Отзыв об отеле Holiday Inn London-Shepperton by IHG 4*

Pan P. C.

10/10
EnglishРусский
Наш любимый отель в Великобритании – незабываемые моменты отдыха.
Holiday Inn London–Shepperton by IHG всегда был самым любимым отелем нашей семьи в Великобритании. Когда у моего сына начинаются школьные каникулы или длительный отпуск, это первое место, куда мы хотим приехать, чтобы отдохнуть и по-настоящему насладиться спокойным семейным временем.
В этом году, в период Рождества и Нового года, мы провели здесь два незабываемых и потрясающих дня (22–23 декабря 2025 года и 2–3 января 2025 года), и отель снова превзошел наши ожидания.
Наше замечательное впечатление началось на ресепшене. Когда мы обнаружили, что что-то в нашем номере не работает должным образом, приветливая и профессиональная сотрудница ресепшена, г-жа Ти, немедленно подошла к нам. Она проявила к нам максимальную заботу и внимание и помогла нам обменять номер на гораздо более комфортабельный и удобный, особенно подходящий для моего единственного сына. Поскольку время детского купания было назначено на 19:00, Тиа любезно предложила нам сначала поплавать, а потом вернуться на ресепшн за новыми ключами от номера. Благодаря её заботливому решению, у нас было более чем достаточно времени, чтобы в полной мере насладиться прекрасным бассейном, джакузи, сухой сауной и парной. Это действительно помогло и взрослым, и детям полностью расслабиться и отдохнуть.
После купания мы очень проголодались. В этот момент к нам подошёл менеджер ресторана, г-н Надим, и принёс моему сыну настольные игры и листы для рисования. Мой сын был очень рад, особенно потому, что Надим его помнил. Его тёплый и внимательный жест заставил нас почувствовать себя очень близкими и радостными, даже пока мы ждали еду. В конце ужина он любезно предоставил нам коробку для еды на вынос, чтобы мы могли отнести наши вкусные блюда в номер. Он также дружески пообщался с нами и пожелал моему сыну успехов в учёбе, рассказав, что его жена — замечательная учительница начальной школы. Эти небольшие, но искренние проявления чувств действительно тронули наши сердца.
Кроме того, мы следовали рекомендациям других сотрудников отеля по осмотру достопримечательностей и посетили близлежащие места, что сделало наше путешествие еще более прекрасным и запоминающимся.
Отель Holiday Inn London–Shepperton в очередной раз заставил нас почувствовать себя желанными гостями, окруженными заботой и как семья. Этот отель – не просто место для проживания, он стал для нас вторым домом.
С уважением,
Г-н Пан Пан Ченг.
Гость номера 355

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.