду, довольно скользко, особенно у входа. К тому же это недешево, не уверен, что мы приедем сюда снова. Пора искать новое место. Жаль, ведь в такой красивой деревне это могло бы быть потрясающе.

Мы впервые отправились в горы Суррея на горных велосипедах, и этот отель оказался идеальным – прямо у порога, прямо на трассы. Владелец и весь персонал встретили нас с таким теплом и дружелюбием, что мы чувствовали себя как дома. Всё было сделано без проблем. Наш номер был чистым и комфортным, в нём было всё необходимое для нашего пятидневного пребывания. Велосипеды были надежно заперты. На завтрак был хороший выбор блюд, и всё было приготовлено идеально. В пабе при отеле тоже подавали отличную еду, а персонал и обслуживание были превосходными. Настоятельно рекомендую это место.

Какой фантастический сюрприз – приехать поздно вечером в пятницу с мамой и двумя дочерьми, чтобы отметить день рождения моей 13-летней дочери.
Как только мы приехали, нас очень тепло встретила замечательная женщина на стойке регистрации. Сразу же по прибытии нас встретили с улыбкой, сделав пребывание детей приятным и индивидуальным.
После регистрации нас проводили в номер, показали и убедились, что у нас есть всё необходимое.
Гидромассажная ванна с подсветкой, пузырьками и музыкой стала сюрпризом, но благодаря ей девичник был таким весёлым. Большие кровати и просторная комната, хотя внизу находится паб, наверху совсем не было шума.
Завтрак был безупречным и из продуктов отличного качества.
Очень рекомендую.

Отель и ресторан — это разные компании. 18 фунтов стерлингов за бургер с картошкой фри. Его следовало подавать на блюдце, так как он был очень маленьким. Ужасное соотношение цены и качества. Не верьте изображению на сайте, это то, что было подано. Так что избегайте этого ресторана. Мы также забронировали так называемый номер Wellness с гидромассажной ванной. Номер был хороший, но гидромассажная ванна не работала. Судя по отзывам, у других были те же проблемы. В целом, отличное расположение, дружелюбный персонал, избегайте ресторана, платите за неисправные удобства. Я обновлю этот отзыв, если отель ответит мне.

Мы останавливались здесь раньше, и все было очень хорошо. На этот раз номер был грязным, стулья в пятнах, грязная затирка, сломанный комод, но кровать была чистой и удобной. Завтрак выглядел хорошо, но был почти холодным. Обслуживание было хорошим, но, пожалуйста, не кладите грибы в тушеную фасоль и, по крайней мере, убедитесь, что приготовленный завтрак горячий!

Прекрасное место для проживания, хороший гостевой дом.
Завтрак был прекрасным, ужины очень вкусными.
Если вы любите кататься на велосипеде, это место для вас или просто для отдыха на выходных.
Рекомендую посетить.

Мы останавливались здесь ранее, в 2020 году, и снова остались довольны отелем, персоналом, номером и отличным завтраком. Наше пребывание было испорчено ужасной едой в ресторане: к сожалению, еда была очень низкого качества, хотя персонал был очень любезным.

Это место обладает особым очарованием, и нам понравилась дружелюбная атмосфера и отличная еда. Однако чистота в нашем номере вызывала вопросы, что вполне объяснимо, ведь это не отель крупной сети.
Тем не менее, больше всего меня потрясло, когда я обнаружил пятно человеческой крови на полотенце после душа. Честно говоря, это был один из самых неприятных случаев за все время путешествий. Я сообщил об этом персоналу, и хотя полотенце у меня забрали, никаких извинений и предложения замены не последовало.
Больше всего разочаровывает не сам факт произошедшего, а то, как всё было решено. К сожалению, именно поэтому я больше туда не вернусь.

Абсолютно красивый отель.
Чистые и комфортабельные номера.
Прекрасный сад и передняя терраса.
Персонал и владелец очень дружелюбны и отзывчивы, никаких проблем не возникло.
Определенно остановлюсь здесь снова.
Настоятельно рекомендую.

Начну с позитивного, а затем просто упомяну некоторые из своих наблюдений. Во-первых, здание выглядит красиво снаружи, Эйлин была просто чудесно очаровательна, общительна и очень помогла с информацией и организацией моего транспорта, еда была прекрасной, о чем я вернусь через секунду, и номер был прекрасным, но птица не может летать на одном крыле!. По моему мнению, нужно немного больше внимания уделять дресс-коду персонала, хотя я не говорю, что он должен быть официальным, но что-то лучше, чем спортивные костюмы, джинсы и футболки. Кроме того, дверь кухни в комнате для завтрака остается открытой, когда вы завтракаете, что я могу видеть по практическим причинам, вы можете видеть уборочные приборы и доски расписания, которые выглядят просто неряшливо. По моему опыту относительно еды, я заказал стейк в свой первый вечер, который у них закончился, а на следующее утро я хотел кукурузные хлопья, которые у них также закончились, так что это был не лучший опыт в отношении еды. Я заказал лосося вместо стейка, который был хорош. Наконец, молоко комнатной температуры с хлопьями для меня — это отталкивающе. Реально я Стоило бы поставить 3 звезды, но персонал был приятным, и если владельцы не очень заинтересованы в создании приятного, приятного опыта для своих клиентов, то нет ничего, что персонал мог бы сделать без позитивного подкрепления и проявления интереса со стороны больших боссов.

Нам так понравилось, что мы посетили его 3 раза, чтобы остановиться за очень короткий период времени. Номера очень удобные, персонал очень дружелюбный, завтрак НАСТОЛЬКО хорош, особенно блины, которые нам так понравились, а в универсальном магазине в 30 секундах отсюда продаются действительно вкусные кусочки торта. Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, было обслуживание ужина, мы обнаружили, что оно немного медленное, даже когда в пабе довольно тихо и о еде забыли.

Останавливались на 1 ночь и не могу винить Хертвуд. Комната была просторная, чистая, с очень удобной кроватью. Еда в ресторане-пабе была хорошей, а завтрак был настоящим событием. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую!

Провели действительно чудесную ночь в этой прекрасной деревне в Суррейских холмах. Весь персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Удобный номер и кровать. Отличный душ. Мы ужинали в пабе вечером, и еда и обслуживание были действительно хорошими. Прекрасный завтрак.

Мы с мужем, к сожалению, остановились в этом отеле всего на 2 дня. Отель был спрятан напротив пункта проката велосипедов для тех, кто хочет покататься по многочисленным велосипедным маршрутам.
С того момента, как мы ступили на эту прекрасную территорию, нас сразу же встретил милый джентльмен, а затем леди, с которой мой муж говорил накануне, чтобы забронировать номер. Мне очень жаль, но я не запомнила ее имени. Она сразу же нас вспомнила и была очень любезна, чтобы принести мне молоко на завтрак.
Она была глотком свежего воздуха, очень дружелюбной, услужливой и в целом прекрасной женщиной.
Она показала нам наш номер, и мы не были разочарованы. Номер был красивым, уютным, теплым, с прекрасной большой кроватью и телевизором с кофемашиной и чайником, а также всем необходимым. Ванная комната была прекрасной, а душ был хорошим.
Отлично выспались, кровать была прекрасной и удобной, а завтрак утром был исключительным, с большим выбором блюд, а молодой человек, который обслуживал нас утром, также был очень услужлив и дружелюбен.
Весь персонал, работающий в этом отеле, делает честь этому месту, и мы обязательно вернемся, когда будем в этом районе.
Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным.