Отзыв об отеле Travelodge Caterham Whyteleafe 3*

Holly S.

2/10
English ➜ Русский
Во-первых, когда я приехала, персонал спорил с руководством на ресепшене, и мне пришлось неловко ждать, пока они закончат, прежде чем меня зарегистрируют.
Затем, примерно через 1-2 часа после заселения, горничная постучала в мою дверь. Я отказалась, но она настояла на том, чтобы проверить телевизор. Мне это показалось странным, почему бы не проверить его до прихода персонала, к тому же я никогда не жаловалась на то, что он не работает, и я им не пользовалась. Я пыталась уснуть, так как у меня был перелет, а от укачивания меня сильно клонит в сон. Горничная вошла в номер, включила телевизор, сказала, что этого достаточно, и ушла, оставив его включенным. Просто странная встреча, вот и все.
В 22:30 другие гости начали пытаться войти в мой номер. Для меня, молодой женщины, это было очень страшно, так как я, очевидно, не знала, кто они и каковы их намерения. В конце концов, я подошла к глазку и увидела пару, пытающуюся открыть дверь. Я пошла переодеться, чтобы сказать им, что они ошиблись дверью, но к тому времени, как я открыла дверь, их уже не было. Затем мою дверь попытались открыть снова, но на этот раз сотрудник и пара, хотя я с самого начала заперла её изнутри. Через дверь я начала громко кричать: «Эй, вы ошиблись номером, это не ваша дверь! ». Я не хотела открывать дверь, потому что больше не чувствовала себя в безопасности и не хотела, чтобы все знали, что я здесь одна. Сотрудник продолжал пытаться войти, я отошла, чтобы взять свою ключ-карту и показать, что это мой номер, когда сотруднику наконец удалось войти. Я снова сказала, что это не тот номер, он спросил: «У вас есть удостоверение личности или фамилия, чтобы доказать, что это ваш номер? » Я показала ключ-карту с номером комнаты. Все они ушли, не извинившись. Мне было очень не по себе от мысли, что люди могут попасть в мой номер, несмотря на то, что я заперла его изнутри. Мне 24 года, я женщина, путешествую одна, это было страшно. Я спустилась на ресепшен, так как не знала, повторится ли это снова, и правильно ли я выбрала номер. Сотрудник сказал, что меня не заселили, поэтому он не знал о моем присутствии. Это странно, поскольку при заселении они знали, что я забронировала завтрак и ранний заезд. Кроме того, я попросила горничную прийти пораньше, чтобы проверить телевизор. Он также сказал, что гости пытались открыть дверь до его прихода, намекая, что мне следовало сказать об этом раньше. Повторюсь, это был пугающий опыт посреди ночи, я не хотела, чтобы они знали, что я молодая женщина, проживающая в этом номере. Я также объяснила, что подошла к двери, но они уже ушли. Я также объяснила, что когда он пытался войти, я громко говорила, что они попали не в тот номер. Сотрудник сказал, что, по его мнению, это доносилось из-за его спины. Бог знает, почему из номера за ним кто-то говорил это, когда он пытался понять, почему дверь перед ним не открывается.
В целом, это был действительно ужасный опыт, и я чувствовала себя неспокойно всю ночь, что очень жаль, учитывая, что на следующий день у меня было важное собеседование.
После этого случая я прочитала о том, как гостья отеля Travelodge подверглась сексуальному насилию после того, как сотрудники дали ей карту доступа в номер, после того как мужчина заявил, что он ее парень. Можно было бы подумать, что после такого недавнего инцидента Travelodge будет более бдительным в отношении безопасности гостей и будет внимательнее следить за тем, какие номера заняты.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.