Best Western Chilworth Manor Hotel

Номер был достаточно просторным. Он немного устаревший, и чистота оставляет желать лучшего. Ванная комната была грязной. Отелю не помешало бы обновление. В целом, расположение хорошее, много парковочных мест, но нам было сложно найти место, возможно, из-за вечеринки. Я бы здесь больше не остановился. Завтрак был с хорошим выбором, к сожалению, шведский стол пополняли медленно. Спа-зона, к сожалению, была грязной. Паровая баня и сауна нуждаются в хорошей уборке.

Мы остановились здесь 14.11.25, так как на следующий день собирались в Борнмут.
Главная стойка регистрации и вход ведут в прекрасное здание, но, пройдя дальше в боковые части здания, вы заметите, насколько обветшалыми выглядят эти помещения.
Ковёр был некачественно отремонтирован, требовалась покраска, отсутствовала кнопка лифта, поэтому единственным выходом была лестница (это исправили на следующее утро, когда мы и другие гости не смогли сдвинуть лифт с места, и нам потребовалась помощь проходящей мимо горничной).
Номер 323 был просторным и чистым, кровать удобная, но в целом он выглядел немного обветшалым и устаревшим, как будто застрял в 70-х или 80-х годах.
Стойка для душевой лейки была сломана, я её починил сам, а сиденье и крышка унитаза открывались и закрывались одновременно, как будто они слиплись.
В отеле был бассейн, и наш сын любит плавать. Когда мы вошли в вестибюль у бассейна, мы увидели в отражении стеклянной стены, что сотрудник сидел за столом, наблюдая за нами, но игнорировал нас несколько минут. Когда он наконец подошёл поздороваться, нам сообщили, что детям не разрешается плавать, и они могут плавать только в определённые часы после обеда. Когда мы спросили, почему плавают другие дети, он сказал, что это для уроков плавания.
Я понимаю, что люди не хотят В бассейне громко кричат ​​дети, но неправильно всех детей судить одинаково или даже разрешать детям посещать бассейн только тех, кто оплачивает уроки, а не тех, кто проживает как платный клиент.

Потрясающий отель с невероятно дружелюбным и добрым персоналом. Здесь очень тепло приняли вашу собаку. Вы можете пообедать вместе с ней в прекрасном баре. Территория отеля огромная и очень приятная для прогулок. Особая благодарность Роберте, которая сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. С нетерпением ждём возможности снова приехать. Спасибо Best Western Chilworth Manor.

Расположение идеальное. Отель довольно большой и просторный. Бар/ресторан и боковые номера были действительно хороши.
У нас был номер для людей с ограниченными возможностями, поэтому дополнительное пространство было просто замечательным. Много персонала, и почти не приходилось ждать обслуживания.
Недостаточно парковочных мест для людей с ограниченными возможностями. Номер находился примерно в 100 метрах от стойки регистрации. Это было неудобно для людей с ограниченной подвижностью. К тому же, он находился в конце коридора и на углу, поэтому было много пешеходов, шумных гостей и доступ к внешней двери, которой часто пользуются курильщики и собачники. Эта дверь громко хлопала. Нам пришлось держать шторы задернутыми, так как люди могли пройти мимо неё.
Первый ужин в баре был настоящей катастрофой. Мой стейк средней прожарки был сырым, а в салате моей жены не хватало ингредиентов. Проблему решили быстро, подали два свежих блюда, и они были идеальными.

Первое впечатление от номера было не очень: очень старая мебель и ванная комната, грязноватые стены, отсутствие отопления в ванной, из-за чего было холодно.
Однако в целом отель очень очаровательный. Он расположен в красивом месте, в окружении садов и лесов, идеально подходящем для отдыха. Атмосфера очень спокойная. Персонал ресторана был дружелюбным и отзывчивым, еда вкусная, а завтрак вполне приличный.
В целом, отель с прекрасной атмосферой и обстановкой, но номера нуждаются в ремонте.

Мы с подругой прекрасно провели в отеле одну ночь. Персонал был исключительным. Отель красивый, с атмосферой 1930-х годов, с прекрасным баром в очень красивом зале с галереей. Мы с удовольствием поужинали в ресторане, и хотя пришлось довольно долго ждать заказ, менеджер ресторана сразу же предложил скидку, что было очень приятно. Наш номер был немного старомодным, но просторным и с большой удобной кроватью. Завтрак был очень хорошим. Территория отеля прекрасная, есть большая терраса, где мы наслаждались бокалом просекко с видом на сад с великолепными деревьями. Здесь растет огромный кедр, который, по-видимому, один из самых больших, если не самый большой, в стране. Мы также посетили косметические процедуры в клубе SLS Medispa, который я настоятельно рекомендую. В целом, отдых был замечательным, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Из плюсов — бесплатная парковка, что всегда приятно, и бесплатный спа-центр. Бассейн, джакузи и паровая баня были очень приятными, хотя разочаровало, что сауна не работала во время нашего визита. Само здание историческое с красивой территорией, и однажды вечером мы наслаждались ужином в баре — еда была очень вкусной, хотя порции могли бы быть и пощедрее.
Однако есть несколько недостатков, о которых следует знать. Наш номер находился на верхнем этаже, и из-за отсутствия лифта нам приходилось преодолевать множество коридоров и лестничных пролетов с тяжелыми чемоданами, что было неидеально. В самом номере не было кондиционера, только настольный вентилятор, который с трудом поддерживал прохладу. Самой раздражающей проблемой была пожарная сигнализация: ложные срабатывания были и в пятницу вечером, и рано утром в субботу. Судя по объявлениям в номере, это, похоже, повторяющаяся проблема, вызванная тем, что гости оставляют двери ванной комнаты открытыми, принимая душ. В целом, отель полон очарования и располагает некоторыми прекрасными удобствами, но есть практические проблемы, которые могут сделать пребывание менее комфортным, особенно если вы не любите подниматься по лестницам или надеетесь на абсолютно спокойную ночь.

