Dream Lodge

Из-за войны в Иране мой отпуск отменили. Я бронировала напрямую по телефону, оплатила полную стоимость, но мне не сказали, что она не подлежит возврату, и отказываются возвращать деньги, даже бросили трубку во время разговора.
Очень грубо и непонимающе.

Я был очень приятно удивлен. Отель расположен недалеко от аэропорта, и до него легко добраться на автобусе. Несмотря на близость к аэропорту, место довольно тихое.
Мне особенно понравился большой сад с удобными шезлонгами – идеальное место для отдыха. Номера были чистыми, а вся территория отеля обладала чудесным, типично английским шармом и вниманием к деталям.
Создается ощущение, будто я нахожусь в доме у бабушки – слегка скрипучие лестницы, старые двери и тот особый аромат старого мира, который мгновенно пробуждает воспоминания и создает теплую, уютную атмосферу.
Я остался полностью доволен и обязательно вернусь.

Честно говоря, я совершенно не понимаю негативных отзывов. Мы приехали очень поздно ночью, после того как наш рейс из лондонского аэропорта Хитроу отменили, и нас очень тепло встретили.
Наш номер на троих был невероятно просторным, больше похожим на квартиру, чем на обычный гостиничный номер. Всё было чисто и ухожено, и мы сразу почувствовали себя как дома. Особенно нам понравился сад – такой уютный и тихий.
Да, правда, ночью может быть немного шумно. Но в остальном нам действительно не на что жаловаться. За такую ​​цену это просто фантастика, и намного лучше, чем пишут в некоторых отзывах. Мы обязательно вернёмся.

Мы прекрасно провели время в отеле Dream Lodge недалеко от лондонского аэропорта Хитроу. Наш рейс неожиданно отменили, и нам очень повезло, что мы смогли забронировать один из последних свободных номеров в короткие сроки. Нам даже достался семейный номер, который идеально нам подошел.
На ресепшене нас встретили очень дружелюбно, а сотрудник на стойке регистрации был особенно любезен и услужлив на протяжении всего нашего пребывания. Все прошло идеально, от заселения до выезда, и отель был исключительно чистым, что мы очень оценили.
Мы сами не пробовали завтрак, поэтому не можем дать ему полную оценку, но, судя по всему, это был простой завтрак: круассан, булочка и кофе. Для быстрого начала дня, вероятно, этого вполне достаточно.
В целом, мы можем смело рекомендовать Dream Lodge всем, кто ищет чистое, дружелюбное и удобное место для проживания недалеко от аэропорта Хитроу.

Одна «звезда» за удобную кровать и близость к Хитроу.
Очень холодный номер, ванная комната еще холоднее. Ужасный завтрак (дешевый белый хлеб в ломтиках, только цельное молоко, растворимый кофе).
Радиаторы выключены в конце декабря.
Остроумный, грубый, саркастический и непрофессиональный ответ на наш отзыв на Booking. Com.
Несколько других отзывов на этом форуме указывают на холодные номера и неудовлетворительный завтрак.

Расположение отеля отличное для терминала 5 аэропорта Хитроу. Мы приехали очень поздно, так как наш рейс из Афин был задержан, около 1:00 ночи. Нас проводили в номер. Просторный номер с телевизором, холодильником, полным напитков, пива и воды, а также закусками – очень приятный бонус после долгого дня в пути. Ванная комната была превосходной, туалетные принадлежности были в наличии. Прекрасный номер с необычной атмосферой. Завтрак был скудным, но нам предоставили хлопья, печенье, апельсиновый сок и чай – все, что нам было нужно перед долгим путешествием обратно в Северный Девон.

Замечательный ночлег после долгого путешествия обратно в Великобританию.

Не пользуйтесь этим отельем мечты.
Нас встретила с грубостию охрана, не разрешили нас переночевать и заставили ночевать в машине, хотя мы разговаривали с менеджером на неделе и сказали, что приедем до полуночи, так как работаем на мероприятии в этом районе.
Пожалуйста, не пользуйтесь этим отдыхом. МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ОТ НИХ СВЕДЕНИЙ, ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО, И МЫ ПОТЕРЯЛИ 80 ФУНТОВ СТЕРЛИНГОВ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА БРОНИРОВАНИЕ.
Если менеджер НЕ свяжется с нами в течение 24 часов, этот отзыв разлетится по всей Facebook и другим социальным сетям, и мы свяжемся с национальной газетой, местной газетой в их районе и с BBC, чтобы разоблачить эту недобросовестную практику.

Это комната в большом особняке. Не уверен, что происходит, но ночью шумно. Неплохое расположение. Рядом угловой магазин и несколько ресторанов быстрого питания. Паб Five Bells также находится неподалеку.
В номере была небольшая двуспальная кровать с эффектом памяти. Ванная комната была нормальной, тесной, но подходила для одиночного путешественника. Я думал, что расположение ближе к аэропорту и проще. Но это не так.
В целом. Дешевый номер типа «получи то, за что платишь».

У меня был крайне разочаровывающий опыт общения с владельцем Dream Lodge, когда я пытался решить серьезную проблему, связанную с мошенничеством с кредитными картами. Кто-то использовал данные моей украденной карты, чтобы забронировать номер в этом объекте под вымышленным именем.
Когда я позвонил, чтобы сообщить владельцу и объяснить ситуацию, я ожидал, по крайней мере, элементарной вежливости или сотрудничества. Вместо этого я столкнулся с грубостью и полным безразличием. Владелец прервал меня, отмахнулся от моих опасений словами «да, мы это знаем, просто отмените его», а затем повесил трубку.
Я не просил ничего необоснованного, просто немного понимания и, возможно, помощи в проверке или отмене мошеннического бронирования. Вместо этого со мной отнеслись враждебно, когда я пытался помешать кому-то использовать украденную карту.
Учитывая этот опыт, я никогда не остановлюсь в этом объекте и настоятельно предостерегу других относительно обслуживания клиентов в Dream Lodge. Такое отношение совершенно неприемлемо, особенно когда имеешь дело с мошенничеством и жертвами финансовых преступлений.

Продавец очень помог мне поднять мои сумки наверх, и там была (в основном вся еда, которую можно есть весь день на кухне) отличная еда. Ванная комната оказалась на удивление роскошной, а причудливый маленький городок заставил меня почувствовать, будто я действительно нахожусь в Лондоне.

Мог бы быть действительно прекрасный отель, но создается впечатление, что это скорее хостел.

Очень хороший отель, номера милые и симпатичные, а завтрак хороший! Рекомендую.