Мы очень сомневались, стоит ли здесь останавливаться, начитавшись плохих отзывов. Я даже написала в отель, чтобы попытаться отменить бронь, так как мы уже оплатили бронь заранее. Но мы были очень впечатлены. Номера были просто замечательными. Немного староватыми, но я останавливалась и в гораздо худших номерах. Во время нашего пребывания было очень жарко, но во всех номерах были вентиляторы. Было много собак, которые гуляли со своими хозяевами, что было приятно видеть, и мы не слышали никакого шума от них. В номерах было очень тихо. Мы немного переживали, так как там проходила свадьба, но она закончилась в полночь, и до этого мы ничего не слышали.
Завтрак был включён в стоимость, так что это было очень выгодно. Действительно хороший выбор горячих и холодных блюд.
Нам понравился отель, он довольно спокойный и уютный. Весь персонал был очень дружелюбным. Мы обязательно вернёмся. Было много жалоб на номер №9! Мы сходили, посмотрели, и он показался нам хорошим! 😂

Плюсы: Вход в отель потрясающий и напоминает сказку. Здание снаружи выглядит достойно фотографии и переносит вас в историческую эпоху. Столовая также была прекрасно оформлена.
Если вы бронируете номер категории «люкс» с двуспальной кроватью, то приезжаете летом?
Если да, то у вас не будет холодильника (спросили на ресепшене, но там сказали, что ни в одном номере нет холодильника), кондиционера и номера, в котором вы проведете несколько бессонных ночей. Чайник был грязным, в ванной были волосы предыдущих гостей, а коврик для ванной был очень старый и с пятнами.
Окно было разбито, а основной светильник и боковая подсветка на стене были сломаны.
Холодильник меня больше всего шокировал, я думала, что холодильник — это предмет первой необходимости, который можно найти где угодно.
Замки. Мы прожили всего два дня, и оба дня они не работали должным образом: мигали зеленым, а затем красным каждый раз, поэтому приходилось снова и снова идти на ресепшен через столовую.
Останавливался во многих отелях, ничего шикарного, все стандартно, но этот оказался невероятно ниже среднего, был очень разочарован, так как он должен был быть приурочен к нашей годовщине.

Абсолютно чудесный отдых! 🌟
Прекрасное расположение, невероятно удобные кровати и просто восхитительная еда. Обслуживание было превосходным, весь персонал был приветливым и дружелюбным. Спасибо Роберте, и все они сделали всё возможное. Идеальный отдых, и я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Один из лучших стейков, которые я когда-либо пробовал. Идеально приготовленный и очень вкусный. Шеф-повар превзошёл самого себя. Молодец! 👏
К сожалению, в моём номере (номер 302) гремели трубы каждые 10–15 минут, и кондиционеры не помешали бы. Но в остальном очень дружелюбный персонал.

Мы выбрали этот отель для одной ночи перед круизом. Очень удобное расположение в конце автомагистрали и примерно в 20 минутах езды от порта на следующее утро. Мы уже забронировали парковку в порту, поэтому не смогли воспользоваться их предложением «круиз и парковка». Когда мы рассматривали возможность бронирования, то увидели отзывы, в которых говорилось, что не все номера обслуживаются лифтом, и, связавшись с отелем, нам сказали, что нам нужно забронировать «стандартный» номер, чтобы гарантированно воспользоваться лифтом или первым этажом. Так мы и сделали. Наш номер находился в довольно современной пристройке к старому зданию и выглядел немного в стиле Travelodge. Мы забронировали номер с ужином и завтраком, что показалось нам неплохим вариантом, особенно учитывая, что поблизости практически нет других ресторанов. Как бы то ни было, ужин был вполне приличным и даже лучше, чем мы ожидали. Завтрак был неплохим. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда отправимся в круиз из города.

Ненавидел его с первой минуты, как только вошел. Территория при входе очень обманчива.
Мы приехали на нашу годовщину. Проведя ночь перед этим в действительно хорошем деревенском отеле, мы приехали сюда на 2 ночи. Снаружи вы думаете «вау», а затем вы входите… Парковка была заполнена. Я думаю, что люди оставляют здесь свои машины, а затем уезжают, поскольку заметили, что некоторые возвращаются. Регистрация заезда была не совсем гостеприимной. Двухместный номер Executive был обветшалым, а кровать абсолютно крошечной и неудобной. Туалет не смывается должным образом, плесень на потолке ванной и сломанный замок. Вы не можете открыть дверь в ванную, если принимаете душ, так как, по-видимому, срабатывает пожарная сигнализация (есть табличка на двери), вы могли бы подумать, что они получат лучшую вентиляцию. Душ время от времени останавливался. Каждый раз, когда мы выходили из отеля, нам приходилось пытаться найти кого-нибудь на плохо работающей стойке регистрации, так как ключ не работал, и мы не могли попасть внутрь. На каждом этаже постоянно хлопают противопожарные двери, под дверью довольно большая щель, чтобы это услышать. Здесь принимают собак, так что это не очень хорошо, если вы страдаете аллергией. Видел, как один мужчина с собакой ел ужин со стола на коленях в баре 🤮 не очень-то привлекательно. Мы решили не ужинать там.

Редкие выходные в честь годовщины, проведенные вместе, чтобы хорошо провести время и отдохнуть…
К сожалению, это было не то место. По прибытии красивая подъездная дорога к отелю наполняет вас обещанием идеального романтического уединения. Много парковочных мест (некоторые в пешей доступности). Регистрация прошла легко. Нам сказали, что мы находимся в номере 201. При входе в номер нас встретили полотенец с рисунком и лепестками роз на кровати. Милая маленькая мысль. Мы оставили свои сумки и пошли перекусить.
Когда мы вернулись, мы перекусили, время от времени (примерно 10 минут) можно было услышать этот визжащий звук. После некоторого расследования мы выяснили, что это была шахта лифта. Шансы на спокойный ночной сон теперь были равны нулю. Отправились на ресепшен, чтобы попросить поменять номер. Нас провели в номер на первом этаже, в котором ужасно пахло, как будто кошка оставила свой след. Явно не подходил для этого. Третья попытка была одноместным номером, в котором была втиснута небольшая двуспальная кровать — номер 22. К этому времени было уже 9:30 вечера. Мы не могли здесь остаться, мы не видели смысла платить за никчемный ночной сон. Молодой джентльмен, любезно, понял нашу дилемму и сделал все возможное, чтобы урегулировать эту плохую ситуацию, но из-за того, насколько отель был загружен клиентами круизного парка и проживания, других номеров не было.

Мы с мужем приехали в этот отель на ночь с нашей пожилой собакой, и мне пришлось выделить время, чтобы написать этот отзыв, так как я не могу достаточно выразить словами о высоком уровне обслуживания, которое мы получили. Нас встретила с теплой улыбкой Натали, которая была невероятно любезна и сделала все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Мы нашли наш номер, и снова обслуживающий персонал был в коридоре и делал все возможное, чтобы помочь нам со всем, что нам было нужно. Лиэнн из команды по уборке была более чем замечательной, и никаких проблем не было, например, она дала нашей собаке полотенца, так как шел дождь, а мы забыли взять одно, стаканы для нашего номера, и она была такой дружелюбной и эффективной, и все это с широкой улыбкой на лице. Какая освежающая перемена, чтобы иметь такое превосходное обслуживание. Большое спасибо Натали, Лиэнн и команде! 👏😊🙏 Как приятно, когда о тебе так хорошо заботятся!

Останавливались здесь несколько раз в стандартных номерах, и все было хорошо. В эту поездку мы забронировали номер Executive и были очень разочарованы размером, планировкой номера и видом из окна. Это был номер 9. Однако, когда мы попросили переселить нас в другой номер, это было сделано немедленно, и номер, в который мы переехали, был прекрасным. Мы останавливались на 3 ночи и с тех пор наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Завтрак был превосходным, бар и специальное предложение на еду и напитки были очень хорошими. Бесплатное пользование хорошим клубом отдыха, что здорово. Также бесплатная и безопасная парковка. Весь персонал профессиональный и дружелюбный. Отличный отель и прекрасная атмосфера, особая благодарность всем.

Группа из 5 человек отправилась на выходные, чтобы отпраздновать день рождения. Нас сразу же впечатлил подъезд к главному входу в здание.
Снимаю шляпу перед руководством и всеми людьми, с которыми мы общались, так как никаких проблем не возникло. Номера, обслуживание и еда были превосходны! Во всех номерах была ваза со свежими фруктами и вода, что было действительно приятным дополнением.
Мы заказали ужин в ресторане, который нам всем очень понравился, и в довершение всего команда принесла торт для именинницы, и весь ресторан пел ей! Я мог бы продолжать, но я думаю, вы уловили суть!
Спасибо Chilworth Manor за то, что сделали наше пребывание действительно незабываемым!